I just received 3 smoke/CO detectors yesterday and installed. Was easy install, and set up was easy on app. The only glitch I experienced was that the app keeps showing updates available…even though... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We received our product yesterday and are impressed with the care in packaging, instructions and the app. Like any new piece of tech there is a learning curve. This device is going into a workshop and... Näytä lisää
Unintuitive setup process, non-standard form factor, doesn't have any indication of whether it has power or is running on battery. No instructions on how to install it end-to-end, their webs... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3 out of the 5 that I bought to protect my home are defective. They make a persistent high pitched noise when plugged in to power. The ios app is so incredibly poorly made. I've been waiting almost 5... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Owl Wired is a comprehensive home safety system, combining smoke, carbon monoxide, motion, sound, temperature, and humidity detectors with Apple Home and Google Assistant support. With advanced detection features, you can be assured of reliable and accurate monitoring for your home.
Yhteystiedot
4090 Rue Steinberg, H4R 2G7, Saint-Laurent, Kanada
- info@getowlhome.com
- getowlhome.com
3,0
Keskitasoinen
29 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Customer service was great
Customer service was great. Owl wired super easy to install. Apps work just as it should, and the integration into HomeKit is seamless. Thread would have been have been nice, but it works just fine. I have 2 more to install yet. So will update once they are all connected.
27. syyskuuta 2023
Initial issue solved by stellar support
Update:
After engaging with support via the app, I'm set up and ready to go. The support was shockingly quick and my issue was resolved very quickly.
I'll likely buy enough to replace the Nest units now.
15. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Owl Home
Bryan, sorry to hear that you were unable to setup HomeKit for your Owl device. Please contact us at info@getowlhome.com and we will be able to help you troubleshoot your issues with pairing to Apple HomeKit and will also provide you the HomeKit setup codes for the future setup.
Owl Support
I am still waiting for it to ship.
7. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Owl Home
Your order has already been shipped out and we are sorry for the delay. We hope you enjoy your device.
Found the product easily and check out…
Found the product easily and check out was a breeze.
7. syyskuuta 2023
Not only a great product but customer…
Not only a great product but customer service was ace. I mistakenly ordered the wrong color smoke detector, called to report my mistake and within 3 days I had a replacement. Before I even had enough time to get to the post to return the original !
8. huhtikuuta 2023
We received our product yesterday and…
We received our product yesterday and are impressed with the care in packaging, instructions and the app. Like any new piece of tech there is a learning curve. This device is going into a workshop and if we continue to be impressed we’ll look at purchasing a number of units for our house and ADU.
18. tammikuuta 2023
The product works as expected
The product works as expected, the IT support was great ! Shipping took one week time.
2. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
One detector was shipped with old…
One detector was shipped with old firmware that wouldn’t allow the app or HomeKit to recognize it. Also features that were supposed to be active on the device aren’t currently active and will be released later.
14. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Owl Home
Derek, we apologize for this inconvenience and we have already provided you a replacement device at no cost to you, we hope that you enjoy it.
Some of our promised features such as Apple HomeKit, Google Assistant integrations have already been rolled out. iFTTT and Amazon integrations are currently in the works and will be rolled out by June 2023.
Don't hesitate to reach out via info@getowlhome.com if you have any questions.
Owl Support
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.