Gerners Grill Arvostelua 90

Mega dårligt at de ikke har røde pølser skylle have 10 røde hotdogs

Elendig service, decideret uforskammet, tilsvarende ringe mad.

1 - Kommer med forkert ordre - 2 - Prøver at efterlade forkert ordre - 3 - Prøver at overtale/bestikke mig til at beholde forkert ordre - 4 - Betragter leveringen som fuldført - 5 - Må ikke få mine penge tilbage, før jeg trækker min bedømmelse tilbage igennem justeat, og er skeptisk ift. om jeg lyver

Det burde ikke være et koncept at man skal trække bedømmelserne tilbage, for at jeg må få mine penge igen - Man burde bare blive bedre til sit arbejde/lervering og gøre sig fortjent til god rating

Aldrig bestil fra Gernes Grill. Jeg har aldrig oplevet SÅ ELENDIG kundeservice. Vi bestiller 2x pølsemix, en uden løg og en med, og en snack box.
Begge pølsemix er badet i rå løg, snackboxen er friturestegt til at det ikke smager af andet end friture. Osten er også løbet ud af flere af snacksne.
Vi ringer og klager over pølsemixen men det er åbenbart just eats fejl, og de vil ikke give os en ny. Den måtte vi tage med just eat...
Det er flabet service og de er pisse ligeglad med kvalitet og kundetilfredshed.

Deres burgere er virkelige gode, kan stærkt anbefales til alle. Plus de var hurtige med at udbringe maden.

Kvaliteten er ikke bare faldet - den er styrtet ned!!!
Jeg har bestilt en burger menu og hvad får man så?
En portion fuldstændig overstigte pomfritter, så hårde at de vare uspiselige. Når en grillbar kan ikke engang lave ordentlige fritter, så har man ramt bunden!
Burger var også laaangt under middel - bollen var ikke ristet ordentligt, og derfor gennemblødt på mindre en 10 min det tog mig at komme hjem. Kød fuldstændig plain - ingen salt, ingen krydderi ingen smag. Ost og dressing var det eneste som har reddet den burger fra en total fail. Og nej, jegh var ikke sanseløs stiv! - tværtimod på vej hjem fra arbejde!

Igår aftes bestilte jeg en burger og en snackbox til at blive leveret 22:35. Kl 00:00 var maden stadig ikke kommet (og kunne ikke komme igennem til grillen) så kiggede tilfældigvis herinde, hvor jeg kunne læse at der nogen gange ikke blev ringet på. Så kiggede ud af døren, og ganske rigtig, der stod min mad, nu kold. Hvorfor ringer i ikke på? Eller banker på?
Jeg prøvede at spise burgeren, men så til min rædsel at bøffen overhovedet ikke var gennemstegt.
En rigtig øv oplevelse.

Det værste der findes jeg har ikke engang lyst til at give en stjerne men det er tvunget men når det er sagt jeg bestiller mad de kommer slet ikke med det men påstår for hungry at de var forbi oh at de stillede det foran min dør og det er løgn så nu har de lige snydt mig for 250kr og nægter at betale dem tilbage

Jeg har aldrig i mit liv været udsat for så dårlig service.
Vi ringede for at tjekke op på leveringstiden omkring 02:45, da vi kunne se de lukket kl. 3, og det undrede os.De havde bekræftet ordren og kunne se den skulle ankomme 3:40.
Blev mødt af en meget flabet og uhøflig mand i telefonen, som sagde vi skulle have forståelse for, at det var irriterende vi ringede og spurgte til leveringstiden, når der på just eat står forventet leveringstid.

Jeg bestilte mad i går aftes, de kom aldrig med leveringen. Deres leverandør var ude for at finde mig og jeg vil godt give dem at jeg var et underligt sted. Men jeg var ude for at finde leverandøren. Han ringede én gang og spurgte hvilken vej så jeg forklarede ham vejen til døren. Jeg sendte ham endda et billede og direktioner men han ringede ikke tilbage. I stedet kørte han tilbage til resuaranten og sagde at jeg ikke var der. De har beholdt mine penge, dem vil de ikke give tilbage og deres leverandør er en kæmpe lystløgner der ikke kan finde vej 3 meter foran sig. Deres mad er super lækkert, men deres kundeservice er simpelthen et kæmpe hul i jorden. De giver ikke en fk for deres kunder og derfor burde folk ikke give en fk for dem. NOGET GRIMT OM gerners grill og alt hvad i NOGET GRIMMERE står for. Føj hvor er det klamt.

Maden er ganske udmærket, men desværre synes jeg at menukortet er VIRKELIG kedeligt! Et godt råd til ejerne af Gerners grill, gør jeres udvalg af mad endnu mere spændende! Hvis ikke at i gør det så tror jeg desværre at i mister en del kunder på den bekostning.

Ville slet ikke give nogle stjerne. Maden er over 2 timer om at blive leveret, og når man forsøger at ringe til dem kan man ikke komme igennem. Når maden så langt om længe kommer frem er den brændt på, kold og fyldt med sorte hår.

Og de må selv vide at det ikke er helt godt selv når selv deres chauffør banker på, smider maden og løber, og jeg mener virkelig at han løber, tilbage til bilen og skynder sig væk.

Simpelthen så dårlig service og jeg er overhovedet ikke tilfreds med Gernes Grill.

God mad, hurtig levering og ikke mindst bedste service. Kommer og bestiller helt klart hos jer igen

Jeg havde bestilt to Ben&Jerry's is, en med brownie, og en med caramel chew chew, som jeg absolut ikke var fan af - denne havde de givet mig to af. Desuden tog det halvanden time at aflevere to is... (der er blot 4 kilometer fra dem til mig, og de skulle bare lægge dem i en pose)
JustEat fortæller mig dagen efter, da jeg kontakter dem for at få refunderet den ene. Hun kontakter dem, og de siger at de godt vidste de ikke havde flere med Brownie, men de valgte bevidst ikke at ringe til mig, og yde en service. Desuden var JustEat medarbejderen nødt til at spørge sin supervisor om JUSTEAT kunne refundere mig for isen - IKKE RESTAURANTEN. Det kan skarpt frarådes at bestille derfra.
Deres burgere er desuden også decideret gustne.

De burde have 0 stjerner. Jeg bestilte mad uden løg og fik løg i burgeren og kyllingrulle.

Ringede og brokkede mig, de undskyldte og ville komme med noget nyt. Efter et par timer, hvor maden ikke kom, ringede jeg igen. Nu kaldte de mig så en løgner, for der var kun løg i burgeren.

Så dårlig stil, at de fortjener et stort 0

Maden kom aldrig og de tog ikke telefonen.

Jeg er ret mistænksom eftersom min kæreste og jeg har formået at få maveonde dagen efter Gerners. En dag hvor vi begge fik det og nu også en måned efter hvor min kæreste var den eneste der spiste derfra og sjovt nok også den eneste der i dag sidder og har det dårligt.

god mad 😀😀😀

Endte med ikke at få den vare jeg har betalt for. Helt uacceptabelt - handler der aldrig igen.

Tilmed den ringeste kundeservice jeg har oplevet. Absolut ingen interesse i at rette op på deres fejl.