Les commandes arrivent rapidement, bien emballées. Je préférais quand elles étaient emballées dans de grandes feuilles de papier froissé plutôt que dans du carton déchiqueté. Les frais d’envoi sont... Näytä lisää
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Cela fait plusieurs années que je me fournis au Géant des beaux-arts. J'y trouve le meilleur matériel pour la peinture, des offres promotionnelles intéressantes et lorsque récemment j'ai eu un problè... Näytä lisää
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Désirant profiter d'une offre livraison offerte j'ai eu les plus grandes difficultés à réaliser ma commande. Le système est compliqué. Et l'appel à un service pouvant m'aider bien décevant. Bre... Näytä lisää
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j'ai apprécié la rapidité du colis mais le contact pour la livraison est un peu compliqué en cas d'absence, pour indiquer où remettre le paquet. le sms avec possibilité de réponse serait plus simple.
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Yrityksen tiedot
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Le Géant des Beaux arts vous propose du matériel et des fournitures pour les Beaux Arts depuis 1999. Nous vous offrons 65 000 références d'articles pour : la peinture, la calligraphie, la sculpture et autres loisirs créatifs. Ces produits sont disponibles sur internet, par correspondance via le catalogue papier et dans nos magasins en France. Votre passion nous tient à cœur, c'est pourquoi, nous vous proposons des prix spéciaux et jeux concours tout au long de l'année. En magasin, vous trouverez des professionnels pour répondre à vos questions et un espace librairie, encadrement, détente... Le Géant des Beaux-Arts c'est un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant.
Yhteystiedot
8 Rue François Carabin, 67700, Saverne, Ranska
- 0 825 02 02 22
- bienvenue@geant-beaux-arts.fr
- geant-beaux-arts.fr
4,2
Hyvä
1 t. arvostelua
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Livraison en 13 jours pour du matériel…
Livraison en 13 jours pour du matériel professionnel c'est trop long !Commande le 30 décembre livré le 13 janvier.
30. joulukuuta 2025
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Bonjour Kti,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que ce délai vous ait semblé long.
Nos délais de livraison standard sont de 5 à 8 jours ouvrés. Cependant, il peut arriver que, pendant les périodes de fêtes ou de forte affluence, ces délais soient légèrement prolongés, comme cela a été le cas pour votre commande passée fin décembre.
Nous faisons notre maximum pour traiter et expédier toutes les commandes le plus rapidement possible et vous remercions de votre compréhension.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Le matériel adéquat à tout moment
Le matériel adéquat à tout moment
1. tammikuuta 2026
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Bonjour Patrick, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
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Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Le meilleur site de VPC de l'art.
Voilà des années que je me fournis en matériel chez le Géant des Beaux Arts et je n'ai jamais été déçue. Il y a un très grand choix, les articles correspondent tout à fait au descriptif et la livraison est rapide (beaucoup de progrès ces dernières années).
Si, par hasard, il y a un souci, on peut facilement contacter quelqu'un par téléphone et le problème est rapidement résolu.
J'enlève une étoile car je dois quand même signaler que les frais de port restent assez élevés quand on fait une petite commande, genre quelques crayons. Personnellement, j'attends toujours les périodes où ceux-ci sont réduits, mais si j'ai un besoin urgent, je m'adresse ailleurs. Je pense que ces frais de port devraient être en fonction du poids des articles.
19. joulukuuta 2025
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Bonjour RD, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Ma commande correspond à mes attentes…
Ma commande correspond à mes attentes et elle m’est parvenue rapidement.
19. joulukuuta 2025
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Bonjour Michelle, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bons produits et livraison correcte
27. joulukuuta 2025
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Bonjour Nanou, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Des châssis …
Des châssis …. Tout a été parfaits même si le lin n’absorbait pas bien la peinture ;
J’ai trouvé un chemin autour et les résultats parfaits!!!
7. tammikuuta 2026
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Bonjour Maria, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Peinture pour la soie
Livraison rapide et parfaite.
Produits de bonne qualité!
1. helmikuuta 2026
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Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Superbe promo
Superbe promo. Commande facile et rapide. Merci beaucoup.
18. joulukuuta 2025
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Bonjour Balo, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
si vous avez besoin de rien...
Aux géants des beaux arts de Toulouse, vous cherchez un renseignement, surtout passez votre chemin... on vous répond au mieux de chercher vous-même, surtout aux plus jeunes clients. le vendeur est condescendant, il lève les yeux au ciel et souffle quand on demande un renseignement. Le comble : le client est rhabillé pour l'hiver dès qu'il franchit la porte. C'est inacceptable.
28. tammikuuta 2026
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Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. L’accueil, l’écoute et le respect de chaque client, quel que soit son âge ou sa demande, font partie de nos priorités, et il est regrettable que vous n’ayez pas eu ce sentiment.
Le comportement que vous évoquez ne correspond pas aux valeurs de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de la disponibilité, du conseil et de la courtoisie envers tous nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Vous pouvez également nous contacter directement afin d’échanger plus en détail si vous le souhaitez.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
commande non arrivee depuis 1.5 mois
commande non arrivee depuis 1.5 mois , GBA relance relance relance le transporteur... au bout d'un moment je pense qu'une nouvelle commande pourrait m etre envoyée et GBA se debrouille avec le transporteur, je n'ai pas a subir ainsi. Au telephone aucune aide non plus
trés mécontente
j'en profite pour suggerer une formation de base au personnel des magasins qui ne sait pas grand chose sur les produits de beaux arts .!!
29. marraskuuta 2025
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Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. Après vérification auprès de nos services, un remboursement a été fait, le colis ne pouvant pas être retracer par GLS. Avec toutes nos excuses renouvelées.
Belle journée.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Conseils avisés (et confiance gagnée).
Mon épouse étant débutante en aquarelle, nous avons été très bien conseillé par un vendeur, aimable et tout à fait compétent. Ma Dame a ainsi pu faire les choix les plus judicieux par rapport à son niveau.
Nous avons donc été très content de cette visite et nous y reviendrons en confiance.
24. joulukuuta 2025
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Site très sérieux
Site très sérieux. La commande était conforme. Un article est arrivé abîmé mais a été remplacé immédiatement.
Produits de qualité.
15. joulukuuta 2025
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Bonjour Nini, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Beaucoup de choix et de promos toute…
Beaucoup de choix et de promos toute l'année chez Le Géant des Beaux Arts et envoi rapide
2. joulukuuta 2025
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Bonjour Régis, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
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Bonjour Bussit, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Matériel de bonne qualité…
Matériel de bonne qualité et un très grand choix.
3. marraskuuta 2025
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Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bonne en ce qui concerne les produits
Bonne en ce qui concerne les produits, qui correspondaient a la description et a l'utilisation que j'ai faite, et a l'emballage toujours bien fait.
Pas très bonne en ce qui concerne la livraison, nous étions a la maison et le livreur n'a même pas sonné, nous avons trouvé le colis dans le jardin, il l'avait passé par dessous le portail, heureusement sans dégâts. Ce n'est pas la première fois avec ce transporteur qui est un de pires du marché, j'ai déjà eu des cadres 40X50 casés, c'est pour cela que je n’achète plus des cadres chez Le Géant.
Mais c'est ce qui arrive quand on prend des transporteurs au rabais, qui cassent les prix sur le dos de leurs livreurs et que de facto ne peuvent pas garantir des prestations correctes. Et cela ne sert a rien de licencier les livreurs si on n'instaure pas des conditions de travail correctes.
13. marraskuuta 2025
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Bonjour Maria,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à l’emballage. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les conditions de livraison que vous décrivez. Le fait que le livreur n’ait pas sonné et ait déposé le colis dans votre jardin sans autorisation n’est absolument pas conforme aux procédures de livraison attendues. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au regard de vos précédentes expériences avec ce transporteur.
Cet incident a été signalé à GLS afin de leur rappeler le respect strict des consignes de livraison et de la sécurité des colis. Vos retours sont essentiels et nous permettent d’appuyer nos demandes d’amélioration auprès de nos partenaires logistiques.
Nous regrettons vivement cette situation et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Site facile si vous savez ce que vous…
Site facile si vous savez ce que vous voulez. Car il existe des milliers d articles.
1. joulukuuta 2025
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Bonjour Oliza, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
commande F6297450
bonjour
La commande devait etre livree chez moi mais il a fallu aller la chercher a un point retrait.
Rien d'etonnant avec votre transporteur GLS.
Apres reclamation a GLS et aupres de vous rien ne s'ait passé.Je suis donc aller chercher mon colis au point retrait. Merci pour le service.
30. marraskuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été effectuée à votre domicile comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et la gêne occasionnée.
Le non-respect de la livraison à domicile n’est pas conforme à nos engagements. Nous avons bien signalé cet incident à notre transporteur GLS afin qu’il en tienne compte et améliore la qualité de ses prestations.
Nous regrettons que, malgré vos démarches et les nôtres, vous ayez dû vous rendre en point relais pour récupérer votre colis. Votre retour est important et nous permet de continuer à travailler avec nos partenaires logistiques pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bonjour
Bonjour, j'ai constaté que l'emballage des cartons Concerto 120x80cm a été amélioré avec des cartons de protection des angles.
Cela devrait réduire considérablement la dégradation des angles lors du transport.
Par le passé, j'ai renvoyé plusieurs fois des articles abîmés.
5. joulukuuta 2025
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous remercions pour votre fidélité. La satisfaction client est notre priorité, nous prenons en compte vos différentes remarques laissées pour permettre de nous améliorer. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
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