Gate1.ch Arvostelua 369

Es war vergleichsweise unkompliziert. Die zusätzliche Gebühr für die Bezahlung mit American Express habe ich weder erwartet noch begrüsst.

Wir sind zufrieden und möchten gerne ein Flugbestätigung erhalten und unsere Gepäckkonditionen anschauen

Gut. schnell. unkompliziert. jetzt auch nicht wahnsinnig speziel.

Ein mal und nie mehr Gate 1.
Was für ein Saftladen. Wir buchten im 2020 für 5 Personen Flüge über Gate 1 nach Los Angeles. Leider kam Corona und Amerika machte für alle Touristen dicht und natürlich wurden auch die Flüge gestrichen. Wir bekammen ein Mail das die Flüge gestrichen wurden und dachten uns es wird schon mal eine Mail odr eine Meldung von Gate 1 kommen um zu Regeln ob wir umbuchen wollen oder das Geld zurück wollen. Wir warteten und warteten vergebens. KUNDENSERVICE GLEICH NULL.
Nach einem geschlagenem Jahr warten wollten wir das ganze selber in die Hand nehmen und fingen an die Telefonnummern zu durchprobieren die natürlich alle abgestellt waren und niemand zu erreichen war! Dann haben wir das ganze per mail probiert, da hiess es einfach wir währen nicht die einzigen die geld zurück wollten wir müssten geduld haben!
Nach einem weiteren Jahr warten und ohne Rückmeldungen die ganze schei**e von vorne natürlich wider per mail weil Telefonisch niemand zu erreichen ist. Und dann kommen nur noch billige ausreden vonwegen die flüge wurden nicht storniert und man könne uns pro person noch 68 euro zürückgeben statt die ca 700 franken pro flug. EINE ABSOLUTE FRECHHEIT...
So einen schlechten Kundenservice habe ich im Leben noch nie gesehen. Einfach 3500 Franken weg auf nimmer wider sehen und schuld sollen wir noch selber sein??? aber nie wurden uns irgend welchen infos gegeben odr angeboten das wir wenigstens umbuchen können. Zum kot*en... Zum glück haben wir gute Reiseversicherungen die uns noch einen kleinen Teil zurück zahlen. LASST DIE FINGER VON GATE 1!!!!!

A chaque page il faut activer la traduction.
Le choix de la langue devrait être une option.

alles gut geklappt, jetzt hoffe ich das ich auch einen Flug dafür erhalte

Good to choose a flight, would be great if you can give 0n the site the language choice and more details regarding the luggage.

sehr einfach schnelle Buchung.
Allerdings keine Info zu Gepäck Bestimmungen.

Umständlich Buchung
Hin und Rückflug separat ????
Was soll das

Ich wollte buchen, 355€ pro person
2x355=710€
beim letzen schrit und ohne versicherungen und solchen blödsinn habe ich am schluss 890€ zu zahlen?? verstehe nicht warum???

Gutes und einfaches Buchungserlebniss, Bravo!

Einfach, übersichtlich, schnell!

Ich bin zufrieden die Buchung ging sehr gut

Ich konnte was lernen Merci

Buchung effezient abgeschlossen. Schwierig im Zurechtfinden zwischen den Preisdifferenzen der unterschiedlichen Anbieter.

Über skyscanner Preis rausgesucht, direkt zur Buchung auf Gate1.ch weiter, Daten eingegeben, 3 verschiedene Kredit- und Debitkarten ausprobiert, nichts ging. Am Ende hiess es dann irgendwann, der Preis hätte sich leicht geändert! ...ja mehr als das Doppelte hat der sich "leicht geändert" ...voll die Verarschung! ...so ne Zeitverschwendung :(

Einfach alles supi! Höchstens zusätzlich das Gepäck bereits buchen zu können wäre noch transparenter.

Einfach und übersichtliche Anwendung