Der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Ware ist am 3. Werktag nach Bestellung (in Österreich!) eingelangt. Eigentlich 5 Sterne. Problem ist die Administration per KI. Mail mit Rechnungs-Link funkti... Näytä lisää
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Wenn man bei der Bestellung ein Detail vergisst, ist es unmöglich das noch zu korrigieren, da man mit keiner Person darüber sprechen kann. Die KI konnte das Problem nicht lösen.
Alles über bestellung und Lieferung war super ok …aber nur eine kleine Rat …BITTE INFORMATION ÚBER LIEFERTAG ÄRE GANZ NET
lieferung ziemlich pünktlich. zusteller sehr freundlich beschreibung im heft könnte noch präziser sein zum gerät selber will ich mich in so kurzer zeit noch nicht äußern.
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Schön, dass Du da bist! Bei GastroHero findest Du alles, was Du für Deine professionelle Küche brauchst – egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine Bäckerei oder einen Cateringbetrieb führst oder gerade erst in die Gastronomie startest.
In unserem Onlineshop erwartet Dich eine große Auswahl an Gastronomieausstattung und Gastronomiebedarf für den professionellen Einsatz. Von Kühltechnik und Kochtechnik über Edelstahlmöbel und Spültechnik bis hin zu praktischem Zubehör – bei GastroHero findest Du hochwertige Produkte zu fairen Preisen und einen Service, auf den Du Dich verlassen kannst.
Wir sind für Dich da
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Viele Gastronominnen und Gastronomen in Österreich und Europa vertrauen bereits auf GastroHero. Dieses Vertrauen ist für uns Ansporn, unser Sortiment und unseren Service jeden Tag ein Stück besser zu machen.
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- Persönliche Beratung
- Wir helfen Dir gerne weiter! Unser Team unterstützt Dich bei der Auswahl der passenden Produkte – persönlich, kompetent und unkompliziert.
- Alles für Deine Küche
- Große Auswahl für Profis! Von Kühltechnik bis Edelstahlmöbeln – bei GastroHero findest Du alles für Deine professionelle Gastronomie.
- Schnell geliefert
- Damit Du direkt loslegen kannst! Viele Produkte sind sofort verfügbar und werden schnell versendet, damit Dein Betrieb reibungslos weiterläuft.
- Finanzierung & Leasing
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Yhteystiedot
Saksa
- gastro-hero.at
3,6
Keskitasoinen
28 arvostelua
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sehr empfehlenswerter Anbieter - alles TOP
Bestellvorgang war einfach - Ware ist wie beschrieben angekommen - sehr gut verpackt - Ware funktioniert einwandfrei - Kommunikation (Emails) bezüglich aktuellen Stand (Versandupdate) sehr gut - würde jederzeit wieder bestellen. alles TOP
26. elokuuta 2026
Verlesslich, Püncktlich
31. elokuuta 2026
Schnelle Abwicklung und Lieferung
27. elokuuta 2026
Mahnung nach sofort bezahlter Rechnung
7 Tage nach bezahlter Rechnung über Klarna Mahnung erhalten.
Trotz nachgewiesener Bestell und Zahlungsreferenz wurde nicht versucht die Zahlung zu Überprüfen. Es wurde Sogar behauptet, keine Geschäftsbeziehung zu haben.
Erst als auf keinen Initiative der "code" der angenommenen Zahlumg seitens Klarna übermittelt wurde, ist die Zahlung bestätigt worden. Zum Schluss wurde behauptet 2 Konten angelegt zu haben und man die Zahlung nicht zuordnen konnte.
Völlig unglaubwürdig ! Denn der Bestellvorgang wird über Klarna abgewickelt und selbst bei mehreren Konten dem richtigen Konto zugeordnet.
Wäre der Fall so gelaufencwie Gastro Hero behauptet hat, hätte ich 2 Lieferungen bekommen müssen.
Zu guter letzt werden Artikel als Verfügbar gezeigt, jedoch einfach nicht geliefert. Erst nach urgenz wurden Lieferzeit bekanntgegeben und nach weiterer Urgenz ein "Ersatzartikel" angeboten.
Ich rate von diesem Unternehmen ab.
27. elokuuta 2026
Schnelle und unkomplizierte Bestellung…
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Top Auswahl
26. elokuuta 2026
Kontaktaufnahme nicht möglich
Ich wollte sie erreichen,um einen Liefertermin anzupeilen, weil das Lokal nur abends geöffnet ist, es war unmöglich. Die Computerstimme beim Anruf verweist nur auf das Kontaktformular, gibt man Lieferinformation ein, kann man nicht schreiben worum es geht. Nimmt man eine andere Auswahl kann man es zwar erklären, benötigt aber irgendein Ticket, das ich nicht habe....alles in allem, nicht erreichbar und plötzlich steht die Leferung vor der Türe und ich brauche 1,5 Std. für die Fahrt nach Wien....Planung unmöglich. Heute kam die Lieferung nach tel. Absprache (endlich habe ich eine Nummer) fehlt der zusätzliche Gläserkorb....
22. elokuuta 2026
Lieferung beschädigt, keinerlei Kulanz!
Lieferung Karton und Kühlschrank beschädigt, einfach kaputt vor die Tür gestellt worden. Kein Umtausch, keine Erstattung—keinerlei Kulanz. Kundenservicemitarbeiterin absolut unqualifiziert. Bestellen Sie nie bei dieser Firma, es ist rausgeschmissenes Geld!
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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