Der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Ware ist am 3. Werktag nach Bestellung (in Österreich!) eingelangt. Eigentlich 5 Sterne. Problem ist die Administration per KI. Mail mit Rechnungs-Link funkti... Näytä lisää
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Wenn man bei der Bestellung ein Detail vergisst, ist es unmöglich das noch zu korrigieren, da man mit keiner Person darüber sprechen kann. Die KI konnte das Problem nicht lösen.
Alles über bestellung und Lieferung war super ok …aber nur eine kleine Rat …BITTE INFORMATION ÚBER LIEFERTAG ÄRE GANZ NET
lieferung ziemlich pünktlich. zusteller sehr freundlich beschreibung im heft könnte noch präziser sein zum gerät selber will ich mich in so kurzer zeit noch nicht äußern.
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Schön, dass Du da bist! Bei GastroHero findest Du alles, was Du für Deine professionelle Küche brauchst – egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine Bäckerei oder einen Cateringbetrieb führst oder gerade erst in die Gastronomie startest.
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Yhteystiedot
Saksa
- gastro-hero.at
3,6
Keskitasoinen
28 arvostelua
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Wenn man bei der Bestellung ein Detail…
Wenn man bei der Bestellung ein Detail vergisst, ist es unmöglich das noch zu korrigieren, da man mit keiner Person darüber sprechen kann. Die KI konnte das Problem nicht lösen.
20. syyskuuta 2026
Prompte Lieferung!
15. syyskuuta 2026
Alles top
Alles top, gute Produkte. Hab auch eine Reklamation gehabt es wurde mir sofort geholfen und eine Lösung gefunden
16. syyskuuta 2026
Hände weg von dieser Firma
Hände weg von dieser Firma.
Ich habe ein beschädigtes nicht funktionstüchtiges Gerät bekommen. Habe 4mal versucht die Firma per Mail, Telefon und Kontaktformular inklusive Fotos zu kontaktieren, leider keine Reaktion. Werde ich sicher nie mehr bestellen! Martin
29. elokuuta 2026
Leider war es super schwer den…
Leider war es super schwer den Kundenservice zu erreichen und auch nachdem wir nicht mehr mit KI gesprochen haben konnten unsere Fragen erst nach einer Woche oder länger beantwortet werden.
11. syyskuuta 2026
Alles ok....
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä GastroHero
Hallo! Wenn alles in Ordnung war, würden wir uns über eine 5-Sterne-Bewertung freuen. Dein GastroHero Team
super nur wegen Lieferungstag Information Fehlt.
Alles über bestellung und Lieferung war super ok …aber nur eine kleine Rat …BITTE INFORMATION ÚBER LIEFERTAG ÄRE GANZ NET
6. syyskuuta 2026
Bestellung einfach, Ware schnell geliefert; Support (KI) mieserabel!
Der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Ware ist am 3. Werktag nach Bestellung (in Österreich!) eingelangt. Eigentlich 5 Sterne.
Problem ist die Administration per KI. Mail mit Rechnungs-Link funktioniert nicht, Einloggen in den Kundenbereich funktioniert nicht, Telefon nur mit KI-Stimme, Kontaktformular wird auch nur per KI beantwortet und hilft nicht weiter . . .
5. syyskuuta 2026
Supa Unternehmen ,antwortet schnell und…
Supa Unternehmen ,antwortet schnell und freundlich , Lieferung rasch
4. syyskuuta 2026
Erste Lieferung bekommen leider kaputt
Erste Lieferung bekommen leider kaputt, sofort reklamiert,schnelle Rückmeldung das Reklamation bearbeitet wird. 2 Monate nichts mehr gehört. Telefonisch nur die KI.find ich schei.. .endlich Telefonisch eine sehr nette Dame erreicht .Hat sofort eine Ersatzlieferung veranlasst. Hat alles sehr gut funktioniert. Von dieser Frau könnt ihr lernen. Dann die Lieferung, sofort kontrolliert wieder kaputt keine Annahme sofort zurück gegeben. Bin neugierig bis wann von euch eine Stellungnahme kommt.
Bis jetzt sehr enttäuscht.
25. elokuuta 2026
lieferung ziemlich pünktlich
lieferung ziemlich pünktlich. zusteller sehr freundlich beschreibung im heft könnte noch präziser sein
zum gerät selber will ich mich in so kurzer zeit noch nicht äußern.
31. elokuuta 2026
Folgende Zeilen habe ich an die E-Mail…
Folgende Zeilen habe ich an die E-Mail Adresse versendet "'noreply at advance.dachser.com'".
Sehr geehrte Damen und Herren,
die heute zugestellte Lieferung ist leider nicht vollständig. Es wurde lediglich eine Palette geliefert.
Bitte um Überprüfung und kurze Rückmeldung.
Vielen Dank!
Mein E-Mail an Dachser (Zusteller) wurde nicht zugestellt. "Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen: noreply at advance.dachser.com (noreply at advance.dachser.com)
Ihre Nachricht wurde nicht zugestellt. Trotz wiederholter Zustellversuche für Ihre Nachricht hat das E-Mail-System des Empfängers die Annahme einer Verbindung von Ihrem E-Mail-System verweigert."
Ich ersuche sie Ihren Zusteller diesbezüglich zu Kontaktieren das die Fehlenden Teile so schnell als möglich nachgeliefert werden. vielen dank.
31. elokuuta 2026
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