das preisniveau ist recht hoch aber ich hatte keine liefergebühr, lieferzeit im rahmen, gute info über status,leider falscher artikel geliefert, er gab ersatz. positiv: der emailkontakt hat gut funkti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
das preisniveau ist recht hoch aber ich hatte keine liefergebühr, lieferzeit im rahmen, gute info über status,leider falscher artikel geliefert, er gab ersatz. positiv: der emailkontakt hat gut funkti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Bestellung wurde anstandslos in einen andres Gerät umgetauscht ! Das 1 Gerät Klimaanlage hat nicht funktioniert! Bekam Gutscheincode und konnte mir ein anderes Gerät aussuchen! Hab das Gerät zwa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wollte die Ware retournieren, mir sind 3 Optionen angeboten worden: 20% Rückerstattung und Ware behalten, 100% Gutschein auf anderes Produkt oder Rücksendung nach China (obwohl die Ware aus ei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mit Abwicklung der Bestellung und der Kommunikation war ich sehr zufrieden, deshalb 5 Sterne. Ich nutze die Titan-Pfannen seit einigen Wochen und bis auf das nicht anklebende Spiegelei treffen alle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sehr Gute Ware und außerdem die 50% Nachlass macht den Rest um die Bestellung zu forcieren.Nach Klimalüfter und Titan Pfannen ist es sicherlich nicht das letzte Mal das ich in Euerem Unternehmen bestelle.
Achtung, bloß nicht dem glauben, welches beworben wird. Ich habe eine Klimaanlage bestellt, man kann es aber nicht Mal einen Ventilator nennen. Schlecht verarbeitet und extrem Laut. Es kühlt nicht und zudem hören es meine Nachbarn ebenso, wenn es eingeschaltet ist. Der Kundensupport antwortet nicht. Ich hatte die Ware Widerrufen und es wurde mir 20% Rückerstattung angeboten. Ich habe auf die Rückgabe bestanden und von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht (14 Tage, welches auch auf der Webseite ersichtlich ist ). seitdem meldet sich keiner mehr. Anwalt ist dran.
PS: Ich habe den gesamten E-Mail Verlauf, wo ausdrücklich gesagt wird, das man die Ware nicht zurücknehmen kann, trotz der 14 tägigen Widerrufsfrist

Vastaus yritykseltä Gartenort
Das Licht am Hauseingang ist jetzt viel besser, ohne unangenehm zu blenden.
Produkt wie beschrieben. Qualität hervorragend.
Schneller Versand. Alles Super.
Schöne Blüten in ausreichender Größe als Tränke für Insekten.
Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung!
Beworben wird das Produkt als „Tragbare Klimaanlage & Heizung | 2-in-1 | Bis 51 m²“. Als Kunde erwartet man dadurch eine echte Klimaanlage, die einen Raum aktiv kühlen kann. Erst nach dem Kauf erklärte der Händler per E-Mail, dass das Gerät die Raumtemperatur überhaupt nicht senkt, sondern lediglich durch Luftzirkulation einen Windchill-Effekt erzeugt.
Hinzu kommt, dass wir für den Premium-Versand extra bezahlt haben, die beworbene Lieferzeit jedoch nicht eingehalten wurde.
Bereits bei der Lieferung war außerdem eine Fernbedienung fehlerhaft zusammengebaut.
Anstatt auf die berechtigten Einwände einzugehen, wurde mehrfach versucht, uns das Gerät mit einer Teilrückerstattung (zunächst 20 %, später 30 %) zu behalten. Erst nachdem wir den Widerruf durchgesetzt hatten, mussten wir die Rücksendung auf eigene Kosten nach Bulgarien organisieren.
Der Kundenservice war aus unserer Sicht nicht lösungsorientiert. Insgesamt hinterlässt sowohl die Produktbewerbung als auch die gesamte Abwicklung einen sehr enttäuschenden Eindruck.

Vastaus yritykseltä Gartenort
Bin leider auch auf die Firma Gartenort reingefallen. Minderwertige Ware, keine Rücksendemöglichkeit. Preisnachlass der nicht nachvollziehbar ist. Ich kann auch nur sagen, Finger weg von dieser Firma.
Habe zweimal mit der Firma wegen der Rücksendung Mail gewechselt. Leider gibt es für alle das gleiche pauschalierte Schreiben. Habe mich der weiteren Auseinandersetzung auf den Rabatt eingelassen.

Vastaus yritykseltä Gartenort
Das Gerät funktioniert nicht so, wie beschrieben
Es wird kaum kälte erzeugt

Vastaus yritykseltä Gartenort
Die Gartenbox sieht ordentlich aus und hält Sitzkissen trocken.
Lieferung kam 3 Wochen zu spät. Artikel schaffte versprochene Leistung nicht.
Rücksendung auf eigene Kosten in ein Lager in Bulgarien, sehr dubios.
Keine Rückmeldung von Kundenservice über Wochen hinweg.

Vastaus yritykseltä Gartenort
Der gelieferte Artikel entspricht nicht dem beworbenen. Es handelt sich statt des Freiklima pro Klima und Heizgerätes um eine billige Wandheizung. Für die Rücksendung soll auch noch bezahlt werden. Die Vorgehensweise ist schlichtweg Betrug. Nie wieder werde ich dort wieder etwas bestelle oder weiterempfehlen.

Vastaus yritykseltä Gartenort
sehr schöner Artikel, einfacher Bestellvorgang
Achtung, intransparent und Kundentäuschung! Kundensupport telefonisch nicht erreichbar.
Habe folgendes Peodukt erworben: FreiKlima Pro – Tragbare Klimaanlage & Heizung ohne Installation | 2-in-1 | Bis 51 m²
Die Beschreibung ist irreführend, da es nur ein überteuerter Ventilator ist!
Nach Kontaktaufnahme per e-mail im Rahmen des Widerrufs wurde mir direkt 20% Rabatt angeboten oder der Versand des Pakets auf eigene Kosten direkt nach China. Die Versandkosten betragen 48€! Das steht nicht in Relation zum Produktwert!
Nie wieder Gartenort!

Vastaus yritykseltä Gartenort
Für Terrasse, Wege und Gartenmöbel ist der Reiniger wirklich praktisch.
Wenn ich könnte würde ich Minuspunkte verteilen. Lange Lieferzeit, billig Produkt aus China. Rücksendung total kompliziert, bei einem Produkt von 85€ musste ich über 20€ Rückversand aus eigener Tasche zahlen. 3mal email an Kundenservice mit Frage wegen Rückerstattung der Kosten, bis heute keine Antwort. Kann nur davon abraten dort zu bestellen... war mein erstes und letztes mal

Vastaus yritykseltä Gartenort
Das Produkt war auf der Web Seite völlig anders Beschrieben, als es in Wirklichkeit war. Keine Kühlleistung nicht 3 Stufen verstellbar und die Rechnung wurde auch bisher verweigert! Vorher das Impressum lesen! Bei einer Rücksendung nach Bulgarien kommen enorme Kosten auf einen zu. Ich sag einfach nur Finger weg !

Vastaus yritykseltä Gartenort
Ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät. Es hat uns bei der Hitzewelle sehr geholfen ein angenehmes Wohnklima zu schaffen.👍
Auch der Kundendienst ist sehr gut. Meine Anfragen wurden zügig beantwortet.
Die Titanpfanne verbiegt sich bei Hitze.
Billigprodukt teuer verkauft.
Diese Pfanne ist keinen Cent wert.
Auf keinen Fall kaufen!!

Vastaus yritykseltä Gartenort
Eine Stornierung der Bestellung war 10 Minuten nach Bestellung - ich hatte leider erst nach der Bestellung die schlechten Bewertungen gelesen - nicht mehr möglich. Obwohl ich eine E-Mail erhalten hatte, dass die Stornierung noch möglich sei, wurde mir nach einigen Tagen mitgeteilt, dass die Ware auf dem Versandweg sei. Ich habe mich daraufhin entschlossen, die Ware nicht anzunehmen. Heute überprüfe ich den Lieferstatus und sah, dass die Bestellung am 10. August kommt (zwischenzeitlich schon einmal am 4. August). So sagte ich der Nachbarin nicht Bescheid. Als ich nach Hause kam, war die Ware geliefert. Die Beschreibung des Produktes (Multifunctional Circulating tower fan E5) auf der Website ist unvollständig. Z.B. fehlen die Maße. Die Fotos suggerieren eine völlig falsche Größe des Produktes. Die Kommunikation mit Gartenort war ausgesprochen schlecht und unzureichend.
Ich habe den Verdacht, dass zumindest einer der beiden Geräte, die ich bestellt habe, eine Retoure ist. Zur Qualität kann ich nicht nichts sagen, da ich die Geräte bisher nicht ausprobiert, da ich versuchen will, kostenlos zurück zu senden.

Vastaus yritykseltä Gartenort
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.