Garment Project Arvostelua 

Jeg købte et par sko som en gave, og de blev leveret.
Størrelsen passede ikke, og jeg ville derfor lave en retur.

Meget usædvanligt kan man kun starte en retur via hjemmesiden. Her fik jeg en fejl og skrev derfor en mail. 3 uger uden svar og først efter en rykker fik jeg et svar med returlabel.
Efter at have sendt varen retur har jeg intet hørt fra virksomheden og heller intet svar på mail denne gang.

Ingen telefonnummer eller kundeservice, medmindre man vil ringe direkte til den reelle ejer, Kent Rau Madsen, hvilket jeg dog har holdt mig for god til indtil videre.

Jeg har ikke modtaget mine penge retur og der er radio-tavshed fra virksomheden. Elendigt.

Opdatering 17. august 2026: Jeg har dags dato modtaget mine penge retur. Min oplevelse er dog fortsat, at der er ringe service og dårlige muligheder for retur.

Kvaliteten er blevet så ualmindelig ringe. Og når man konfronterer dem med de fejl og defekte skoene kommer med, så bliver det ignoreret. Jeg kan få lov til selv at gå til skomager og få dem repareret efter 2 ganges brug var deres svar! Simpelthen til grin.
Jeg har købt GP’s sko i over 10 år og har nu købt mit sidste par - dyre sko i en billig kvalitet, hold jer væk og køb fra andre brands.

De annulleret min ordre efter 3 uger og da jeg skrev sagde de den vil være der om en uge.

Anmeldelse af Garment Projects - Skuffende Kvalitet og Elendig Kundeservice

Jeg er yderst skuffet over min oplevelse med Garment Projects. Jeg købte to par sko til min søn, og begge par gik i stykker det samme sted under skoen inden for en måneds brug. Dette tyder på en alvorlig kvalitetsfejl i deres produkter.

Det værste af det hele er deres totale mangel på ansvar og vilje til at løse problemet. Jeg kontaktede deres kundeservice for at få returneret de defekte sko, men de nægtede at tage dem tilbage eller tilbyde nogen form for kompensation. Det er uacceptabelt, at en virksomhed ikke står ved deres produkter og viser så lidt respekt for deres kunder.

Garment Projects har bevist, at de hverken kan levere holdbare produkter eller anstændig kundeservice. Jeg vil stærkt fraråde nogen at handle hos dem, medmindre de ønsker at spilde deres penge på sko, der ikke holder og en kundeservice, der er ligeglad med deres kunders tilfredshed.

Skuffelsen over Garment Projects vil få mig til at advare alle jeg kender mod at handle der. Deres produkter er ikke pengene værd, og deres behandling af kunder er simpelthen uacceptabel. Find et andet sted at købe dine sko - du vil spare dig selv for mange frustrationer.

Skoenes kvalitet var ekstremt lav i forhold til den høje pris
Syninger gik op med det samme. gummiet i sålen slides ligeså hurtigt som et viskelæder og faktisk ligesådan (ekstremt hurtigt)

Super kundeservice.
Jeg oplevede problemer med et par sko efter et halvt år og rakte ud til kundeservice.
Fik svar med det samme, og kundeservice hjalp mig på bedste vis, og løste problematikken.
Klar anbefaling herfra.