Garderobe-logo
Siirry verkkosivulle

Garderobe Arvostelua 96

•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Käytettyjen tavaroiden myymälä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

الموقع تمام ماعلي شي بس الشنطة كانت في عيوب لم توضح بالصور ولا يوجد تفاصيل والمشكلة ان المندوبة الي تتواصل معاي كانت ماتتكلم الا باللغة الانجليزية ولم احصل على مرادي والامور المتعلقة بمواصفات الشن... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

My experience of my first purchase was amazing. The store assistant was quick to respond sent me photos and videos of the bag I bought. I love the fact that they have different monthly instalments pla... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Only have bought not sold yet (commission they are charging on the higher end of the spectrum) but the experience has been excellent so far. Friendly customer service, items are properly described on... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Website was easy to navigate through. My purchase went through and arrived in a timely manner. I asked a few questions via instagram messages and received replies within minutes. I am really happy wit... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Käytettyjen tavaroiden myymälä
  2. Laukkukauppa
  3. Asusteet
  4. Koruliike

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

The best selection of preloved luxury fashion items. Find authentic items from Chanel, Hermes, Christian Dior, Louis Vuitton, Prada, Gucci and so much more.

Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

96 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

No one was able to reply to me when I…

No one was able to reply to me when I will receive my items. 5days later still nothing.

So where are my items??

16. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Garderobe-logo

Vastaus yritykseltä Garderobe

Hello Alfie,

Thank you for your feedback.
Many apologies for the inconvenience caused. It is our top priority to satisfy our customers in the best way possible. We are working on getting your items delivered to you ASAP!

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customer care@garderobe.ae

Saanut 3/5 tähteä

Same day delivery failure

It would have been smooth if the website is updated with the current delivery options. I wanted a same day delivery so I placed my order before 10am as what the site stated but to my disappointment, i received a call telling me that it wasn;t possible since their office starts at 10 and the delivery guys come at 1pm. that option should have not been there in the first place. i suggest that they remove that from the website to avoid misunderstanding and further disappointing their clients. Friendly customer service though.

14. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Garderobe-logo

Vastaus yritykseltä Garderobe

Hello Love,
Thank you for your feedback. Apologies for the inconvenience caused!
We are working on how to make our delivery more smoother and easier for our clients, hope to serve you soon!

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customercare@garderobe.ae

Saanut 5/5 tähteä

Only have bought not sold yet…

Only have bought not sold yet (commission they are charging on the higher end of the spectrum) but the experience has been excellent so far. Friendly customer service, items are properly described on website. Swift reimbursement in case of returns. The only point that is not so pleasant is the delivery fee, however, sometimes they will offer items that come with a code for free delivery.

30. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bad experience at all

8. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Garderobe-logo

Vastaus yritykseltä Garderobe

Apologies for the inconvenience caused. It is our top priority to satisfy our customers in the best way possible.

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customer care@garderobe.ae

Saanut 2/5 tähteä

I recived the itmes so quickly and in…

I recived the itmes so quickly and in good conditions but got them without papers as discriped i am so upset with that

9. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Garderobe-logo

Vastaus yritykseltä Garderobe

Hello Fatima,

Apologies for the inconvenience caused!

Please note that some of our items do not come with papers but are 100% authentic. We take authenticity very seriously and do not endorse inauthentic luxury goods whatsoever!

You can request an in-house authenticity certificate from us and we will be happy to help you :)

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customer care@garderobe.ae

Saanut 1/5 tähteä

The team are not helpful and they…

The team are not helpful and they didn't till me i can return my money cash
They say i can return it by bank account

24. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Garderobe-logo

Vastaus yritykseltä Garderobe

Hi Azza,

Thank you for getting in touch. We sincerely apologize for the issues with your order.

Please note that we've been in touch with you to pick up the bag since the day you notified us of your intent to return. Our drivers were unable to reach you on the phone.

Also as per our T's and C's stated on the website, we are unable to process returns via cash. We only process through bank transfer, cheques or cards. This is clearly stated on the terms which you agree to before making a purchase.

Hope this clears things up?

Please let us know if you need anything else.

Best Regards,
Garderobe Team

Saanut 1/5 tähteä

Never order if you’re from Europe!!!!!!

6. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Garderobe-logo

Vastaus yritykseltä Garderobe

Hello,

Thanks for getting in touch.

We deliver to Europe regularly, however custom duties vary from country to country.

We are unable to control custom duties, as it's law mandated by respective countries.

In some cases, we are able to offer free shipping as an incentive to international clients who have to pay custom duties. Hope this helps?

We hope to continue to serve clients from Europe and offer concessions on shipping where possible.

Best Regards,
Garderobe Team

Saanut 2/5 tähteä

Shocked?

Amazing service and everything, but they weren't clear about the. condition of the bag I bought and I was in shock when I got it

4. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Garderobe-logo

Vastaus yritykseltä Garderobe

Hello,

Thank you for getting in touch.

We take clear photos of the products listed online and offer extensive description on the products. we We also offer full refunds in cases where products are not as expected. We do this to ensure trust and transparency with our clients.

Apologies for the issues with the order and we've issued a full refund as promised.

Best Regards,
Garderobe Team

Saanut 5/5 tähteä

Fast delivery

Fast delivery. Item exactly as described and on the photo. Very happy with my purchase.

13. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin