GALVANY  Arvostelua 63

Gute ,freundliche und kompetente Beratung durch Herr Andreas Möller.
Sehr zu empfehlen

Wir haben Galvany auf der Messe entdeckt. Das erste Gespräch war sehr positiv. Anschließend kam ein Mitarbeiter zu uns nach Hause. Er war sehr nett und freundlich und hat uns ein Angebot gemacht, das wirklich gut war. Daraufhin haben wir den Auftrag sofort unterschrieben. Zwischenzeitlich hatten wir alle anderen Angebote abgesagt.

Für die Feinplanung war er später noch einmal bei uns. Einige Tage später – etwa eine Woche nach der Unterzeichnung – hat der Mitarbeiter mich angerufen und sich entschuldigt. Er erklärte, dass ihm ein Fehler unterlaufen sei, er uns zu viel Rabatt gegeben habe und der Auftrag daher nicht durchgeführt werden könne.

Natürlich waren wir enttäuscht, wollten aber dennoch einen Kompromiss finden. Zunächst haben wir angeboten, die Hälfte der Preisdifferenz zu übernehmen. Nach Rücksprache mit seinem Chef wurde dies jedoch abgelehnt. Anschließend haben wir vorgeschlagen, das Fundament selbst zu machen und zusätzlich 1.000 € mehr zu zahlen, sofern der Auftrag bestehen bleibt. Auch dieses Angebot wurde abgelehnt.

In den Gesprächen wurde von Galvany mehrfach betont, dass im Falle einer Fehlkalkulation die Firma den Fehler und die daraus entstehenden Kosten selbst trägt.

Der Mitarbeiter hat uns schließlich ein neues Angebot mit einem Aufpreis von 2.000 € unterbreitet. Ich finde es jedoch nicht professionell, wie die Firma mit einem selbst verursachten Fehler umgeht.

Ich habe vor über 1/2 Jahr eine WP inkl.Planung, Förderservice, Lieferung und Montage beauftragt. Bisher ist lediglich ein fehlerhafter Förderantrag gestellt worden, welcher zur Folge hatte, dass ich 1.800,- weniger Förderung erhalten solle. Seit dem wird ständig diskutiert aber keine Leistung erbracht.
Deshalb rate ich jedem, der eine WP schnell benötigt und tollen Förderservice geniessen will, sich nicht auf diese Fa. einzulassen

Ich habe gerade die Installation der Wärmepumpe abgeschlossen und bin mit ihrer Funktionsweise sehr zufrieden. Ich möchte meine Erfahrungen mit einigen Freunden teilen, die Ihre Dienste benötigen.

Kompetente Beratung durch Herrn Andreas Möller und wir fühlten uns bei dem Gespräch sehr wohl. Es war alles stimmig. Einzig die Entfernung zum Sitz der Firma sprach dafür, das wir uns für einen regionalen Anbieter entschieden haben

Vom ersten Kontakt an überzeugte mich der Anbieter durch eine klare und faire Kommunikation. Die Anmeldung war unkompliziert und alle wichtigen Informationen wurden verständlich und transparent vermittelt.

Super Beratung, schnelle Umsetzung

Gute Beratung mit Garantie.
Warten nun auf den Rest 👍

Wir sind begeistert. Wir hatten großes Interesse an einer Wärmepumpe. Wir hatten einige Fragen, alle wurden beantwortet und das sofort. Das Personal war sehr freundlich und und gewillt, uns zu helfen wir haben eine passende Gerät gefunden und sind sehr zufrieden damit. Vielen Dank dafür !🙏

Ich habe eine gute Erfahrung gemacht. Insbesondere die Beratung war sehr hilfreich und kompetent. Netter und freundlicher Umgangston.

Haben ein Galvanysystem im Haus verbauen lassen, um langfristig Kosten zu sparen. Planung und Einbau verliefen Reibungslos. Empfehlenswert!

Meine Schwägerin war dringend auf der Suche nach einer Wärmepumpe. Nach diesem super Service und toller Dienstleistung, haben wir kostengünstig eine für Sie gefunden. Würde ich jederzeit weiterempfehlen

Sehr Nett die Leute. Super Support

Wir haben eine Waermepumpe mit PV Anlage im November 2024 bestellt. Es war klar, dass eine lokale Firma PEC die PV Anlage liefert und Galvany aus Berlin die Waermepumpe. Was uns nicht mitgeteilt wurde war, dass Galvany die Arbeiten an eine Firma in Polen delegiert hatte. Ein Problem unter vielen war, das die Arbeiter aus Polen eines Tages vor unserer Haustuer standen, sie kein Deutsch oder Englisch sprachen und das Material (Waermepumpe und Leitungen) nicht geliefert war. Im Sommer 2025 war dann alles installiert und wir haben bezahlt - Fehler! Spaeter stellte sich dann heraus, dass die Waermepumpe keine Daten an die extra installierte SmartFox Steuerung liefert ("Das koennen Sie ja noch beauftragen") und heute hoere ich, dass ich einen Elektriker beauftragen soll, der die Waermepumpe abnimmt und beim Stromprovider meldet. Wir haben immer wieder auf allen Ebenen Kontakt zu PEC und Galvany aufgenommen, wurden dabei sehr verbindlich abgefertigt, haben aber unsere Probleme nicht adressiert bekommen. -- Ich rate davon ab, ein solches Projekt mit diesen beiden Firmen abzuschliessen.

Erstklassiger Service, sehr gute Beratung genossen. Abwicklung und Umsetzung vorbildlich.

Super nettes Personal, hatten auf jeden frage eine Antwort Personal das wirklich Ahnung. Von Beratung bis zur Lieferung alles bestens. Und bei jeder Frage hilfreich. Besser geht es kaum . Danke euch kann man nur mit besten Gewissen weiter empfehlen. Dankeschön

Die Pumpe kam gut verpackt an. Sie war gepolstert, und die installation war leicht. Bis jetzt noch kein problem mit der Pumpe.

Wir haben großes Interesse an einer Wärmepumpe, deshalb haben wir uns hier beraten lassen. Die Beratung war freundlich und auch fachlich gut verständlich, dass sogar jemand der nicht so viel Ahnung hat, mitkommt. Wir befinden uns noch in der Projektphase, aber diese läuft reibungslos und man bekommt schnell Antworten auf jegliche Fragen.

Wir haben uns für eine Galvany Wärmepumpe entschieden, um unsere alte Gasheizung zu ersetzen. Die Lieferung kam gut verpackt per Spedition an. Mein Installateur konnte das Gerät problemlos anschließen (Monoblock-Bauweise macht es wohl einfacher). Was uns am wichtigsten war: Die Lautstärke. Das Außengerät ist wirklich leise, man hört es im Haus gar nicht und auch die Nachbarn stört es nicht. Die Heizleistung passt, auch an den kälteren Tagen hatten wir drinnen angenehme Temperaturen. Preis-Leistung ist im Vergleich zu den "großen" Marken top.