Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Can't get an answer...waited 4 hours for call back after sitting on hold 4 two hours.
Phone rang once and they were gone and this is after 2 days of trying to get help.
For the money not worth the headache...I'll spend money elsewhere...where customer service is better.
For a charter company they offer some of the slowest and most unacceptable level of service!
Realistically it seems like what would occur if one person was left to manage a mall, just little to no service.
It has taken over two weeks to receive any solid info from them then another three days for a quote ... just one quote! And this being a very basic 4 line quote with aircraft type, price, seats, No aircraft details, year of manufacture, refurbishment nothing of significance after 17 days.
FX Air is supposed to be a subsidiary of PrivateFly (based on what I was told from the PrivateFly chat agent), however their customer service leaves a lot to be desired. Not that PrivateFly is much better, but at least it's manageable.
Recommendation: book directly with the aircraft operator (when possible) or find a smaller company that is more customer focused than the McDonnalds of private aviation.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
