Furendi Arvostelua 

Ich habe leider keine gute Erfahrung mit Lurenci gemacht.

Die gelieferte Lampe (Bestellung #3792) kam bereits beschädigt an. Der Karton war an mehreren Stellen durchstoßen, wodurch die Aufhängungskabel gequetscht und beschädigt wurden. Zusätzlich gab es Verarbeitungsmängel am Rahmen und Auffälligkeiten an einem elektrischen Bauteil bzw. der Fernbedienung.

Der Kundenservice hat trotz ausführlicher Fotodokumentation mehrfach nur Teilrückerstattungen (40 %, später 50 %) oder einen Ersatz angeboten. Eine vollständige Erstattung wurde nur bei Rücksendung auf eigene Kosten an ein Lager in China angeboten, obwohl die Ware bereits beschädigt geliefert wurde.

Besonders enttäuschend fand ich die teils widersprüchlichen Aussagen zu den eigenen Rückgabe- und Reklamationsbedingungen.

Für mich insgesamt keine zufriedenstellende Erfahrung. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.

Klassischer Fakeshop. Es wird nicht CE zertifizierte Ware verkauft. Sein Geld bekommt man nicht zurück.

Ware kam nie an. Jetzt muss ich mich darum kümmern, dass mir der Kaufpreis über Klarna wieder gutgeschrieben wird. Angaben auf homepage fake. Telefonnummer gibt es nicht.

Warnung vor Furendi!
Bei mir kam die Lampe schon kaputt an, die Qualität der Lampe und insbesonder die Qulität des Lichschalter ist miserabel.
Die mit 7 Tagen angegebene Lieferzeit wurde um 30 Tagen überschritten, leider wurde mir erst bei der ersten Lieferbestätigung klar, das die Ware aus China kommt und auf eigene Kosten auch wieder nach China zurückgeschickt werden muss.
Der Versuch Kontakt aufzunehmenn ist nicht möglich. Ich gibt keine Stellungnahme von furendi.
Die Mitarbeiter des Verbraucherschutz mit denen ich gesprochen habe, haben diesen Shop als Fake Shop bezeichnet.

Mangelhaftes Produkt, das auch noch anders ist als auf der website beschrieben (buntes Licht statt warmweiss). 4 emails und 1 Foto später soll ich es auf eigene Kosten nach China schicken oder für 30% Nachlass behalten. Hierzu sind jetzt weitere Mails erforderlich. Unfassbar, da es sich hier ja eindeutig um einen Mangel des Herstellers also eine Reklamation handelt und keine reguläre Retoure. Nie wieder Furendi!

Auf keinen Fall dort bestellen! Angeblich 30tage Rückgaberecht… alles kein Problem! Leuchte ist defekt geliefert worden, ich muss als Kunde dann die defekte Leuchte nach China senden, da sich das Lager da befindet. Unglaublich! Köllmayer

Katastrophe! Auf keinen Fall bestellen. Der Kundenservice hält eunen hin und letztendlich habe ich kein Geld erstattet bekommen. Die Bestellte Lampe wurde defekt geliefert. Unglaublich. Nie wieder. Finger weg!!!

1 Stern ist zuviel!
Ewige Lieferzeiten, Firmenadresse in der EU, Rücksendung (die angeblich ganz problemlos sein soll) auf eigene Kosten nach China!

Finger weg von diesem Shop!!! Bei meiner Bestellung hat die Lieferung so lange gedauert, dass ich letztlich im Urlaub war und das Paket nicht annehmen konnte. Es gingen zig Mails hin und her die zu nichts führten. Einerseits sei eine Erstattung bei versäumter Paketannahme nicht möglich, andererseits verursacht der erneute Versand Kosten von unbekannter Höhe, die ich akzeptieren und übernehmen sollte. So sagen es die „Richtlinien“.

Nun werden meine Anfragen ignoriert und vermutlich sehe ich mein Geld nie wieder.

Ich habe am 10.8.25 bei " Furendi.de " 3 Tischlampen bestellt, kamen nach 3 Wochen in der falschen Farbe. Dies habe ich reklamiert und ca. 3 Wochen später 3 Tischlampen wieder in der falschen Farbe erhalten.
Es wurden knapp 30 Mails in 2 Monaten hin und her geschrieben.
Gemäß deren Richtlinien hätte ich die Tischlampen auch bei falscher Lieferung auf meine Kosten nach China zurückschicken müssen um den Kaufpreis erstattet zu bekommen ( = halber Kaufpreis) .
Rechtlich nicht durchsetzbar.
Furendi.de hat sich danach auch nicht mehr gemeldet.
Da ich über Klarna bezahlt habe, habe ich den Kaufpreis nach Schilderung des Ganzen von Klarna erstattet bekommen.
Im Übrigen sind die Tischlampen überhaupt nicht gekennzeichnet ( z.B. das " CE-Zeichen " ) und nach meinen Recherchen in der EU für den Verkauf nicht zugelassen.
Eine Bestellung sollte also wohl überlegt sein!