Una trabajadora muy amable me ayudó a elegir una planta para regalar y me dio un montón de información sobre el mantenimiento y las condiciones óptimas. Se la veia muy informada y con mucha aptitud. T... Näytä lisää
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Cristina, es una excelente trabajadora. Vine muy perdida y gracias a su excelente atención, amabilidad y sensibilidad me llevé el detalle perfecto para mi suegra. Tal y como le comenté a ella misma, h... Näytä lisää
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There were three employees in the caja but no customers were had to ask for help twice, in the end the first guy came and helped a lot, kind regards Åsa
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The male and female assistant on checkout were very helpful and friendly in spite of us not being able to speak Spanish. There is a big selection of unusual plants and pots as well as homewares. Th... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!
Yhteystiedot
Carrer del Cardenal Rossell, 166, 7007, Palma, Illes Balears, Espanja
- 971744514
4,6
Erinomainen
220 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Fronda - Coll d'en Rabassa
¡Hola, Toñibel! Agradecemos mucho que destaque nuestra atención y profesionalidad. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio de calidad y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Le deseamos una feliz semana.
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¡Hola, Lidia! Agradecemos mucho que destaque la ayuda que le brindamos con las flores y el jarrón. Para nosotros es muy importante poder acompañarle en su elección y ofrecerle el mejor servicio. Le deseamos una buena semana.
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¡Hola, Lydia! Agradecemos mucho su comentario sobre la amabilidad de nuestro personal. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional. Le deseamos una feliz semana.
Diferencia de precio
Somos una familia fan de Fronda, lamentablemente no siempre cargamos las compras, esta ultima vez hemos ido, no habia clientes, eramos muy pocos, compramos un par de cosas y en una pequeñez, como lo es una maceta, tenia un precio marcado que al llegar a caja no era tal, la chica llamo al encargado supongo y supo solo decir, me sabe mal, esta mal el precio, se ha caido, se ha confundido, etc, y no lo respetaron, reitero, hablamos de una maceta de un costo muy bajo, PESIMA ACTITUD, una pena, cosas que opacan lo bueno de siempre
3. tammikuuta 2026
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Hola, Fernanda. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia, aunque lamentamos que en esta ocasión no haya estado a la altura de sus expectativas. En Fronda trabajamos continuamente para mejorar y que cada visita sea satisfactoria, valoramos mucho su fidelidad como familia. Le deseamos una buena semana.
estantería con productos 50%…
Tenían una estantería con productos de Navidad al 50% cogí un jarrón y al pasar por caja me dijeron que no tenía descuento, dejé el jarrón. El día anterior había comprado el mismo modelo pero un poco más pequeño y si que me hicieron el descuento.
28. joulukuuta 2025
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Hola, María. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia y lamentamos la confusión con el descuento aplicado en su compra. Hemos revisado su caso para mejorar la comunicación sobre las promociones y evitar situaciones similares en el futuro. Le agradecemos la oportunidad de atenderle y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en próximas ocasiones. Le deseamos una buena semana.
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¡Hola, Rodrigo! Agradecemos mucho su valoración y nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y la variedad de productos. Le deseamos una buena semana.
Buen servicio
Fue muy buena ya que me atendieron muy bien y encontré lo que necesitaba en ese momento. Las flores son espectaculares :)
25. joulukuuta 2025
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¡Hola, Valentina! Agradecemos mucho que comparta su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontró lo que necesitaba y que las flores fueron de su agrado. Le deseamos una excelente semana.
Porque me hacéis sentir en casa
Porque me hacéis sentir en casa. Marisa es auténticamente genial.
23. joulukuuta 2025
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¡Hola, Angeles! Agradecemos mucho sus amables palabras y nos alegra saber que se siente como en casa con nosotros. Marisa y todo nuestro equipo trabajamos con dedicación para ofrecerle la mejor experiencia. Le deseamos una feliz semana.
La atención al cliente fue excelente
La atención al cliente fue excelente. cualquier duda que yo tenía, era resuelta al momento de forma educada y comprensible. Las conversaciones siempre eran interesantes y el ambiente muy profesional y autentico
19. joulukuuta 2025
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¡Hola, Cristian! Agradecemos mucho que destaque la atención al cliente que ofrecemos. Para nosotros es fundamental brindar un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Le deseamos una excelente semana.
Muy buena atención y aesroramiento
Muy buena atención y aesroramiento. Buenos precios y hermosas plantas. Volveremos sin duda
17. joulukuuta 2025
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¡Hola, Alexandra! Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención y el asesoramiento recibidos, así como con la calidad de nuestras plantas y precios. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita. Le deseamos una buena semana.
Ambiente muy agradable
Buen ambiente y personal muy agradable. Me encantó el taller de coronas. Muy ameno y te dan muchas opciones de material para decorar.
12. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su valoración! Nos complace saber que disfrutó del taller de coronas y que nuestro equipo contribuyó a que su experiencia fuera agradable. Trabajamos con ilusión para ofrecer actividades variadas y materiales de calidad que inspiren su creatividad. Le deseamos una feliz semana.
El chico que nos atendió o tenía un mal…
El chico que nos atendió o tenía un mal día o era incapaz de brindar ni una sola sonrisa , además que sus indicaciones eran con el dedo …. Sinceramente muy mal servicio al cliente
13. joulukuuta 2025
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Hola. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia, aunque lamentamos que no haya sido satisfactoria. Para nosotros es fundamental brindar un servicio amable y profesional. Le deseamos una buena semana.
Hoy ha sido una clase de corona de…
Hoy ha sido una clase de corona de navidad expléndida y muy placentera con Cristina.
Una súper profesional
Le quiero dar las gracias por esta tarde tan especial.
11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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¡Hola, Ana! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con la clase de corona de Navidad impartida por Cristina. Nos alegra saber que disfrutó de una tarde especial y que la profesionalidad de nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Le deseamos una feliz semana.
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¡Hola, Miguel Angel! Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Para nosotros es un placer ofrecer un trato que invite a volver. Le deseamos una excelente semana.
Desde Anos soy clienta de Froda
Desde Anos soy clienta de Froda, el personal super amable , Sylvia Quechenberger de MYTHAI
3. joulukuuta 2025
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¡Hola, Sylvia! Agradecemos sinceramente su confianza y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Para nosotros es un placer contar con clientes como usted que valoran nuestro esfuerzo. Le deseamos una excelente semana.
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¡Hola, Diego! Agradecemos mucho su comentario sobre la atención recibida. Para nosotros es fundamental brindar un servicio de calidad y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Le deseamos una buena semana.
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¡Hola, Jackie! Agradecemos mucho su comentario sobre nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es fundamental brindar una experiencia positiva y nos alegra saber que lo hemos conseguido con usted. Le deseamos una feliz semana.
Todo bien!!
30. marraskuuta 2025
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¡Muchas gracias por su valoración, Kerstin! Nos complace saber que todo ha sido de su agrado. Le deseamos una feliz tarde.
Mala calidad y poca atención al cliente
A los tres días de comprar una planta de navidad empezó a perder muchas hojas. La lleve a la tienda del Fan y me la cambiaron por otra pero como haciéndome un favor y diciendo que había muerto por exceso de riego y no la había regado!! Me trato de mentirosa.
30. marraskuuta 2025
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¡Hola, Ana! Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Las poinsettias (plantas de Navidad) son muy delicadas y, en los primeros días, pueden perder hojas por cambios de temperatura, luz o riego. En la tienda, por el estado de la planta, se le indicó que podía deberse a un exceso de riego, pero en ningún caso nuestra intención fue poner en duda su palabra.
Tomamos nota de su comentario para mejorar tanto la comunicación como la atención al cliente.
Le deseamos una feliz semana.
Porque la chica que nos atendió fue muy…
Porque la chica que nos atendió fue muy amable y explicita con nosotras, ya no encuentras personas así de amables en atencion al publico, gracias
29. marraskuuta 2025
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¡Hola, Catalina! Agradecemos mucho que destaque la amabilidad y claridad en la atención que recibió. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes. Le deseamos una feliz tarde.
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