Friseurtotal.de Arvostelua 

Super Preis für mein Lieblingsprodukt und schnelle Lieferung!

Meine erste Bestellung - und ich werde wieder dort kaufen.

Danke!

Das Produkt, das ich wollte, eigentlich ein medizinisches von ISDIN, war bei Friseurtotal mit Porto am Kostengünstigsten. Ich war erstaunt, es auf der Seite zu finden und anschließend war es schnell und ohne Komplikationen geliefert. Sehr zufrieden!

Schneller Versand und die Artikel kamen im perfekten Zustand, danke an das Team:)

Super schneller Versand und Ware genau wie beschrieben. Sehr positive erfahrung!

Alles bestens, gerne wieder.

Die Rückerstattung habe ich letztendlich erhalten, daher gibt es 2 Sterne statt 1.

Leider war der gesamte Ablauf sehr mühsam. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen müsse. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde dies korrigiert. Anschließend sollte mir ein Rücksendeetikett zugesendet werden, das jedoch nie angekommen ist, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass es bereits verschickt worden sei.

Die Kommunikation war insgesamt sehr langsam und ich musste mehrfach nachhaken. Vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Rückerstattung hat der gesamte Vorgang fast zwei Monate gedauert.

Positiv ist, dass das Problem am Ende gelöst wurde und ich mein Geld zurückbekommen habe. Der Kundenservice und die Bearbeitungszeit haben jedoch deutliches Verbesserungspotenzial.

Sehr zufrieden, Vielen Dank!

Ich kann von diesem Shop leider nur dringend abraten. Der Kundenservice und der gesamte Ablauf sind eine absolute Katastrophe.
Mein Paket wurde überhaupt nicht an meine Adresse zugestellt, sondern ohne jegliche Benachrichtigung direkt wieder an den Händler zurückgeschickt. Dass die Zustellung fehlgeschlagen ist, musste ich durch eigene Recherche selbst herausfinden – vom Shop kam keinerlei Information.
Das Schlimmste ist jedoch das Verhalten bei der Rückerstattung: Ich laufe meinem Geld nun schon seit über zwei Wochen hinterher. Erst hieß es, die Erstattung dauert 2 Tage, dann 3 Tage, dann wurde ich auf 7 Tage vertröstet. Mittlerweile sind mehr als zwei Wochen um, und ich habe weder die Ware noch mein Geld zurück.
Es werden permanent leere Versprechungen gemacht, um Zeit zu schinden. Das ist zutiefst unseriös und hat mit Kundenservice nichts zu tun.
Einmal und nie wieder! Spart euch den Ärger und bestellt lieber woanders.

Habe leider die falsche Ware bekommen!
Leider hat das Ganze 5 Tage gedauert um dann mitzuteilen, dass ich das Geld erstattet bekomme!
Wir brauchten die Sachen dringend, bei besserer Kommunikation hätte man direkt am ersten Tag sagen können, dass das eigentliche Produkt zur Zeit nicht lieferbar ist!

Guter Preis, prompte Lieferung!

Prompte Lieferung und super Preis-Leistungsverhältnis! Hab schon öfter bestellt und alles war in Ordnung.

Schnelle Lieferung, gute Preise

Ich kann Friseurtotal nur empfehlen, bin absolut zufrieden mit der Ware und der sehr schnellen Lieferung. Auch die Bestellabwicklung ist völlig problemlos. Hier werde ich bei Bedarf wieder bestellen! Danke Friseurtotal!

I ordered on April 19th, just one product. Not delivered yet, no notification. The Bewertung requests feels like irony. Sorry team. There is room for improvement.

Lieferung war Ruck Zuck bei mir. Ich bin Einhundert Prozent zufrieden.

Ganz unspektakulär: einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Preise alles hat gestimmt. Es gibt keinen Grund zum meckern ;-))

Produkt wie beschrieben, sehr schneller Versand, kann man nicht besser machen

Ging schnell, Rückfrage wurde rasch beantwortet.

Sehr schneller Versand, klasse Produkte, gute Preise

Vielen Dank das Produkt ist super und die Lieferung war auch sehr schnell