Fri BikeShop Arvostelua 

Pas på købt en cykel for 30.000kr

Den er allerede ved at gå i stykker

ODENSE MIDDELFARTVEJ - Havde en forsikringssag, hvor aftalen var at min cykel skulle laves som ny. Jeg blev sat i udsigt at det ville tage omkring 14 dage. Efter 14 dage havde jeg endnu ikke hørt noget og først da jeg ringede blev jeg bedt om at vente yderligere 14 dage.. da cyklen efter 4 uger endelig var færdig (troede jeg) viste det sig at det manglede både nye skærme, og stellet på cyklen var forsat skævt. Den kom til reparation igen, og skulle vente yderligere 14 dage.. Afdelingen skal på ingen måde have ros for deres måde at kommunikere og tale til deres kunde på.
I alt 6683 kr for 6 uger ventetid, og hvad jeg vil kalde for en fuldstændig forfærdenlig oplevelse og service.

Fantastisk hjælpsomhed og service af personalet i afdeling Ballerup

Super god handel med god service i butikken, og en rigtig god cykel.

Havde problemer med sensor på min el-cykel. De kiggede på den i 10 sekunder, konstaterede at der blot var en skrue der skulle spændes, hvilket de gjorde. Servicen tog 2 minutter og de ville ikke have en krone for det.

Kæmpe anbefaling her fra!

Alt alt forlang ekspeditions tid. 2-5 dage siges der. Vi bestiller d. 22.6 og varen er der kun, først efter mange samtaler med butik på øen og fri bike, så kommer varen d 7.juli, efter vi skulle have brugt.
Av av den er slet ikke go’

Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt accent kan anbefales! Jeg kommer igen

Let at bestille via en god hjemmeside og udlevering af en viden og hjælpsom medarbejder !

Lidt blandet. Servicen var god og de var venlige. Men der manglede lidt information. Jeg ved de havde travlt og var presset så det var nok årsagen.

Jeg skulle have mig min første el-cykel og fik den bedste vejledning i Haslev.

Jeg var idag nede i Ballerup afdelingen og få sat et beslag til en cykeltrailer på min cykel. De var meget hurtige og professionelle til at hjælpe mig med at få det sat på. Har været der mange gange. Købt alle familiens cykler der og altid fået en rigtig god service dernede. Stor anbefaling herfra 👍👍👍Kirstine Ludvigsen

Sønnen knækket bremsegrebet og konen skulle have nogle nye bremse klodser. Fri bike shop Sønderborg leveret god hjælp og virkelig god service med gode forklaringer så der blev udskiftet korrekt. Priserne er indiskutabelt konkurrence dygtige
Ikke nogle stor ordre, men fremragende service alligevel.
Kan klart anbefales.

5 stjerner er ikke nok
Tænk sig, jeg glemmer mine nøgler i butikken i Prøvestenscentret og cykler uanet til loop i Snekkersten og låser min cykel. Da jeg kommer ud går det op for mig, at jeg har glemt mine nøgler. 2 min i lukketid ringer jeg desperat da mine nøgler til både bil hus og cykel er i det glemte nøglebundt. Og eftersom butikken lukker om nu mindre end 2 min kan jeg ikke nå at hente nøglerne og slet ikke med min låste cykel.
Søde Andreas tilbyder at køre forbi loop hvir jeg desperat stå på vejen hjem. Han reder min dag og jeg kan nu slippe for at sove på en bænk i parken.
Tusind tak søde Andreas. Du er virkelig en stjerne

Miljøgebyr ikke oplyst af hverken ekspedient eller tekniker med reparation. Grundlæggende har fri BikeShop leveret en acceptabel reparation af min cykel. Men de får 1 stjerne for at tilføre et skjult gebyr på 39kr uden at oplyse mig om det.

Det er respektløst over for kunder at holde sådan et gebyr skjult for så at påføre det i betalingsøjeblikket.

Hæv prisen på jeres eftersyn i stedet for at ribbe kunder for skjulte gebyrer.

Hændelse hos Vallensbæk Strand fri BikeShop. Bon-nr 21845. Nr. 11971.

De er meget flinke når man køber cyklen men virkelig dårlig service efterfølgende. Ingen ordentligt reparation på værkstedet i Odense sø. De vil meget gerne teste ens batteri på elcyklen og tage en masse penge.
Får nu min service hos en ordentligt cykelsmed. Tak for intet.I kan ikke finde ud af at reparere cykler.

Det er ikke for at være pernittengryn, men jeg køber en cykel til omkring 10.000 kroner om tirsdagen; der skal sættes lås, bagagebærer og skærme på og får at vide at jeg kan hente cyklen fredag og at jeg får en sms når den er klar.
Fredag eftermiddag ringer jeg selv og får at vide at cykel er klar, og at man har glemt at skrive til mig.
Lørdag henter jeg cykel, hvor bagagebærer ikke er skruet fast, hvor skærmene er smidt på og ikke justeret og låsen sidder så den generer når man træder i pedalerne.
Jeg var glad for samtale omkring valg af cykel, men jeg havde ingen oplevelse af kvalificeret omgang med cykel... Det var noget sjusk!
Jeg blev lovet at faktura skulle blive sendt på mail, men det er endnu ikke sket...

God vejledning og service.

Super cykelhjelm, levering lige som ønsket!

Fantastisk oplevelse.

Brandvarm dag og fladt bagdæk. Op til Fri Cykler for, at høre om de har tid. Møder venlig, kompetent og engageret medarbejder, og siger at det kan godt lade sig gøre.
Dog svært at sige om han kan nå det på dagen, da der erfaringsmæssigt er travlt omkring det tidspunkt jeg indleverer den, så ikke sikkert han kan få lov, at arbejde koncentreret på den. Jeg nævner, at bagdækket også skal skiftes, men han siger at vi da lige kan kigge på det, for kan være vi kan nøjes med at skifte slangen. Dækket var desværre stået af, men super god service.
Uopfordret får jeg også lige et overslag, så jeg har en fornemmelse af hvor det ender. Så jeg forlader Fri Cykler med en fantastisk oplevelse og fuld klarhed over om hvornår jeg kan forvente at modtage den og hvad det løber op i.
Jeg er så heldig, at cyklen ender med at være klar på dagen, og jeg tager afsted for at hente den. Er desværre sent på den og det er meget tæt på lukketid/over da jeg ankommer, men heldigvis finder de tiden til mig så jeg kan få betalt og få cyklen med mig.
Kæmpe anbefaling til de dygtige og servicemindede medarbejdere hos Fri Cykler Rødovre på Tårnvej.
Anbefalingen havde været lige så stor, hvis jeg først havde kunnet afhente cyklen i næste uge, da behandlingen har været helt fantastisk.