5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop på Roskildevej i Rødovre. Selv fem minutter i lukketid tager han sig tid til at fixe min cykel - og det er ikke første gang! De er altid servicemindet og go... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Fri BikeShop
Yrityksen kirjoittama
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Yrityksen kirjoittama
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Yhteystiedot
Omega 13, 8382, Hinnerup, Tanska
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
4,2
Hyvä
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej.
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på de fine ord! :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
5 meget velfortjente stjerner
5 meget velfortjente stjerner.
Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet, eller man skulle hente i butikken, hvis den skulle samles - evt. mod betaling.
Det er ikke sidste gang, vi handler cykel hos Fri BikeShop.
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Rasmus.
Tak for den flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at både bestilling og levering levede op til forventningerne. Vi ved, hvor vigtigt det er at få sin nye cykel hurtigt og klar til brug, og derfor er vi glade for, at vores levering direkte til din adresse gjorde en forskel.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fem store stjerner herfra.
Flinke, hjælpsomme og servicemindede medarbejdere.
Fem store stjerner herfra.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Søren.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du oplevede vores medarbejdere som flinke, hjælpsomme og servicemindede. Tusind tak for de fem stjerner – det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God service
Jeg har kun gode erfaringer med Fri BikeShop, rigtig god service og hjælp hver gang, det har været både i Roskilde, Svendborg og på Nørrebro
11. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Caroline.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft gode oplevelser med både service og hjælp i flere af vores butikker.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at du valgte at handle hos os, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
dårlig service og lang ventetid
Sendte min cykle ind, indtil service plusligt skulle der lige laves 4 ting ekstra. regning blev på omkring 3300 kr.
Det tog dem 1,5 måned om og lave min cykle, simpelhen for ringe. Der jeg kommer, og henter min cykel spørger jeg pænt og, der kunne være nedslag i prisen. fordi de har glemt og bestille den ene del de mangler til cyklen. har de glemt og bestille 2 gange. Det kunne så ikke lad sig gøre " du kan bare betale og smutte din idiot" spurgte ham Tobias om han kunne pumpe min cykel "gør det selv!! idiot" det er simpelhen for amatør agtig at de ikke gøre det imens de laver service på cyklen.
Ubehøvlet personale føj!!!
Tag en alvorlig snak med ham der Tobias.
Hvis jeg kunne give jer 0 stjerner havde jeg gjordt det
Vh hilsen en engangs køber der aldrig kommer til at får lavet service eller køber noget fra fri bikeshop igen
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at dit serviceforløb ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår godt, at den lange ventetid og de ekstra reparationer har været frustrerende.
Vi tager din feedback alvorligt og tager den med videre. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en god oplevelse, og vi beklager, at det ikke har været tilfældet.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Advarsel mod at købe cykel i FriBike Shop.
Dette er en advarsel mod at købe cykel i Fri Bikeshop på hjørnet af Ringgaden og Bethesdasvej, Aarhus. Der er en super dårlig vejledning.
Vi købte sidste sommer en cykel til vores barnebarn hos Fri Bikeshop på Bethesdasvej i Aarhus.
Cyklen skulle naturligvis have både en lås og en bagagebærer på. Men da vi kom for at hente cyklen, havde den ikke bagagebærer på. Den kunne først sættes på, når sædet kom lidt op, altså når barnet voksede.
I år kom vi så for at få en bagagebærer på, og en anden lås, da vi ikke kunne låse den op uden at skulle stikke hånden ind i kæden.
Denne gang talte vi med en cykelmekaniker og ikke en salgsassistent. Han sagde, at der ikke kunne sættes bagagebærer på den cykel, og at den cykel ikke skulle have haft sådan en fast lås på. Den krævede en kædelås, hvis den skulle låses.
Vi gik til en specialforretning for få vejledning, og det fik vi ikke. Hvis vi havde fået at vide, at cyklen hverken kunne have en bagagebærer på eller en fast lås, så havde vi købt en anden.
Min anbefaling er, at du finder en anden butik, eller blot køber cykel i Bilka. Der kan du få din cykel til to tredjedel af prisen, og der kan du også få dårlig vejledning.
Efter at have skrevet denne anmeldelse på Trustpilot fik jeg en slags svar fra hovedfirmaet 'Fri Bike Shop'. Men indehaveren har ikke lader høre fra sig. Måske fordi han også syntes, at det var en dårlig rådgivning og regner med at den forsvinder, hvis han ignorerer den.
Derfor advarer jeg stadig folk mod den dårlige rådgivning, som vi fik i den butik.
Faktura nr. 33723
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ringer tilbage og skriver
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at opleve, når vi kan få fat i vores kunder og holde dem opdateret undervejs.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Holder ikke prisaftaler
Vi skal købe en cykel til vores dreng og bliver tilbudt deres serviceordning/kundeklub/hvad de nu kalder det. De siger at det koster 30,- kr/md for børn.
Da vi skal hente cyklen, siger de at det er en juniorcykel, og det derfor koster 40,- kr/md. Jeg fortæller at jeg fik tilbuddet med børnecykel, men de vil ikke rette prisen til det, de har givet mig tilbud på. Det mener jeg er imod forbrugerloven.
Cyklen og betjeningen omkring selve cyklen var fin, som ethvert andet sted.
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej.
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med cyklen og betjeningen omkring købet. Samtidig er vi kede af at læse, at der er opstået usikkerhed omkring prisen på abonnementet.
Vi vil meget gerne se nærmere på sagen og undersøge, hvad der er blevet oplyst i forbindelse med købet. Derfor vil vi sætte stor pris på, hvis du sender en mail til kundeservice@fribikeshop.dk med flere oplysninger om forløbet samt hvilken butik det drejer sig om.
Når vi har de nødvendige oplysninger, kan vi gennemgå sagen nærmere og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Amazing, super-fast service
I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistants who know all about bikes and repairs. Also, they give you reliable advice and a smile!
11. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hi Gergo.
Thank you for your wonderful review! 😊 We're delighted to hear that you received such fast service and helpful advice from the team in Lyngby, even during a busy period. Providing reliable guidance, quality workmanship, and a friendly experience is exactly what we strive for.
Best regards
Jesper
Fri BikeShop
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi sætter stor pris på din anmeldelse og håber du bliver glad for dit køb.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Endnu en omgang kunden i fokus
Trods ankomst 20 min. før lukketid, var der tid til at skifte en kurv og få monteret en taske. Føler mig virkelig værdsat som kunde.
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, når kunder føler sig godt behandlet og oplever, at der bliver taget sig tid til at hjælpe.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at se dig igen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Der var cykelen klar til den lovede dag…
Der var cykelen klar til den lovede dag i butikken.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, når tingene forløber som aftalt og at vi har kunnet leve op til forventningerne.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Service af cykler
Bestilte afhentning og levering af cykler. Super service. Ringede omkring arbejde. Nødvendig løsning og ekstra løsning. Fungerede perfekt
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Anette.
Tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at afhentning og levering af cyklerne fungerede perfekt, og at du oplevede en god og fleksibel service hele vejen igennem.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Super venlig og imødekommende personale…
Super venlig og imødekommende personale
Hjælpsom og dygtig.
Fribikeshop Glostrup får top karakter
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej :)
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du oplevede personalet som både venligt, imødekommende og hjælpsomt. Vi sætter stor pris på dine pæne ord.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Virkelig god service og meget…
Virkelig god service og meget hjælpsomme med at finde den rigtige cykelhjelm
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Lis.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik god hjælp til at finde den rette cykelhjelm. Vi sætter stor pris på dine pæne ord og håber, du får stor glæde af dit køb :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på, og vi håber, at vi også kan hjælpe dig næste gang.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Udskiftning krankboks
Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere end de andre i klubben har betalt. Det er jo en reparation der tager Max 15 min, så jeg spurgte ind til deres timeløn, hvortil de svarede at de har fast pris på denne reparation. Selve arbejdslønnen er 700,- kr.
Fremover spørger jeg om prisen inden
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde.
Vi forstår selvfølgelig godt, at prisen har betydning for den samlede oplevelse og kunne være kommunikeret bedre. Priserne kan dog variere afhængigt af både cykeltype, de anvendte dele og det konkrete arbejde, der udføres.
Tak fordi du delte din oplevelse og dine tanker. Det tager vi med os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse. Ledte efter en cykelkurv og medarbejder var super god til at vise sortiment samt straks montering på værkstedet.
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse. Det glæder os, når vi kan hjælpe med at finde den rette løsning og få kunden godt videre med det samme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Super service
De er super gode der inde nu anden gang jeg handler ved dem og det er super service
15. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Mange tak for din anmeldelse og for, at du har valgt os igen. Det betyder meget for os, når kunder vender tilbage, og vi sætter stor pris på din tillid.
Vi glæder os til at hjælpe dig næste gang og ønsker dig mange gode ture på cyklen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.