I Fribike shop Bornholm gik jeg nervøs ind i butikken og ville finde mig en MTB. Her mødte jeg sælgeren Vilfred. Hans ro og store tålmodig, samt positive og opmuntrende måde at gribe mig på, gjorde a... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bedste service jeg har fået længe. Virkeligt rart med en der ved hvad han taler om. Jeg har endeligt fundet en cykelbutik jeg ønsker at handle med igen. Stor ros til Fri Bikeshop Taastrup hovedgade. K... Näytä lisää
Yritys on vastannut
5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg købte en Scott elcykel med centermotor til over 20k. hos Fri Bikeshop. Da jeg her nogle år senere skal have skiftet baghjulet, starter et bureaukratisk mareridt. Jeg kørte forbi to forskellige... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Fri BikeShop
Yrityksen kirjoittama
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Yrityksen kirjoittama
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Yhteystiedot
Omega 13, 8382, Hinnerup, Tanska
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
4,2
Hyvä
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
At finde glæde igen ved at cykle
I Fribike shop Bornholm gik jeg nervøs ind i butikken og ville finde mig en MTB. Her mødte jeg sælgeren Vilfred. Hans ro og store tålmodig, samt positive og opmuntrende måde at gribe mig på, gjorde at jeg kom afsted med min nye cykel med troen på at jeg nok skulle komme til at holde af at cykle igen. - Med flere samtaler med Vildfred i butikken fik jeg også skaffet mig cykeltøj, og oveni min nye racercykel. - Så kæmpe tak til Vildfred! For at give mig troen på at jeg sagtens kunne komme i gang med cykelsporten med både min MTB og Racer af mærket Giant.
Jeg nyder at komme på banerne i skoven og suse afsted på landevejene.
24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
God vejledning om produkt
Super vejledning om produktet (gravel sko) venlig og imødekommende og onlineprisen faldt på dagen ud til min store tilfredshed 😀
24. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for de flotte ord.
Det glæder os, at du havde en god oplevelse og fik den vejledning, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye gravelsko.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget din vare inden for den forventede leveringstid.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Jeg er godt tilfreds med handlen hos…
Jeg er godt tilfreds med handlen hos dem. De er imødekommende, jeg kommer altid tilbage til jer
23. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er glad for din oplevelse hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Ringe service og unødigt bøvl ved simpelt hjulskift
Jeg købte en Scott elcykel med centermotor til over 20k. hos Fri Bikeshop. Da jeg her nogle år senere skal have skiftet baghjulet, starter et bureaukratisk mareridt.
Jeg kørte forbi to forskellige Fri Bikeshop-butikker med cyklen, men begge steder lød beskeden, at den skulle indleveres to gange – én gang for overhovedet at finde ud af, hvad de skulle bruge, og én gang for selve reparationen. Selvom cyklen er købt i kæden - endda samme butik - , hvor de har faktura og stelnummer liggende i systemet.
For at gøre en aktiv indsats for at få det løst hurtigt og slippe for at undvære cyklen to gange, henvendte jeg mig i en tredje butik. Her viste jeg blot cyklen frem, hvorefter de bestilte et hjul hjem uden at måle noget op. Men da cyklen endelig stod på værkstedet på den i dag, ringede de: De havde bestilt forkerte reservedele, og arbejdet udskydes nu til næste uge.
Det er et rent mekanisk hjul uden motor på en mærkevarecykel. Det er under al kritik, at man selv skal rende tre butikker på dørene, og at de ikke engang kan bestille den korrekte del hjem, når man personligt møder op og viser cyklen. Det er simpelthen utroligt, at de servicerer Scott så dårligt.
23. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super service
Odense Middelfartvej. Seriøs betjening fornuftige priser og super service
19. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Kristian.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos vores butik på Middelfartvej i Odense :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Bedste service jeg har fået længe
Bedste service jeg har fået længe. Virkeligt rart med en der ved hvad han taler om. Jeg har endeligt fundet en cykelbutik jeg ønsker at handle med igen. Stor ros til Fri Bikeshop Taastrup hovedgade. Kæmpe anbefaling herfra.
18. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Michael.
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har fået en serviceoplevelse, der har gjort så stort et indtryk. God rådgivning og kompetent vejledning er noget, vi vægter højt, og det er dejligt at høre, at du har fundet en cykelbutik, du har lyst til at vende tilbage til.
Tak for de pæne ord og den store anbefaling!
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Service i top
29. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Rikke.
Tak for din anmeldelse og de fine ord :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Venlig betjening,fint at handle…
Venlig betjening,fint at handle her,professionelt og dejlig tæt på. Godt indtryk af denne butik efter første handel her.
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Mogens.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse med venlig og professionel betjening. Ekstra skønt, at første handel gav et godt indtryk. Vi håber at se dig igen! :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Jeg har handlet hos fri bikeshop flere…
Jeg har handlet hos fri bikeshop flere gange. Hver gang har jeg været tilfreds. God vejledning og god service.
3. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Kirsten.
Tak for din flotte anmeldelse :)
Det glæder os at høre, at du har været tilfreds hver gang, du har handlet hos os. God service og god vejledning er noget, vi sætter stor pris på at kunne levere.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Så søde og imødekommende
Så søde og imødekommende. Hurtig service og virkelig venlige
21. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej :)
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede både hurtig service og en venlig modtagelse.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
en meget fin service fra slagelse…
en meget fin service fra slagelse hentet cykel og leveret,meget høflig betjening af ung dame, kan nemt anbefale dem i slagelse
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Hanne.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både afhentning og levering af din cykel, og at du blev mødt af venlig og høflig service undervejs. Tak for anbefalingen og for at tage dig tid til at dele din oplevelse :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Rigtig god service og venlig vejledning
Rigtig god service og venlig vejledning til bestilling af cykelnøgle, idet teknikken drillede.
Stor tak til Fri Bike Shop på Tårnvej i Rødovre
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Birgitte.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik god hjælp og vejledning i forbindelse med bestillingen af din cykelnøgle, også selvom teknikken drillede lidt undervejs :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God service
26. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Jeanette.
Tak for din anmeldelse og 5 stjerner.
Det er vi rigtig glade for :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Eftersyn, service
Efter køb og klargøring løsnede kørecomputer sig... og efter 1. Service er skrue + møtrik faldet af på noget til bremsen... skal nu gå resten igennem, for stoler ikke på deres service
19. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Erik.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft den oplevelse. Det er naturligvis ikke meningen, at du skal sidde tilbage med usikkerhed omkring kvaliteten af det arbejde, der er udført på din cykel.
Vi vil gerne opfordre dig til at kontakte den butik, der har serviceret cyklen, så de får mulighed for at gennemgå sagen og sikre, at alt er, som det skal være.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
At jeg kunne hente pakken i den lokale…
At jeg kunne hente pakken i den lokale butik
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Hans.
Tak for din anmeldelse og 5 stjerner.
Det sætter vi pris på :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
En god dag
God service, spændende og flot udvalg, god information, høflig personale.
En butik der virker professionel og meget kundevenlig.
18. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Lone.
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har oplevet god service, fået god information og følt dig godt taget imod. Vi sætter stor pris på de pæne ord :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Aldrig mere......
Har nu brugt Fri BikeShop 2 gange, og føler mig desværre "kuppet"/snydt begge gange. (Vil ellers gerne handle lokalt).
Begge gange kostede det rigtig mange penge - 2. gang havde de "glemt" mig, trods jeg mindede dem om cyklen hver måned. Den 3. måned fik jeg besked om at der (igen) udover reparationen, skulle et nyt batteri til. Dette blev så lige en merudgift på (jeg fik rabat "som plaster på såret") 2500,- kr i alt 6500,- kr. 😮💨 Jeg nåede ikke 100 meter væk, før jeg måtte vende om og få dem til at tjekke gear'ne.
Jeg må bare konstatere at jeg hverken har råd eller overskud til at benytte dem efterfølgende.
Pøj pøj, til jer der gør det.
2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en så utilfredsstillende oplevelse, og vi forstår godt din frustration over både forløbet, ventetiden og de ekstra omkostninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Da sagen ser ud til at være meget konkret og relateret til et specifikt serviceforløb, vil vi gerne opfordre dig til at kontakte den pågældende butik, så I sammen kan gennemgå forløbet og se på, om der kan findes en god løsning.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Meget lang leveringstid
Meget lang leveringstid.
Forventet levering overskredet med knapt en uge nu uden nogen information. Heller ikke selvom at der er blevet spurgt til status.
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fri BikeShop
Hej Christian.
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at leveringstiden ikke har levet op til forventningerne, og vi forstår godt din frustration over manglende information undervejs. Vi har været i kontakt med den ansvarlige butik for at få afklaret sagen og håber, at de nu har været i kontakt med dig med en opdatering.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.