Veldig handy når man plutselig trengte en henger en søndag ettermiddag. Og billig. Fant etpar småfeil etter hentingen, etter bilder var tatt og vi hadde skrevet at alt var ok. Håper vi ikke blir belas... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I’m really happy with Free Trailer! The app is very easy to use, and the whole process is straightforward and hassle-free. I especially appreciate how easy it is to handle the trailers and that they a... Näytä lisää
⭐⭐⭐⭐⭐ Ein hervorragender Service – einfach, schnell und unkompliziert! Jeder kann ganz bequem online einen Anhänger buchen und alles direkt über die Smartphone-App erledigen. Die App führt einen Sc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Über die Website eines Baumarkts bin ich auf freetrailer gestoßen und bin komplett begeistert! Buchung, Abholung und Rückgabe funktioniert perfekt übers Telefon mit der App und ist absolut gut durch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Since 2004, Freetrailer has made it easy to rent a trailer when you need a little extra space. Today, Freetrailer is Europe’s largest mobility platform for trailer rental, connecting users with trailers at convenient pick-up locations across Europe. Through the Freetrailer app and our self-service solution, you can easily find, book, pick up and return a trailer when it suits you. Together with hundreds of partners, we make local transport more accessible and help ensure that a trailer is close by when you need one – whether you’re moving, renovating, picking up furniture or simply transporting something that won’t fit in the car. Our ambition is simple: to be the natural choice for everyday transportation needs.
Yhteystiedot
Dampfærgevej 10, 2100, København, Tanska
- +4588537700
- info@freetrailer.com
- freetrailer.com
4,8
Erinomainen
22 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Smidigt och billigt
14. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Philip,
Tack för din recension. Vad roligt att du tycker att Freetrailer är både smidigt och billigt! Vi vill göra det enkelt och prisvärt att låna släp, och det gläder oss att du är nöjd med vår tjänst.
Vänligen hälsning
Freetrailer
Super nemt og det fungerer rigtig godt
14. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Søren
Mange tak for de fine ord! Vi er glade for, at du synes, det er nemt at bruge Freetrailer, og at det hele fungerer godt.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Det fungerede.
Det fungerede.
Vejledningen var fin og forståelig.
14. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Anna-Marie
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at det hele fungerede, og at vejledningen var tydelig og nem at forstå.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Total mangel på kundeservice
Freetrailer har ingen funktionel kundeservice.
De vælger at fastholde deres reservationsgebyr for en trailer der ikke vil låse op ved afhentning. I og med at deres app ikke tillader rapportering af fejl under afhentningen, kan det kun lade sig gøre når du returnere traileren.
Traileren blev derfor returneret 1 minut efter afhentning for at rapportere fejlen.
Jeg kontakter dem selvfølgelig på deres info mail, for at informere om hændelsen.
På trods af det nægter de at annullere reservationsgebyret, fordi man ikke ringer til dem i stedet!
Jeg ville kunne se igennem fingrene med at låsen ikke ville åbne. Det er hvad der sker.
Men så at snyde sine kunder efterfølgende er uacceptabelt.
OPDATERING:
FreeTrailer har valgt at svare på min anmeldelse, selvfølgelig med fejlagtigt information.
De skriver at jeg har foretaget 3 reservationer, hvilket ikke er sandt.
Jeg har foretaget 1 reservation, og i alt 3 "afhentninger"
- Afhentning 1 er min reservation. Her virker låsen ikke, og jeg returnerer derfor traileren med en fejl meddelelse.
- Afhentning 2 er mit eget forsøg på at løse Freetrailers problem med deres lås. Det virker fortsat ikke.
- Afhentning 3 er på en helt anden trailer, da jeg kan konstatere at den første tydeligvis er defekt. Heldigt for mig, at der så står en anden type trailer som ikke er reserveret.
Men det havde jeg selvfølgelig ingen garantier for, da jeg jo selvfølgelig ikke havde reserveret den på forhånd.
FreeTrailer er velkommen til at ringe til mig, hvis de fortsat har svært ved at forstå forløbet.
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Markus,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en frustrerende oplevelse med afhentningen af traileren.
Vi kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice flere gange, hvor vi har gennemgået sagen og forklaret baggrunden for opkrævningen.
Der blev oprettet tre separate reservationer, hvoraf den ene blev benyttet. Reservationsgebyret på 35 kr. betales i forbindelse med hver enkelt reservation og refunderes som udgangspunkt ikke ved annullering. Det gælder også, selvom reservationen annulleres kort tid efter oprettelsen.
Vi forstår selvfølgelig, at det er frustrerende, når der opstår tekniske problemer med en trailer. Vi beklager, at afhentningen ikke gik som forventet, men på baggrund af ovenstående fastholder vi reservationsgebyret.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Snel en makkelijk.
Snel, eenvoudig aan te melden en aan te sluiten, en een mooie gesloten aanhanger in zeer goede staat.
14. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hallo Paul,
Dank je wel voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat het aanmelden en aankoppelen snel en eenvoudig ging en dat de gesloten aanhanger in goede staat was. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Freetrailer
Easy to use and nice trailers
Easy to use and nice trailers
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hi Chris,
Thank you for your review! We’re happy to hear that you found Freetrailer easy to use and liked the quality of our trailers.
Thank you for choosing Freetrailer. We hope to see you again soon!
Best regards,
Freetrailer
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Nicolai
Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at alt fungerede godt, og at betjeningen var nem. Vi håber at hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Bengt,
Tack för din recension. Vad roligt att höra att du upplevde tjänsten som snabb och smidig! Vi hoppas att du vill använda Freetrailer igen nästa gång du behöver låna ett släp.
Vänligen hälsning
Freetrailer
Nem afhentning af traileren der var…
Nem afhentning af traileren der var intet galt.
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Helena
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at afhentningen gik nemt, og at traileren var i orden. Vi håber, du får glæde af Freetrailer igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Gode tilkørsel forhold
Nem at komme ind hvor traileren er parkeret
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Mads
Mange tak for din feedback! Det er godt at høre, at det var nemt at komme til traileren. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen,
Freetrailer
Alles super top
Alles super top, richtig geil so eine einfacher und kostengünstiger Anängerverleih!!!
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hallo Johann,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem einfachen und kostengünstigen Anhängerverleih begeistert sind. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in Freetrailer!
Mit freundlichen Grüßen,
Freetrailer
Wat een geweldig concept!
Wat een geweldig concept!! Een mooie schone aanhanger volledig dicht en klaar voor het vervoeren van een bank met mogelijk regen op komst. Eenvoudig via de app te regelen en redelijk dichtbij op te halen! Ik kijk ernaar uit dat er nog meer beschikbaarheid in de buurt van mijn woonplaats is.
8. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hallo Monique,
Dank je wel voor je beoordeling!
Wat fijn dat je ons concept zo geweldig vindt en dat je de aanhanger eenvoudig via de app kon regelen. Ideaal om je bank droog te vervoeren! We begrijpen dat je graag meer aanhangers in de buurt zou zien. Bedankt voor je feedback en hopelijk breiden we ons aanbod verder uit, zodat we nog meer mensen kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Freetrailer
Nemt og hurtigt at låne en trailer
Nemt og hurtigt at låne en trailer
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hej Karina
Tak for de fine ord! Vi er glade for, at du oplevede det som nemt og hurtigt at låne en trailer gennem Freetrailer.
Venlig hilsen,
Freetrailer
New and clean trailer
New and clean trailer. Easy to handle everything. Great!!!
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hi Niels-Peter,
Thank you for your review! We’re glad to hear that you were happy with the clean trailer and found everything easy to handle. Great to know you had such a positive experience!
Thank you for choosing Freetrailer. We hope to see you again soon!
Best regards,
Freetrailer
According to expectations
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hi Soren,
Thank you for your review! We’re happy to hear that your experience with Freetrailer met your expectations.
Thank you for choosing Freetrailer. We hope to see you again soon!
Best regards,
Freetrailer
Super fijne aanhangers en handige app
Super fijne aanhangers en handige app. Het werkt allemaal fantastisch!
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hallo Rick,
Dank je wel voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze aanhangers en de app. Geweldig dat alles fantastisch werkt! Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Freetrailer
Perfekt and easy🏁
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hi Kenn
Thank you for your review! We're glad to hear that everything was easy and worked perfectly. We hope to see you again next time you need a trailer.
Kind regards,
Freetrailer
Enkel henting og levering
Enkel henting og levering. Og ikke minst billig.
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hei Christina,
Takk for din anmeldelse.
Så hyggelig å høre at du synes henting og levering er enkelt, og at du er fornøyd med prisene våre. Vi ønsker å gjøre det så lettvint og rimelig som mulig å leie henger når behovet oppstår.
Vennlig hilsen,
Freetrailer
Gewoon top
Gewoon top, klantenservice top, medewerkster die ik aan de lijn had top en nog eens top.
12 euro voor 3 uur gesloten aanhangwagen mij hoor je niet klagen😅.
Ik zal vaker gebruik van maken.
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hallo Jane,
Dank je wel voor je beoordeling!
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en de hulp van onze medewerkster! We geven je compliment graag door. En fijn dat je onze gesloten aanhanger voor een mooie prijs kon gebruiken. We zien je graag weer terug!
Met vriendelijke groet,
Freetrailer
Vastaus yritykseltä www.freetrailer.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön zu hören, dass Sie unseren Anhängerverleih so positiv bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie Freetrailer auch in Zukunft wieder nutzen!
Mit freundlichen Grüßen,
Freetrailer
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.