La luz la cobran carísima, no entiendo cómo dicen que la cobran más barato que otras comercializadoras. Es vergonzoso.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have been a satisfied user of Frank Energy in the Netherlands and when we purchased our second home in Spain I was very pleased to learn about the services Frank Energy is also delivering in Spain... Näytä lisää
Buena experiencia, pop up con info de tarifa horaria a menor precio cada día, factura clara, muy contento en general. No doy un 5 porque este tipo de tarifa te obliga a estar encima para optimizar c... Näytä lisää
Recientemente he pasado mis dos contratos de luz a Frank Energy. Muy claros los costes de la energía. Cuando reciba mis primeras facturas valoraré realmente el ahorro, pero de momento muy contento.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Frank Energy moderniza el mercado de la energía con sentido común. Abordamos los márgenes abusibos y los procesos ineficientes permitiendo que los precios de la luz bajen considerablemente repercutiendo en el consumo de nuestros clientes y en el medio ambiente. Gracias a nuestros esfuerzos, es posible un consumo inteligente, responsable y sostenible.
Yhteystiedot
Ronda de Sant Pere número 17, 1a planta, 08010, Barcelona, Espanja
- +34932206308
- soporte@frankenergy.es
- frankenergy.es
3,9
Hyvä
50 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
De momento perfecto
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hasta el momento no tenemos quejas
Hasta el momento no podemos quejarnos,hemos comparado en internet un poco las empresas más económicas en calidad y precios en el mercado y nos saltó esta empresa donde yo personalmente di con MICHEL un asesor telefónico super atento y disponible,la verdad es que yo no entiendo mucho este sector pero me lo explicó todo muy bien y la verdad que me sentí escuchada y bien asesorada
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
De momento todavía no ha habido factura…
De momento todavía no ha habido factura pero la app es clara y el simple detalle de pasar la escala de precios por hora hace pensar en la intención de ajustarse a lo convenido.
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Todo meravilloso
Todo meravilloso, assistencia veloz y cambio rapido.precios muy bueno.
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
El cambio desde mi anterior proveedor…
El cambio desde mi anterior proveedor tardó aproximadamente 10 días. Es una aplicación muy práctica, en la que se puede ver el coste de la electricidad por hora y planificar un consumo más económico. Respuestas rápidas por parte del servicio de atención al cliente. El futuro está en las energías renovables y el consumo inteligente.
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Me bajó la tarifa en comparación a la…
Me bajó la tarifa en comparación a la que tenía, factura muy clara, estoy muy contento
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
It´s a scam. Expect a raise in costs...
Nos prometieron una reducción sustancial en nuestras facturas (fueron muy específicos en cuanto a la cantidad), pero en cambio, ¡nuestras facturas se duplicaron! Ahora hemos vuelto a la empresa líder y las facturas vuelven a ser las mismas que antes. Seguimos con Frank Energy 3 meses porque después de la primera factura pensamos que podría haber habido una anomalía, pero no... las 3 facturas fueron el doble de lo normal. ¡Es ridículo y nos engañaron!
We were promised a substantial reduction in our bills (they were very specific on an amount) but instead our bills doubled!!! Now we have gone back to the leading company and the bills are again what they were. We stayed with Frank Energy 3 months as after the first bill we thought there may have been an anomaly but no... All 3 bills were twice as high as normal. It's ridiculous and they sold us a lie!
1. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Frank Energy España
Dear Tim,
We are sorry to see our product was not what you expected it to be. The invoice of our dynamic energy contract is solely determined by market price * realized volume. On our website we try to give an estimated cost per month based on expected yearly volumes and expected market prices. We are sorry to see that the expected volumes used on our website did not match the actual volumes in the winter period. We will review our website and onboarding to improve customer experience. Additionally, we have responded extensively to your email with clarifications, and while we haven’t received a reply yet, we’d be happy to assist further if there are still any questions or unresolved concerns.
Kind regards,
Team Frank
Excelente servicio y atención al…
Excelente servicio y atención al cliente.
21. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.