Commande date de fin avril. Rien reçu et après plusieurs tentatives de contact, par mail (peu de réponse) ou téléphone (le numéro ne décroche pas et le numéro SAV ne fonctionne plus). Début juillet fi... Näytä lisää
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J'ai commandé un Gaufrier chez FranceCHR au moios d'avril et a ce jour,je suis toujours sans nouvelles de ma commande. Impossible de joindre le service client : la ligne téléphonique est constammen... Näytä lisää
Je n'ai jamais été averti d'une date de livraison. Heureusement que j'attendais un autre livreur, pour accueillir le vôtre... Un emballage plus adapté aurait été préférable que ce grand carton plein... Näytä lisää
Très bonne expérience d’achats. Ils ont tous les produits dont j’avais besoin pour ouverture du restaurant au meilleur prix. Service client impeccable. Merci spécialement à Francisco !
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
FRANCE CHR - Votre fournisseur d'équipement professionnel pour la restauration. Découvrez notre vaste sélection : appareils de cuisson, meubles réfrigérés, mobilier, équipement de bar, vêtements pros, arts de la table, etc. Qualité et SAV de confiance pour votre succès culinaire ! N'attendez plus pour équiper votre établissement.
Yhteystiedot
60 RUE DE LA BONGARDE, 92390, VILLENEUVE-LA-GARENNE, Ranska
- 0756903137
- contact@francechr.net
- francechr.net
2,8
Keskitasoinen
70 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Les prix ne sont pas complets lors de…
Les prix ne sont pas complets lors de la sélection du produit. C'est un manque de transparence
11. lokakuuta 2024
Livraison rapide et article conforme
Livraison rapide et article conforme . Parfait
30. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Livraison rapide et conforma
Livraison rapide et conforme à nos attentes
10. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Service client inexistant
Nous avons eu un soucis sur une commande. Nous avons contacté le service client à 2 reprises afin de trouver une solution : nous n'avons jamais eu de réponse à nos questions. Nous avons ainsi du garder un produit qui ne convient pas du tout. Très regrettable. Nous ne commanderons plus sur ce site.
17. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Impeccable très bon échange avec le…
Impeccable très bon échange avec le commercial je recommande de dite volontiers p
20. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FRANCE CHR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes très heureux d'avoir votre recommandation.
Bien à vous,
Francisco
FRANCE CHR
bonjour bonjour ma livraison est en retard et je ne sais pas quand je vais être livré commande 2006 numéro 05132007757047 et je ne sais ou elle est et je n'ai pas la garanti de mon expédition.
bonjour
ma livraison est en retard et je ne sais pas quand je vais être livré commande 2006
numéro 05132007757047
et je ne sais ou elle est et je n'ai pas la garanti de mon expédition.
cordialement
5. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä FRANCE CHR
Bonjour,
Vous avez passé commande le 5 septembre à 16h41. Nous avons délai de livraison affiché dans nos conditions ainsi que sur chaque page de notre Internet qui affichent « livraison sous 4 à 6 jours ouvrables ».
Votre livraison arrivera à l’adresse indiquée donc demain au plus tard.
De plus, le numéro de suivi DPD • 05132007757047 indique que votre colis est en cours de livraison.
Pourriez vous s’il vous plaît modifier votre commentaire ?
Cordialement.
Service client
FRANCE CHR
Vastaus yritykseltä FRANCE CHR
Bonjour,
Merci beaucoup votre votre avis positif. Nous continuons à travailler quotidiennement afin de vous garantir la meilleur expérience possible sur https://francechr.net
Merci encore,
En espérant vous revoir bientôt,
Service client
FRANCE CHR
bon contact
bon contact, réponse rapide, précise et efficace
ma commande a été effectuée
4. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä FRANCE CHR
Bonjour,
Merci beaucoup votre votre avis positif. Nous continuons à travailler quotidiennement afin de vous garantir la meilleur expérience possible sur https://francechr.net
Merci encore,
En espérant vous revoir bientôt,
Service client
FRANCE CHR
Beau produit de qualité à prix correct
Beau produit de qualité à prix correct. Envoi rapide. Bien emballé. C'est parfait
5. elokuuta 2024
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Bonjour,
Merci beaucoup votre votre avis positif. Nous continuons à travailler quotidiennement afin de vous garantir la meilleur expérience possible sur https://francechr.net
Merci encore,
En espérant vous revoir bientôt,
Service client
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Commande reçue rapidement
1. elokuuta 2024
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Bonjour,
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Service client
FRANCE CHR
Très satisfaite de mon produit reçu…
Merci pour la livraison respectée malgré la difficulté à circuler avec les jo. Merci pour votre professionnalisme.
27. heinäkuuta 2024
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Bonjour,
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Fiable et à l’écoute
Très réactifs par téléphone ou par mail, on se sent accompagné même après réception de notre commande.
Je recommande fortement.
19. heinäkuuta 2024
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Bonjour,
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FRANCE CHR
Très bonne expérience d’achats
Très bonne expérience d’achats. Ils ont tous les produits dont j’avais besoin pour ouverture du restaurant au meilleur prix.
Service client impeccable. Merci spécialement à Francisco !
25. heinäkuuta 2024
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Bonjour,
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Parfait
J'ai récemment effectué un achat sur le site et je suis très satisfait de mon expérience. Voici les points qui m'ont particulièrement plu: La variété d'articles proposés, Service client réactif, Livraison rapide.
Je recommande vivement. Je n'hésiterai pas à revenir pour de futurs achats !
8. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä FRANCE CHR
Bonjour,
Merci beaucoup votre votre avis positif. Nous continuons à travailler quotidiennement afin de vous garantir la meilleur expérience possible sur https://francechr.net
Merci encore,
En espérant vous revoir bientôt,
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Très satisfaite du produit commandé…
Très satisfaite du produit commandé ainsi que de la rapidité et du suivis de mon colis. Je recommande ce site aux professionnels merci !
2. heinäkuuta 2024
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Bonjour,
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FRANCE CHR
Les produits sont conformes aux…
Les produits sont conformes aux attentes, les délais de livraisons ultra rapide, et le matériel est fiable et robuste.
Merci à vous
23. heinäkuuta 2024
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Bonjour,
Merci beaucoup votre votre avis positif. Nous continuons à travailler quotidiennement afin de vous garantir la meilleur expérience possible sur https://francechr.net
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Matériel commandé conforme aux attentes…
Matériel commandé conforme aux attentes et au descriptif
27. heinäkuuta 2024
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Bonjour,
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FRANCE CHR
Belle expérience
Site facile d'accès, commande rapide, disponibilité du produit, livraison dans les délais.
27. heinäkuuta 2024
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FRANCE CHR
Ne recommande pas du tout
Commande passée le 2/07, nous sommes aujourd'hui le 16/07, commande toujours pas livré, informations sur le suivis du colis qui ne sont pas a jour, c'est inadmissible pour un site professionnel de la restauration. Je ne recommande pas, et je ne commanderai plus sur France CHR.
2. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä FRANCE CHR
Bonjour,
Nous sommes à nouveau désolé de l’expérience que vous avez eu avec notre société.
Nous vous avions contacté par mail, appel et sms afin de vous avertir d’une indisponibilité du produit et avons proposé un produit de remplacement en stock avec la différence à notre charge mais n’avons jamais eu de retour de votre part.
Cordialement
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Vastaus yritykseltä FRANCE CHR
Bonjour,
Merci beaucoup votre votre avis positif. Nous continuons à travailler quotidiennement afin de vous garantir la meilleur expérience possible sur https://francechr.net
Merci encore,
En espérant vous revoir bientôt,
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