Le livreur a deposé le colis devant ma porte sans surveillance et le colis n'etait pas la a mon retour. En sollicitant un remboursement de Ugreen, le service client m'a renvoyé vers le transporteur qu... Näytä lisää
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La page Web est bien détaillée. La livraison est rapide par La Poste. L'emballage est au top compact et résistant, j'avais l'impression d'ouvrir un emballage de MAC BOOK PRO! La finition du dock est i... Näytä lisää
J’ai décider de commander un bloc et 2 chargeurs pour une recharge rapide, et le bloc pour la rapidité et la praticité des multiples port. J’ai acheté au moment des réductions, qui pour le coup sont v... Näytä lisää
I brought 2 UGREEN Nexode Batterie Externe Magnétique 10000mAh 20W - and they work perfectly well. Unfortunately, the person I offered the second one, use a lot of force to put the wrong cable,... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä UGREEN FR
Yrityksen kirjoittama
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
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1 950+
brevets
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180+
pays
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50+
prix de design
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Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Yrityksen kirjoittama
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Yhteystiedot
94300 , VINCENNES, Ranska
- +1(888)820-8830
- service.fr@ugreen.com
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OFFRES DU 14ᵉ ANNIVERSAIRE UGREEN
4,3
Erinomainen
522 arvostelua
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On vastannut 78 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Aucune idée sur le produit
Aucune idée sur le produit.
Soit disant disponible en relais UPS mais pas possible de le délivrer car le scan est HS depuis 4 jours.
Le voilà maintenant déclaré délivré alors que je ne me pas déplacé
MERCI UPS. la galère commence
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande.
Nous comprenons votre frustration lorsqu'un colis est marqué comme livré alors que vous ne l'avez pas récupéré, surtout si vous n'avez pas pu y accéder en raison de problèmes au point de retrait. Nous regrettons que cela vous ait empêché de découvrir le produit.
Vos commentaires concernant la livraison ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse. Si vous avez besoin d'aide concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous aider.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Très bon achat
5. tammikuuta 2026
Hub USB revodock pro 13 en 1 ne tient pas ses promesses
Le produit revodock pro 13 en 1 a bien été reçu correctement emballé . Cependant, Il ne fonctionne pas comme il devrait avec 2 écrans externes en QHD (2560 * 1440) sur 2 pc HP gamme PRO : elitebook et probook avec igpu Intel alors qu'il devrait . En effet, il bride à chaque fois la résolution sur le 3 ème écran reconnu à 1280*800 sous windows 11 avec tous les pilotes graphiques et système à jour . Que ce soit en Hdmi + hdmi ou displayport + hdmi avec plusieurs cables de qualité . Sinon ça marche bien pour un écran qhd mais du coup , ça ne répond plus à mon besoin. Petite précision , mon igpu gère bien 3 écrans et bien sûr, ça marche dans la bonne résolution en branchant en direct sur le port hdmi du pc + 1 écran sur le hub en hdmi ou DP ... J'ai contacté via tchat le SAV mais je n'ai à ce jour aucun retour concluant et il faut être très patient.
Update du 14/07/2026 : réponse du support via mail : " HI,
Here is the answer from our engineer:
Both computers are equipped with integrated graphics. Multi-monitor output depends on the computer's port bandwidth and graphics card configuration. Integrated graphics have limited output capabilities; if two monitors are connected simultaneously, the resolution will be limited. We suggest lowering the resolution of the first monitor and checking if the second monitor's resolution increases. If it does, the problem is likely due to insufficient integrated graphics specifications.
Best regards,
Nora
The UGREEN Team"
Je suis effectivement au courant qu'il peut y avoir un problème de bande passante mais ce n'est pas le cas ici , je dispose de 2 ports thunderbolt 3 parfaitement fonctionnel et l'IGPU gère bien 3 écrans . J'ai essayé en activant une option dans le bios " Enable High resolution mode when connected to USB-C DP alt mode dock" mais le problème reste le même avec ou sans .
Pour finir , un autre Dock de la marque DELL D6000 que l'on m'a prêté pour tester fonctionne parfaitement avec la résolution max sur les 3 écrans
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le Revodock Pro 13-en-1 n'a pas fonctionné comme prévu avec votre configuration multi-écrans.
Nous comprenons votre déception après avoir consacré du temps à tester différentes configurations, câbles et connexions d'écran, pour finalement constater que la station d'accueil ne répond pas à vos besoins. Nous regrettons également que vous n'ayez pas encore reçu de réponse satisfaisante de notre équipe d'assistance.
Vos commentaires concernant les performances multi-écrans du produit et votre expérience avec notre assistance ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir des commentaires aussi détaillés.
Très bon rapport qualité prix
Très bon matériel, prix compétitif, envoi et suivi sérieux.
À recommander !
26. kesäkuuta 2026
Les produits sont de très bonne qualité
J'ai déjà effectué plusieurs commande chez Ugreen et les produits sont incroyables !
La livraison est rapide.
10. kesäkuuta 2026
Expérience très décevante
Expérience très décevante, même nulle argent, prise commande payée plusieurs jours presque semaine. Aucun retour concernant l’envoi du produit j’ai dû faire intervenir Paypal pour être remboursé puisque même après avoir relancé, je n’ai aucune nouvelle de ma commande alors qu’on m’a certifié que la batterie 300 W était en stock, je suis déçu et ne recommanderais pas du tout Y. Jen par commande Internet.
Aucune conciliation ou une carte cadeau ou produit gratuit ne m’a été envoyé pour parer à La négligence donc j’ai fait part de la part d’Y Jen
16. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous comprenons combien il est décevant de passer et de payer une commande sans recevoir d'informations concrètes concernant son expédition. Nous regrettons également que, malgré vos relances, vous n'ayez eu d'autre choix que de demander un remboursement via PayPal.
Vos commentaires concernant la communication, le traitement de votre commande et votre expérience client globale ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Petite erreur logistique mais bonne qualité
A part l'erreur logistique du chargeur 65w manquant, renvoyer après demande auprès du service client. Les produits fonctionnaient sans problème.
29. kesäkuuta 2026
Appareils que ça se soit pour du…
Appareils que ça se soit pour du stockage ou pour de la charge ou solution de câble usb-c au top!!!!!!
9. kesäkuuta 2026
C'est une bonne batterie externe que…
C'est une bonne batterie externe que j'ai commandé mais elle est grande et lourde il y en a des plus puissantes moins grande et moins lourde
25. kesäkuuta 2026
Achat batterie
Choix et qualité de batterie externe vraiment top ! Par contre déçu qu'il n'y ait pas eu précisé que c'était pour iPhone. Je pensais juste poser mon téléphone déçu et que ça fasse le job ! Hors il faut un cordon, sinon ne fonctionne pas !
24. lokakuuta 2025
excellent produit jamais decu
8. heinäkuuta 2026
Satisfied 100%
9. heinäkuuta 2026
Sans problème
En adéquation avec le descriptif, livraison, paiement rapide et sécurisé.
2. heinäkuuta 2026
Enseigne sérieuse avec des produits de…
Enseigne sérieuse avec des produits de qualité et un large choix de compléments. Commande effectuée en ligne avec une livraison « suivie » et rapide. Protection des articles efficace dans l’emballage.
8. heinäkuuta 2026
Tout c'est bien passé
9. heinäkuuta 2026
Marque sérieuse
Très satisfait de leur produit et du service client qui est super réactif au question posée sur un produit quand on a besoin de renseignements.
Je ne prends plus que chez eux mes cables usbc et autres produits tech
4. elokuuta 2025
parfait
parfait, livraison rapide et matériel de haute qualité, volontaire si ugreen cherche des tester..😉
1. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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