foscam.dk Arvostelua 

Hurtig levering. Havde brug for lidt hjælp, som de også klarede uden problemer...ikke sidste gang jeg handler der.

jeg kan anbefale, at man handler med Foscam det har været levering lige efter bogen

Lynhurtig levering af ens ordre. Har man problemer med produktet, er de meget hjælpsomme gør alt hvad de kan, for at det kommer til at fungere. Har haft ringet til deres support 3 gange, kom igennem med det samme, og de var i alle tilfælde i stand til at hjælpe mig videre. Så super god service.

I have ordered a Foscam FI9821W HD Black ip camera. After one week I had problems with the connection. Tried to upgrade the firmware but this failed. Called the helpdesk at Foscam and the person tried to help me via phone. I agreed to deliver the camera back so that Foscam could search for the problem. 4 Hours later they called me and I received an other camera of the same type. Problem solved. Thanks fro the perfect support.

Du kan trygt handle ved foscam...

Servicen er i top - hurtig og velfungerende på alle måder.

Jeg vil varmt anbefale at købe hos foscam.dk, da varer udbuddet er stort, og på lager, med gode priser og hurtig forsendelse har du dermed hurtigt, det du står og mangler

Ang. Service, venlighed, kundebehandling og hurtig levering har jeg kun ros at give. Men i min første henvendelse spurgte jeg på en pris på ialt 5 kameraer og jeg kunne jo se at der var disse pakketilbud og håbede jo så også bare på lidt rabat når man bestilte flere af gangen da det jo så kunne sparre dem i fragt og yderligere håndtering af forsendelse men der var ikke noget at komme efter. Så nu må man jo bare bestille af flere gange godt der er fri fragt på.

Jeg havde et par spørgsmål inden jeg besluttede mig for mit køb. Jeg fik hurtige og korrekte svar på mail.

Jeg bestilte mine varer om lørdagen.
Kort efter at jeg havde godkendt bestillingen kom der bekræftigese fra Foscam om at mine varer var pakket og havde fået et T&T nummer.
Senere på dagen kom der mail fra Post DK om at de havde modtaget pakken.
Der var etableret email underretning så jeg hele vejen igennem var klar over hvor min pakke befandt sig henne.
Ind til den stod som afleveret til modtager, tja hvilken modtager, ikke hos mig :-o
Men det kan Foscam jo ikke klantres for.

Bestilte midt på dagen , og nogle timer senere meddelte Foscam at varen var pakket og afsendt .
Dernæst bekræftede Post Dk at de havde pakken i systemet og vedlagde afleverings tidspunkt . Dette blev så lavet om til en : leveringen er forsinket , SMS på dagen for det leveringstidspunkt . Pakken ankom dagen efter , endda uskadt .

Så ros til Foscam for nem hjemmeside , hurtig ekspedition .





Update .

Har nu rodet meget med opsætning af IP kamera . Softwaren er ugennemskuelig og kan ikke etablere permanent trådløs binding til hverken PC eller Smartphone .
Foscam har venligst tilbudt support , hvilket også bliver , både nødvendigt og aktuelt , når der er nogle timer midt på dagen , hvor jeg ikke lige er optaget af andet ( arbejde Bl.a. )

Synes det bør være unødvendigt at skulle kontakte support , for opsætning af et simpelt kamera .

Dog er der godt billed via kamera , både om dagen og natten , så optikken er rigtig god .

Jeg er lidt en gadget nørd, og har ventet på et kamera til hyggebrug der er til at betale. Det har jeg fundet i mine foscam 9826, der med 3 gange zoom, bare er super fedt legetøj. Der er ikke noget at udsætte på købet, kameraerne har været på lager, for jeg fik dem dagen efter bestilling.

DEe er en velsmurt maskine ! Hurtig telefonrådgivning, god indsigt i produkter og ikke mindst hurtig leverance...
Og ja produkterne lever til fulde op til det lovede

Hurtig forsendelse, super service. brugte et par dage på opsætningen, ringede herefter til supporten, der gik et minut alt fungerede perfekt med support hjælp.
Firmaet kan varmt anbefales til andre.
Ove Andersen.

jeg kan helt klart anbefalde Foscam.dk

Har bestilt og købt 4 HD kameraer (9804 & 9805) og jeg må sige at levering vist ikke kan gøres meget bedre eller hurtigere, de ankom næsten morgen.

Er nok lidt uteknisk, så jeg forsøgte mig med den danske vejledning som jeg fandt på deres side, men det kunne jeg desværre ikke helt finde ud af. Jeg startede derfor med ar skrive til dem og blev så ringet op af supporten kort tid efter.

De guidede mig stille og roligt igennem opsætningen på det første kamera og derefter hjalp de også med at åbne de porte jeg skulle åbne i min router, hvilken service.

Jeg kan på alle måder støtte op om alle dem der handler på foscam.dk for de giver super tilfredsstillende support !!!

Hurtig levering, ubrugeligt kamera, uduelig service.
Support har forsøgt at afhjælpe fejlen, formentlig efter bedste evne, men fejlen er ikke fundet og kameraet fungerer ikke efter flere dages fejlsøgning og Foscam's support har opgivet :-(
Så nu står jeg tilbage med et ubrugeligt kamera.. What to do FOSCAM????

ShenZhen Foscam Intelligent Technology Limited deler deres forhandlere op i 2 kategorier; 1. Toprated Foscam Lokale forhandlere og 2. Andre lokale forhandlere, som Foscam.dk er.
Foscam.dk er altså IKKE en af fabrikken Toprated forhandler.

Foscam support "hører" ikke hvad der bliver klaget over, men forsætter med at komme med de samme "gode" råd til indstilling af kameraet, i stedet for at erkende manglende evne eller vilje til at løse problemerne.

OPDATERING: Jeg har nu et 100% velfungerende kamera, efter selv at have fundet fejlen i opsætningen, den opsætningsfejl som Foscam's support ikke magtede at hjælpe med at finde.
Men det er da vildt flot så mange glade og tilfredse kunder der nu roser Foscam's support til skyerne, det er da betryggende for eventuelle nye kunder at vide de nu er så pålidelige, hjælpsomme og dygtige. Det er rart at se de tilfredse kunder også kommer til orde.

Da en kollega viste mig et Foscam outdoor webcam på hans mobil, vidste jeg med det samme at det var et godt kamera, meget impornerende!!. Efter et par dage bestilte jeg et selv som jeg skal bruge i spanien. Få timer efter jeg havde bestilt mit webcam kunne jeg høre min mobil 'melde' at jeg havde fået mail post det var fra Post DK, pakken havde forladt Slagelse og ville blive leveret i morgen !! SÅDAN!!

Jeg har haft lidt problemer med installationen (fra min IP udbyder) men Foscam har hjulpet alt hvad de kunne, også langt over åbningstiden....

På en skala fra 1-5, så får de 5, basta.

Modtog et kamera, det virkede fint til der blev mørkt, og så kunne det ikke skifte til natvision.
Gennem hele weekenden fik jeg support hvor også de loggede ind på det og tjekkede det, konstateret det var defekt.
Nyt skulle forhåbentlig gerne være undervejs med retur label.
Kasper

Den 14. oktober 2013 manglede jeg supporthjælp i Foscam. Jeg talte med Peter og kan hermed varmt anbefale en opringning til suporthjælpen i Foscam, når det gælder tekniske problemer der skal løses.
Jeg havde derfor en god oplevelse, hvor der var tid til alle spørgsmål.

Ved bestilling af en ordre i Foscam er der en hurtig ekspedition, som kun kan glæde alle.