footballgadgets.shop Arvostelua 

Snelle levering, De goalgetter alpha 5in1 echt een top cadeau voor ons neefje! Enige verbeterpunt is meer update krijgen via email over status van bestelling/verzending, maar dit had waarschijnlijk te maken met de voorraad. Wel na 1x bellen, gelijk een paar keer terug gebeld waar ik mee geholpen kan worden! De neefjes hebben er afgelopen zondag non stop mee getraind. Op 10a11 jarige leeftijd ook prima zelf in elkaar te zetten en stevig materiaal! 🙌🏼⚽️

11-06-2024.
Net pakket opgehaald bij Karwei. Mijn zoon is nu aan het trainen.
Football Gadgets: Bedankt voor deze oplossing.

Maar: 1e levering is nooit aangekomen. Dat is en blijft vreemd.

08-06-2024. Verrassing: Football Gadgets heeft toch een nieuw pakket verstuurd. Het is onderweg. Mijn zoon kijkt echt uit naar de levering. Het wordt afgeleverd in een pakket automaat. De pincode wordt naar Football Gadgets gemaild. Nu alleen nog wachten op de pincode en voetballen maar. Gaat het toch gebeuren?

08-06-2024. Gisteren iets heel bijzonders gebeurd. De eigenaar van Football Gadgets heeft mij persoonlijk gebeld. Hij zei dat hij mijn situatie heel vervelend vond en bood 2 oplossingen:
1. Een nieuw product opsturen
2. Geld terugstorten.
Als mijn bestelde product alsnog binnen zou komen mag ik het houden. Het gaat namelijk niet om het geld. Een tevreden klant is belangrijker.
Ik heb gekozen om het geld terug te laten storten. Deze oplossing had ik niet verwacht. Dit geeft wel heel veel vertrouwen.
Nu ben ik benieuwd of het product toch nog wordt geleverd. Want dan is de schuldvraag voor altijd opgelost. Dan heeft PostNL namelijk serieuze leveringsproblemen. Als als zo is ga ik mijn verontschuldigingen aanbieden bij Football Gadgets. Op dit moment 4 sterren voor de oplossing. Ik zou jullie laten weten of mijn pakket nog aankomt. Want dan worden het 5 sterren. Wordt toch nog vervolgd.....

06-06-2023. Nog steeds niets geleverd. Daarom zelf contact gezocht met PostNL. Zij vertelden dat ze geen contact hadden met Football Gadgets en dat er geen vertragingen zijn. Dit gemaild naar Football Gadgets en om een reactie gevraagd. De reactie was als volgt:

Beste Robert,

Wij hebben contact gehad met PostNL gisteren. Omtrent een aantal karren waar uw bestelling onderdeel van is.

Zij geven aan dat de vertraagde pakketten deze week moeten arriveren bij de klanten.

Is dit dan op tijd voor de verjaardag?

Met vriendelijke groet,

Gelukkig heb ik nog wat anders kunnen kopen. Maar dit is toch wel diep droevig.
Mijn vraag blijft: Hoe komt het dan dat de levering zo lang duurt? Ligt het aan PostNL of heeft Football Gadgets de producten niet op voorraad of zo?
Ik ben trouwens niet de enige die over een zeer lange levertijd klaagt. 30 % klaagt over een hele lange levertijd. Lijkt wel of je een beetje geluk moet hebben met de levering. Dat roept vragen op. Verder moet ik nog maar afwachten of het echt geleverd wordt.
Daarom dit keer terug naar 2 sterren omdat ik heel erg teleurgesteld ben. Als het volgende week nog niet geleverd is ga ik vervolg stappen ondernemen. Ben het een beetje zat.
Wordt vervolgd.......

04-06-2024. Net nog gebeld naar de eigenaar van Football Gadgets. Hij zei dat hij mij vanmorgen een update had gemaild. Deze had ik niet gezien omdat het in de Spam zat. Was een keurige mail. Reden voor de vertraging ligt waarschijnlijk bij PostNL Ik ben trouwens telefonisch echt keurig te woord gestaan en krijg steeds meer vertrouwen in Football Gadgets. Kan me voorstellen dat het niet leuk is om telkens een klant aan de lijn te krijgen die vraagt waar z'n spullen blijven. Maar ja, hoe moet ik mijn zoon steeds vertellen dat zijn cadeau er nog niet is. Als mijn product geleverd wordt eens kijken of we wat spullen kunnen kopen voor de voetbalclub. Maar eerst nog wachten op de levering .... Daarna praten we verder. (Nu 4 sterren omdat de communicatie top was en de beloofde update is verstuurd). Wordt vervolgd....

03-06-2024 Ik ben op dit moment nog voorzichtig optimistisch. Een week geleden een product besteld. Een verzendbericht gekregen maar het product is nog steeds niet ontvangen door PostNL. Dat is best vreemd. Op Google heb ik een tel nmr gevonden van de eigenaar die mij heel correct te woord stond en mij een update beloofde maar ik heb helaas geen update gekregen. Ik ga er nog steeds vanuit dat ik het bestelde product krijg maar dat het duurt langer dan was beloofd in de advertentie. Ik hou jullie op de hoogte van mijn bevindingen. (3 sterren)

Er is na chat wel contact en goede uitleg omtrent de stand van zaken! Blijkbaar lag de fout bij de post en dat is nu verhelderd. Bedankt alvast.

Na het lezen van meerdere negatieve ervaringen over levering eerst contact gezocht of het product op voorraad was. Dit was zo. Daarna besteld en binnen 3 dagen in huis. Zoon is erg blij met zijn 5 in 1 goal.

Vreselijke afhandeling van terug sturen product.

Na onze negatieve ervaring met dit bedrijf qua levertijd hebben ze zelf contact opgenomen om het op te lossen; we hebben nu alsnog, zoals afgesproken via de mail, het product ontvangen! Fijn dat er een oplossing gezocht en gevonden is!

Ontzettend lange levertijd, zonder hiervan op de hoogte te zijn of tussentijdse updates. Vaak geprobeerd contact te krijgen met het bedrijf, mail, chat, bellen, maar zonder resultaat.
Zoontje had hiervoor zelf gespaard en betaald. Erg jammer...

Nog nooit zo'n slechte firma meegemaakt. Komen hun afspraken niet na. Een maand langer gewacht als beloofd was, toen uiteindelijk maar besloten om te annuleren.
Ze zijn ook zeeeer slecht bereikbaar!!!!
Doe je voordeel ermee.

Mijn product werd snel geleverd voor een scherpe prijs, top bedrijf

Levering helemaal bagger. Communie bagger

Opnieuw wat besteld en krijg hiervoor elke keer korting. Super!

Vooraf eerlijk communiceren over de levertijd!

Ik heb mijn spullen gekregen, maar meer dan een maand na de beloofde datum. Communicatie is heel slecht, duurt heel lang voor er antwoord komt, pas na iets negatiefs roepen op social media

The customer service from Footballgadgets.shop responds quick and they delivered my ordered products also very quick.
The products are there to make people a better soccerplayer!
It helps a lot to archieved that with this awesome products.

Thank you Footballgadgets.shop!

Leuke goalgetter gekocht als cadeau. Snel reactie gehad over de levertijd en mooi optijd binnen.

Product is van goede kwaliteit!
Duurde lang (3 maanden) voordat de bestelling binnenkwam. De communicatie daarover kan beter.

Heel jammer.
20 november een artikel besteld en betaald inmiddels 10 dagen verder.
Geen mail gekregen van bevestiging.
Geen reactie op mails.
Totaal geen communicatie.
Maar naar hieronder gelezen reacties zie ik dat ik niet veel kan verwachten ook de komende tijd.
Jammer.
Ik had mijn zoon graag blij gemaakt met de goal dit weekend voor Sinterklaas.

Weken geleden besteld/betaald, nooit iets geleverd gekregen en na meermaals bellen, chatten en mailen, geen enkele reactie, dit is echt een scam! Wat een prutsbedrijf.

Nog steeds mijn Bestelling van 29-8-2023 niet ontvangen.