Fonus - Göteborg, Heden Arvostelua 

Väldigt trevlig personal och skötte allt vi bad om.

Bra bemötande och tydlig information och återkoppling i olika frågor.

Fonus gick igenom begravningsprocessen strukturerat, lugnt och respektfullt

Bra planeringsmöte via Teams, vi kunde ställa våra frågor och utfallet blev som vi önskade.

Det kändes trygg.

Praktiskt och känslomässigt varmt bemötande och gott stöd i en situation av handfallenhet och förlust.

Kände att jag o min bror blev lyssnade på. Kompetent person som kom hem till min bror o underlättade för oss.

Trots semestertider, väldigt bra planering, kommunikation och genomförande, all personal vi hade kontakt med från Fonus Heden Göteborg var väldigt vänliga, förstående, tålmodiga och framför allt professionella.

Vi blev varmt omhändertagna och fick god hjälp i förberedelserna. Ceremonin genomfördes med känsla för det personliga och var mycket vacker.

Gick smidigt. Allt funkade

Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag som officiant för ceremonin samt alla gäster kände att det var en begravning som stärkte oss och för änklingen gav kraft att gå vidare.

Vi fick en mycket värdig ceremoni för min avlidna fru

Kristin på Fonus har varit otroligt vänlig, tydlig och tillgänglig under hela perioden då vi planerat för och begravt vår pappa. Hon har varit inlyssnande och hjälpt oss med våra önskemål. Vid avskedet av vår pappa fick vi väldigt fint bemötande från de 2 från Fonus som mötte oss där. Vi är mycket nöjda från början till slut och kan inget annat än varmt rekommendera Kristin och övriga som hjälpt oss på Fonus.

Kristin Holmström på Fonus på Storgatan bemötte oss fantastiskt!
Fick ett möte snabbt, tydliga priser redan vid telefon och ett mycket professionellt bemötande direkt. Allting gick smidigt och kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan och Kristin som rådgivare.

Ska även tilläggas att då vi aldrig har begravt någon innan så jämförde vi med andra "nät-byråer som lockar med billiga priser" innan vi pratade med Fonus.
Men när vi ringde nät-byråerna så möttes vi av en knappvalstelefon med massa olika val och sedan kopplades man till någon telefonist som tog info innan man fick kontakt med en "rådgivare" som skulle ringa upp. Krångligt och i slutändan så var det knappt någon skillnad på priset.

Så vi kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan när man behöver hjälp mitt i Sorgen för att få till en vacker begravning.

Mycket som behövde åtgärdas vid sidan om. Kommunikationen ej alltid fungerande.

Vi fick mycket kunnig och god hjälp med att planera och genomföra den önskade begravningsakten.

Begravnings ceremonin gick efter mina önskemål och musiken som jag valde blev perfekt. Kist utbärningen till bilen gick bra och det var enormt vackert i S:t Lukas kapell. Det var full packat med folk. Fotoboken fin och rörande. Orrefors ljus staken är en mycket fin gåva. Och jag tycker verkligen om att det kommer sitta ett foto på gravstenen som är på min vackra kära son. Tack Cecilia

Vi kände oss trygga och Kristin som tog hand om oss lyssnade på oss . Det gjorde att vi fick ett härligt minne från minnesstunden!!