Fontana Di-trevi Arvostelua 

Købte antipasti som iflg. Menuen er med hjemmebagt brød. Jo tak naanbrød. Det var der ikke meget ved
Kedeligt og tørt. Antipastien var ok

Vi har gennem flere år brugt Fontana Di Trevi i Søborg som vores favorit take away sted i Søborg - igår havde vi så en oplevelse som vi ikke lige havde set komme.
Vi ankommer ved 19.00 tiden og bestiller en pizza samt en pastaret til at tage med hjem.
Den unge medarbejder der tager bestillingen siger jeg checker lige hvor lang tid der går men vender så aldrig tilbage.
Der ventes og ventes men maden kommer ikke - vi kan se at andre kunder dukker op, bestiller pizzaer og får dem leveret ....... noget må være galt med vores bestilling siden den hænger.
Vi bliver så opmærksom på at det er kokken ude bag ved der skal lave pastaretten som er flaskhalsen han har meget travlt.
Det er så fint nok, det er jo normalt god mad, men pludselig ser vi at pizzaen fra vores bestilling ligger klar og pakket samt at det har den gjort længe - den er iskold.
Kort tid efter men samlet næsten 45 minutter efter bestilling er maden klar - en varm pastaret og en iskold pizza.
Vi påtaler at pizzaen er iskold og har ligget klar længe så det er vi ikke interesseret i at spise - den ledende medarbejder træder frem og tilbyder en gratis sodavand men ikke nogen ny varm pizza.
Det siger vi nej tak til, vi har ganske enkelt ikke lyst til kold pizza men det hvad de vil tilbyde.
Enden på visen er at vi må gå med den kolde pizza og en varm pastaret - men uden sodavand, det skal de ikke spise os af med.
Vi forsøger at varme pizzaen i ovnen derhjemme men på nær et stykke enden den i skraldespanden og over 100kr er spildt.
Jeg er ganske skuffet og der går tid inden dennen oplevelse er glemt.

Very authentic and with the sweetest staff

Her er en version tilpasset Trustpilot, hvor tonen er lidt mere direkte og anmeldelsesagtig:

Vi er glade for stedet og har brugt det mange gange, men vi havde for nylig en dårlig oplevelse. Vores bestilling blev simpelthen glemt, og vi endte med en sulten og hysterisk treårig, tomme glas og ingen mad. Vi ventede mens de skyndte sig at lave pizzaerne, og tog dem til sidst med hjem. Fejl kan ske. Det der dog imponerede mig, var håndteringen bagefter. Jeg skrev en mail og påpegede, at man måske kunne have tilbudt en ekstra drikkevare mens vi ventede. Ejeren svarede hurtigt, bad om mit nummer, ringede personligt og undskyldte, og tilbød os en omgang på husets regning. Det er god kundeservice.

Mega god tiramisu og deres pizza var helt i top. Vi havde den bedste tjener som rådgav os i alt hvad vi bestilte, tjeneren hed malte og var virkelig god
Alt i alt helt i top oplevelse og skal helt sikkert tilbage næste gang jeg vælger at spise ude

Bedste Pizza jeg nogensinde har fået.
De har styr på deres råvare og kender deres vine.
Stjerne klar anbefaling herfra !

Jeg har aldrig fået så ulækker mad fra et pizzeria før. Jeg bestilte en salatpizza, men det, jeg modtog, var det mest uspiselige, jeg nogensinde har fået serveret. Derudover var servicen elendig! En virkelig sur pige i telefonen, som absolut ikke var imødekommende. Da vi ringede for at fortælle om vores oplevelse af pizzaerne, blev der ikke tilbudt nogen form for løsning eller kompensation. Alt i alt en katastrofal oplevelse både maden og servicen var under al kritik.

Pizza Margarita er super god, og der er meget ost på, som gør at det smager godt. (Skrevet af 7 årig dreng)

Maden var rigtig god. Toilettet var møg beskidt med tykt lag støv og mange lange spindelvæv. Min mand gjorde tjeneren opmærksom på toilettet men svaret var der lige var gjort rent. Min mand tog tjeneren med derud og det beklagede han. Udendørs serveringen stod der mad på bordene og fuglene hoppede rundt i det. Klamt. Vi sad 4 mennesker i restauranten så der var ikke travlt. Man burde så have tid til at rydde det udendørs område.

Min pasta er tør og det! Er en bolegense
Cobonaren tør krydderier der smager af h… til
Aldrig mere kommer der

Super oplevelse, bare det at gå ind af døren hvor det oser af charme og imødekommenhed🥰 og deres mad er virkelig i højsædet..her er det både pizza og pasta jeg har indtaget med største fornøjelse.lækkerier og virkelig veltilberedt af bedste råvare..smag pizza 28 uhmmm

Byens bedste spisested. Det skal helt klart prøves.

Fontana De-trevi i Strøby Egede leverer en fantastisk Antipasti til prisen. Meget varieret, god pesto og fint brød.

Hyggelige lokaler, udmærket mad.
Men! Langsom, uengageret og sløv betjening, der skulle rykkes på. Utrolig lang ventetid på maden. Andre der ankom længe efter, fik mad samtidig med os.
Så en lille fejring blev en samlet fuser, mega ærgerligt for mad er fin. Genovervej betjeningspersonalet.

I usually order food for myself and my work mates in Fantana Vesterbrogade

Last month I have been there twice and I have always been met by angry sales person , Today like usual I called and ordered for some take away food.
I was happy to pick up my food but again the guy was angry and blasted me that when i order I sound like a “mafia “ I was shocked and confused by his statement. As for now myself and my coworkers will stop buying food from there because the service is horrible.

Virkelig dårlig service, og chefen er mildest talt ubehøvlet. Vi havde købt tre pizzaer tilbage i marts, hvor den ene kun havde fyld på halvdelen, og en anden var decideret bare forkert. Jeg ringer og fortæller om hændelsen, de beklager meget, og servitricen ved ikke helt hvad hun skal stille op, fair nok, hun giver røret til chefen, som først siger at vi bare kan hente en ny pizza. Vi sidder trods alt med en familie til bords og har ikke lyst til at vente yderligere 40 minutter med at få aftensmad, og desuden var det 2 pizzaer den var gal med. Vi får tilbudt kompensation til en anden dag på 2 gratis pizzaer - jeg takker ja, og tror alt bliver godt. Jeg bliver 5 minutter efter ringet op af chefen, der beskylder mig for nærmest at have taget en anden mands pizza, og det derfor er min egen skyld, at vi har fået forkert mad. Problemet er bare, at det er personalet der står for udleveringen af take away. Vi bliver igen enige om, at det er en misforståelse, og vi får to gratis pizzaer når vi vil.

I dag ringer jeg for at gøre brug af vores kompensation, men nu ved chefen pludselig ingenting. Han har hverken skrevet navn, nummer eller dato ned, hvilket han ellers ikke tøver med at sige, at han aaaltid plejer at have styr på. Jeg forklarer episoden for ham, og han siger okay fint nok, så måtte jeg jo få de pizzaer, som om at nu var han irriteret og jeg prøvede at snyde ham. Jeg spørger om det er muligt at bestille til afhentning kl 18:30, men åh nej, det var det i hvert fald ikke, for nu havde de pludselig et kæmpe selskab og der skulle laves over 300 pizzaer mellem kl 17 og 19, så jeg kunne enten hente vores mad kl 17 eller 19:30, og han ville lukke fuldstændig for take away bestillinger i det tidsrum, på en lørdag aften.

Jeg kan ikke sige andet end at det er det dummeste jeg længe har hørt. Som om man bare afviser alle betalende kunder på en weekend aften. Dårlig service, dårlig chef. Jeg vil hverken eje eller have en gratis pizza fra så råddent et foretagende, stik den op et sted hvor solen ikke skinner Luigi.

God service og hyggeligt sted, dog en del larm, men det må vel forventes en lørdag aften.
Jeg bestilte en nr 46. Fettuccine con carne e porcini, med Karl Johan svampe, oksekød, ingefær, hvidløg, flødesauce, parmesanost.
Det smagte dejligt, lige indtil jeg for 3. gang i træk fik et kæmpe styk ingefær i munden!
Jeg begyndte at stikke i maden for at finde ingefær.
Det var ikke særlig svært, da stykkerne var på størrelse med en 2 krone!!!
Da jeg var færdig med at fjerne alle de store stykker havde jeg samlet omkring 9 stk. ingefær på størrelse med en 2 krone!!!!
Min veninde fik en salat nr 63. Kylling Avocado hvor kun fik brusk fra kyllingen i munden og den der hårde dud hvor stilken har har siddet på avocadoen!!!
Og kyllingen var det tørreste hun nogen sinde har fået!!!

Alt i alt en virkelig DÅRLIG mad oplevelse!!!

Virkelig god pizza.
Men nu er det anden gang vi får forkert topping på.
Vi har betalt for topping vi ikke har fået og der kom kød på vegetar pizzaen og ikke kød på ikke vegetar pizzaen.

Der er kæmpe forskel på om man bestiller kl 12 eller kl 18... for kl 12 fatter de ikke to potter pii af hvad man siger, jeg bestiller to 23 og en 25. Alle pizzer er der ikke det rigtigt på, de har så gar lavet en pizza som de ikke engang har på menu kortet... det fuuking sidste gang jeg bestiller noget der, ansat nu for helvet en der kan forstå og snakke danske!!!!!