Flyla Arvostelua 

Incredible customer care. I had to rebook my flight and within 15 minutes I had my new flight. Especially in times of Covid-19 I was pleasantly surprised that the Flyla team was so quick to respond and helpful.

Nach Stornierung meiner Flüge über die ich zufällig durch die Fluggesellschaft und nicht durch Flyla erfuhr kontaktiere ich Flyla mehrmals und bat um Rückerstattung der Beträge. Immerhin knapp 800€. Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich und E-Mails wurden ignoriert. Irgendwann ist Fabian mal ans Handy gegangen und meinte ich soll mich an Franzi wenden die macht wohl den Support er sei nur der Geschäftsführer. Nach mehreren Wochen kam dann endlich die Rückmeldung das Geld sei bereits zurückerstattet worden, was natürlich nicht der Fall war. Nach nochmaliger Kontaktaufnahme wieder keine Antwort. Nun muss sich mein Anwalt darum kümmern. Selten ein so unprofessionelles Unternehmen erlebt. Finger weg!!!

Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service. Der Prozess des Kaufs des Flugtickets ging schnell und einfach. Mein Flug wurde auch storniert, also suchte ich nach einer Rückerstattung. Sie reagierten schnell und kamen mein Geld zurück. Sie waren sehr nett und professionell. Ich werde ihre Dienste sicherlich wieder nutzen.

Vorsicht! Nachdem ich mich durch die alten sehr positiven Bewertungen habe blenden lassen und meine Flug Buchung über Flyla gemacht habe. Muss ich leider nun nach einer Stornierung seitens der Airline feststellen, dass absolut keine Kontaktaufnahme mehr möglich ist.
Emails werden nicht beantwortet und Telefonnummern sind abgeschaltet.

Bin von A - Z und von Anfang an so nett und kompetent beraten und informiert worden!
Franzi meine Ansprechspartnerin war sehr professionell und stets als Ansprechspartner present!

Kann und werde ich nur weiter empfehlen!

I am using Flyla over one year now and I love the experience of booking cheap flights on this platform. I can recommend it to everyone especially due to the good customer support, which most bigger platforms can not offer - and this is why I give 5/5 stars.

Ich habe schon sehr oft über Flyla meine Flüge gebucht und war immer sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ist sehr unkompliziert sowie komplett ohne Upselling-Methoden gestaltet, was für mich einer der größten Vorteile gegenüber den meisten Buchungsportalen darstellt. Alle gängigen Zahlungsmethoden werden akzeptiert und i.d.R. bekommt man gleich nach der Buchung die Bestätigung per Mail.
Wenn ich bisher Fragen oder sonstige Anliegen hatte, hat mir der Support immer sehr schnell und konstruktiv weitergeholfen.

Die Flugpreise orientieren sich überwiegend natürlich an den Marktpreisen. Ein großer Vorteil für Studenten sind jedoch die Studententickets die tatsächlich wesentlich günstiger als überall sonst angeboten werden. Diese sind allerdings in nur begrenztem Umfang verfügbar und könnten gerne mehr werden.

All in all bin ich restlos mit Flyla zufrieden und kann es vorbehaltlos weiterempfehlen.

Flyla ist ein absolut erstklassiger Service. Es hebt sich von der Masse an annonymen Reiseportalen mit massiver Werbung ab, indem es qualitative Inhalte und einzigartige Angebote bietet. Auch der Kundenservice ist sehr gut Zu erreichen (was nicht der Normalfall ist) und sehr hilfsbereit. Meine Lieblingsadresse wenn es um das Thema Reisen geht.

Top Service. Keine Probleme, schnelle Antworten.

Ich buche alle meine Flüge über Flyla. Der Customer Service ist unübertroffen und die automatische Kompensation meiner Flüge finde ich ein tolles Feature. Man trägt als Flugreisender heutzutage ja durchaus eine Verantwortung und Flyla hilft mir, sodass ich mir um meinen Fußabdruck keine Sorgen mehr machen muss und das ganz ohne extra Kosten.

Einfacher Buchungsprozess. Auch bin ich einmal einen Flug nicht angetreten, die Rückerstattung von Steuern und Gebühren ging problemlos und fix.

Auch ich war von mehreren Stornierung im Zuge der COVID19 Pandemie betroffen.
Ich habe innerhalb von unter 1h nach meiner Anfrage eine sehr ausführliche, freundliche und detaillierte Antwortemail über den weiteren Verlauf meiner Rückerstattungen erhalten.
Natürlich ist es nervig, dass wir so lange warten müssen, aber gerade die Flugvermittler sind hier ja von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der Airlines abhängig.
Insgesamt bin ich von der Company beeindruckt: gerade das klinaneutrale Reisen überzeugt mich sehr.
Overall: highly recommended!

Die Studi-Deals sind unschlagbar und nicht günstiger zu bekommen. Solch guten Service, gute Erreichbarkeit und einfache Nutzung findet man selten bei Reiseportalen.

SUPER service!!

Zahlen annullierte Flüge nicht zurück, Antworten nicht auf E-Mails und sind auch telefonisch nicht erreichbar, Warnung vor diesen Unternehmen!

Super günstige Flüge. Schnelle Buchung.