Excellent service from the team at Birkenhead, especially Rory, he is patient, accommodating and nothing is a bother for him. He has been wonderful dealing with made every change of my elderly father’... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Travel agent Kendra Ekblad provided very helpful advice is sorting out our options for out upcoming trip
Yritys on vastannut
understood what we wanted,gave us options.Very efficient and friendly service from Ahmet Ikanovic.
Yritys on vastannut
Process was smoothly managed by consultant, as well as clarifying any issues quickly.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Matkatoimisto
- Lentoyhtiön lipputoimisto
- Bussikiertoajelut
- Risteilyvarustamo
- Risteilymatkatoimisto
- Turistinähtävyys
Tietoja yrityksestä Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Yrityksen kirjoittama
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
4 Birkenhead Avenue, 626, Birkenhead, Auckland North, Uusi-Seelanti
- 0800 250 132
3,7
Keskitasoinen
6 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Zero Customer Service
I’ve just driven 45 min in rush hour traffic from The Devonport peninsula to the Birkenhead FC. Admittedly I got there closer to closing but was given the short sharp shrift.
Agent: “I’ve got an appointment… drive up to the Albany FC, they’re still open or come back another day” and one other chap conversing with another employee says “I’m just the accountant”.
The thing that struck me was how dismissive the experience was😟. Even after I added I’d driven 45 minutes (stuck in traffic)to get there.
Having been drawn to the Birkenhead FC based on their strong review rating, the zero customer service experience left me disappointed.
Happily take business elsewhere.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Dear Chris,
We regret your disappointing experience, especially after your long drive. We appreciate you bringing this to our attention. We'll address this internally to ensure better customer interactions moving forward. Thank you for your feedback.
Process was smoothly managed by…
Process was smoothly managed by consultant, as well as clarifying any issues quickly.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Thank you for this amazing review, We love seeing how the team went above and beyond to share their expertise and tailor a trip perfect for you!
understood what we wanted,gave us…
understood what we wanted,gave us options.Very efficient and friendly service from Ahmet Ikanovic.
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Hi there, thanks so much for your amazing feedback! We love hearing how they were friendly and helpful throughout your booking 😊
Travel agent Kendra Ekblad provided…
Travel agent Kendra Ekblad provided very helpful advice is sorting out our options for out upcoming trip
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
We love to see this excellent review, and to hear they made your booking process so easy! Thanks for sharing 😊
Lovely team at the Birkenhead branch
Lovely team at the Birkenhead branch. I actually popped in twice to enquire about an upcoming trip, so end up dealing with two different agents.
The one that made the booking for me was very knowledgeable in terms of shortest route, best value for money etc. the only reason I didn’t award 5 stars is because at the time of booking I asked if we could add any of the existing frequent flyer numbers I have (being aware that OneWorld and Star Alliance airlines often having applicable routes) and was told I couldn’t. When I got home I found that I could in fact, so had to email the agent back and ask to have it added. So really not a major thing but I was just surprised they didn’t know that. Otherwise a very pleasant experience, thank you.
11. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Dear Tanja,
We appreciate your review of the Birkenhead branch. We're glad to hear that you found our team lovely and the agent knowledgeable. We regret the oversight regarding the frequent flyer numbers and have noted your feedback for improvement. Thank you.
Excellent service from the team at…
Excellent service from the team at Birkenhead, especially Rory, he is patient, accommodating and nothing is a bother for him. He has been wonderful dealing with made every change of my elderly father’s travel needs.
10. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
We are so pleased to hear about your positive experience with our team, especially Rory. We strive to provide excellent service and are delighted that Rory's patience and accommodating nature made your father's travel arrangements seamless. We appreciate your kind words and will share your feedback with Rory.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.