fleks Arvostelua 

Bekymringsfritt bilhold til en gunstig pris!

Grei tjeneste, men det kan være lurt å lese igjennom leieavtalen og sette seg inn i hvordan leievilkår er om man overkjører en måned. Kjører du for langt må si betale ekstra, kjører du mindre en måned får du ikke det refundert. De beregner km fra måned måned og ikke over hele leieperioden.

Hyggelig kundeservice.

Høyt servicenivå på alle plan, og rask respons når jeg lurer på noe.

Veldig fleksibelt og enkelt å håndtere abonnement fra Fleks. Helt ok utvalg av biler men km begrensning og litt uklart hva man bruke bompenger gjennom appen.

Vennlig kundeservice. Appen fungerte aldri til tross for at jeg har ringt inn flere ganger om å få det fikset. Reg.nr. på bilen jeg fikk i forkant av henting var feilaktig. Dette medførte til at jeg fikk parkeringsbot noe som jeg aldri skulle ha fått siden jeg har fri parkering på jobben, forutsatt at jeg har meldt registreringsnummeret på forhånd.

Jeg synes så langt at dette konseptet funker bra, men synes det må kunne gå an å ha dekkhotell i Innlandet, f.eks hos BertelO. I Hamar. Det blir litt feil at jeg må kjøre til Oslo 240 km t/r to ganger i året bare for å bytte hjul. Det går jo da av måndens km-distanse. Så et servicepunkt i Mjøsregionen ville være helt topp, sikkert også et fint potensiale for videre vekst. Ellers er det «Tommel opp» her.

Hei til dere. Jeg er fornøyd med bilen og servicen fra damen(e) på tlf. Gjorde at lei leide en mnd. til. Mvh

Hatt den i to uker. Strålende opplevelse både med bilen og med kundeservice. Testen kommer vel sammen med problemene. Stort pluss for at man nå kan bytte bil selv om man binder seg. Fire stjerner for det finnes alltid rom for forbedring. Særlig på antall km og mulighet for takstativ.

Tipp topp, men burde vært fri kilometer som konkurrent Imove.

Det gikk så enkelt og greit å hente ut bilen. Bilen var skinnende ren både innvendig og utvendig. Veldig fornøyd.

Strålende fornøyd med både bil og kundeservice. Er godt fornøyd med at appen gir en komplett oversikt over alle kostnader (dvs månedsprisen + bompasseringer) og at alle kostnader tilknyttet det å eie en bil er inkludert i prisen - jeg behøver ikke å tenke på service, dekkskift, forsikring, uforutsette kostnader eller bekymre meg over verdifall - helt genialt! I tillegg til at jeg kan bytte til en større / mindre bil etter behov ble livet brått enklere - jeg kommer nok aldri til å kjøpe en bil igjen.

Flotte gode biler og veldig hyggelig kundeservice

Fleks sin løsning for leie av bil pr måned (med reduserte priser om man låser seg til 6 eller 12 månder), er enkel å bruke gjennom app'en deres. Henting og levering av bil på avtalte steder er greit, og du kan til og med få bilen levert, hentet og vasket hvis du ikke kan/vil gjøre det selv.

Eneste problemet er at tilgangen på biler er begrenset, så hvis du trenger en bil av en viss størrelse eller med bestemte egenskaper, så må du følge med daglig over en periode for å vente på at bilen du trenger er tilgjengelig.

Jeg er fornøyd med bilen og fleks. Men det kunne ha bedre om fleks har mer valg i biler.

Måtte leie bil gjennom vinteren i påvente av nybil. Fikk ikke akkurat bilen vi ønsket, men andrevalget fungerte bra. God service og akseptabel pris

Totalt sett er dette en veldig fleksibel og gunstig ordning. Jeg har sett på mange alternativer grunnet at jeg venter på en ny bil jeg har kjøpt som kommer om noen måneder. Fleks er helt klart best for meg. Etter hvert har jeg også regnet på at det faktisk ikke er så ille som en permanent ordning. Hvis du ser på totalkostnadene ved å eie en bil kommer Fleks faktisk ganske ok ut. Hadde de hatt akkurat de bilene jeg ville ha (IX50, Taycan etc.) så ville jeg vurdert å bare hatt Fleks permanent. Hvis jeg skulle være kritisk så fikk jeg en bil som var nesten ny, men bilen er elendig behandlet. Lakken er utrolig ripete og ser ut som det er vasket i maskin med småstein i kostene. Appen ga meg ikke mulighet til å registrere mer enn én skade så jeg tok noen flere bilder på egenhånd som har dato for når jeg overtok slik at jeg har dokumentasjon på at skadene ikke kommer fra meg. Det var også knotete å få registrert seg som bruker av bilen i bilens app. Det er et problem som jeg måtte vi Jaguar Norge for å løse for min bil. Det ordnet seg greit, men her burde Fleks få på plass en ordning som gjør dette mer smidig. Hvis jeg f.eks skal bytte blant Fleks sine biler må dette fungere sømløst. Det blir også litt Adm med å oppdatere alle parkeringsapper, men dette er forsåvidt ikke noe Fleks får gjort noe mee. Totalt sett veldig fornøyd

Jeg hadde en Citroen e-C4. Litt utfordringer å være fersk på elbil i -10, men bortsett fra det var dette helt topp.

Fornøyd med bilen og muligheten, men synes leietakeren burde slippe å vaske bilen etter leieperioden. Synes også at antall kilometer burde vært ubegrenset slik konkurrenten deres iMove har…

Generelt har mitt første Fleks abonnement fungert veldig bra. Bilen har fungert utmerket, og henting/levering gikk kjapt og problemfritt.

Et par småting som burde vært bedre?
1) Tomt for spylevæske ved henting, 2) ingen snøkost/isskrape midtvinters i Norge, 3) kvitteringer/statistikk forsvinner fra app’en umiddelbart ved levering.