Fitshop Arvostelua 

Quality products to a reasonable price. Quick delivery, no fuss.

Communication was very clear and the information was helpful and accurate. When I found the item cheaper in their English store, they were proactive in advising who to contact there. Then the price dropped in the German store and they answered all my questions about the VAT and any import duties.

Georgie at the Nottingham shop was amazing, he spent a long time with the wife and myself offering great advice and fantastic knowledge on the "Cross Trainers" we were interested in! He helped every step of the way and gave us a great deal, which beat anything on the internet! Superb customer service, thank you so, so, much! Dean and Ana from sunny Lincs.

God webside. God kjøpsprosess. God levering for stor/tung pakke.

Great service, support team super responsive with coherent and constructive feedbacks.

Got the product I ordered, to a nice prize, within the promised delivery time. Just the way you want it to be.

God pris, enkelt å handle og varen kom levert bare få dager etterpå. Ingen ekstra toll eller avgifter heller så veldig fornøyd.

Endelig er det gøy å trene, men det er altfor lite norske ruter.

After waiting for my product for a while it finally arrived.

It was easy to assemble and the quality was good.

The functionality was also great

Recommend this product

Veldig bra! Enkelt, trygt og rask levering mtp at den sendes fra Tyskland til Norge! Produktet var også perfekt! Anbefales!

Positivt overrasket over hvor liten og nett den var :)

Produkter av topp kvalitet og konkurransedyktige priser.
Profesjonelle og hjelpsomme kundebehandlere, gjør at jeg kommer til å bestille hos Fitshop igjen.

Bestilt herfra to ganger nå. Gode på pris. Ble utfordringer med en av levering pga skade under transport. Ble løst raskt på e-post, ny forsendelse kom kjapt. Pga avstanden tar levering naturlig nok noe tid. Hvis det haster bør man nok finne annet alternativ. Men jeg har ikke funnet noen som er like billig

Veldig fornøyd med kvaliteten på det jeg har bestilt.

Ser noen har svært dårlige opplevelser, så var i tvil om jeg skulle bestille. Men det har gått veldig bra. Anbefales.

Very poor delivery and service. Website advertised 8-12 days delivery. Received the item after 28 days. Poor communication from fitshop who claimed they would revert to me with updates but never did unless reminded or pressed. I regret giving them my money.

Altså. Jeg har veldig lyst til å gi top score siden de har veldig hjelpsom og imøtekommende kundeservice.
- Dette er min erfaring.

Men selve kommunikasjon mellom kundeservice og kunde er ... til å være ett så stort selskap så er det rett og slett veldig VELDIG dårlig.

- For oss som ikke har anledning til å ta kontakt via
telefon, så er det kun e-post.
- Vanligvis så får du kun ett e-post svar daglig. Er du
oppriktig heldig, så får du 2 svar på samme dag.
- Dette fører til at ett problem som kunne vært løst på
5-10 minutter heller kan ta 1-2 uker.

Dette er en fryktelig kjip situasjon å havne i. Spesielt når det er treningsapparat som du bruker ofte som har gått i stykker.

Skulle veldig gjerne ha gitt 5 stjerner, men mangel på effektiv og rask kommunikasjon er for dårlig.

Igjen. Topp kundeservice.
Dårlig kommunikasjonshyppighet.

Flotte produkter og godt pakket .
Fikk 5 kolli tyngste på 80 kilo.
Levert Nord-Norge på 15 dager

Flott på pris og levering, men krise hvis det er feil/mangel på produktet. Jeg har kranglet med dem i snart fem måneder for å få dem til å rette mangel på et (dyrt) produkt som nå bare støver ned. De gir fullstendig f når de først har fått pengene sine. De er underlagt norsk forbrukerlov, men kan ikke klages inn til forbrukerrådet, så man står uten særlig effektive klagemidler.

Helt elendig service.får ikke det du bestiller ,kontakter du de, svarer de som om de ikke skjønner og bortforklarer ting i alt mulig tøys som ikke er relevant for bestillingen. Styr unna

Bestilte noen manualer her i januar 2021. De skulle da være på lager i løpet av noen få uker. Nå er vi i januar 2022. Har ikke fått varene jeg betalte for, nå for ett år siden.

De sier alltid at manualene skal være på lager i løpet av noen uker, så forskyver de datoen når tiden nærmer seg. Selv om varene er bekreftet på lager om noen få uker, så har det vært løgn hver gang.

Dette er en av de verste opplevelsene jeg har hatt med en butikk. Anbefaler å holde seg unna. Man kan tydelig vis ikke stole på at de holder sin del av en avtale.