Hallo zusammen, nun wird es mal wieder Zeit FITOMAT eine positive Bewertung zu machen. Heute kamen mal wieder ein paar neue Geräte und wie immer für jeden was dabei und da die Trainer nicht überall zu... Näytä lisää
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Tolle moderne Geräte - check in funktioniert super durch App oder Gesichtserkennung -Flexibilität durch 24/7. Bei Fragen, Problemen,... toller und netter Kontakt mit den Angestellten per Email, Telef... Näytä lisää
Kundenbetreuung ist schlecht, jetzt wurde plötzlich der Vertrag unter Verweis auf eine angeblich geänderte AGB außerordentlich gekündigt, ohne die Möglichkeit den Sachverhalt in Ruhe und persönlich zu... Näytä lisää
Trainiere in Adlershof, super grosses und gut gemachtes Gym. Mega Geräte. Sauberkeit war phasenweise nicht so gut, jetzt wieder topp.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Willkommen bei FITOMAT – Deinem Smart Gym für maximale Freiheit. Getreu unserer Philosophie „DEIN GYM. DEIN RHYTHMUS.“ bieten wir ein modernes Trainingserlebnis, das sich perfekt in Deinen Alltag integriert. Warum FITOMAT? Bei uns trainierst Du in den meisten Filialen 24/7 an 365 Tagen im Jahr. Dank vollautomatisierter Prozesse meldest Du Dich stressfrei online an und erhältst sofort Deinen Zugang per QR-Code in der FITOMAT App. Dich erwartet modernste Ausstattung zum fairen Preis: Von der Strength und Free Weight Area über Cardio bis hin zu Functional Training ist alles für Deine Ziele vorhanden. Smarte Features wie digitale Trainingsanleitungen via QR-Scan und die Echtzeit-Auslastungsanzeige in der App machen Dein Workout effizienter denn je. Mit dem Cross-Check-In nutzt Du zudem alle FITOMAT Standorte für maximale räumliche Flexibilität. Wir verzichten auf unnötigen Schnickschnack und investieren in das, was zählt: Dein Training in einer sauberen und sicheren Atmosphäre. Überzeuge Dich selbst und teste uns 14 Tage lang völlig kostenfrei und unverbindlich. Starte jetzt – einfach, digital und flexibel!
Yhteystiedot
Saksa
- fitomat.com
4,0
Hyvä
27 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Kundenbetreuung ist schlecht
Kundenbetreuung ist schlecht, jetzt wurde plötzlich der Vertrag unter Verweis auf eine angeblich geänderte AGB außerordentlich gekündigt, ohne die Möglichkeit den Sachverhalt in Ruhe und persönlich zu klären und eine Lösung zu finden.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gutes Training in Adlershof
Trainiere in Adlershof, super grosses und gut gemachtes Gym. Mega Geräte. Sauberkeit war phasenweise nicht so gut, jetzt wieder topp.
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trainiere sehr oft und gerne hier
Trainiere sehr oft und gerne hier. Förmlich das beste Studio im Kiez.
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bitte nicht trainieren
Das Studio wirkt auf den ersten Blick modern und gut ausgestattet, auch funktionelles Training scheint grundsätzlich vorgesehen zu sein.
Leider habe ich eine sehr andere Erfahrung im Umgang mit Mitgliedern gemacht. Eine Trainingssituation wurde nicht in einem Gespräch geklärt, sondern endete direkt in einer fristlosen Kündigung meiner Mitgliedschaft. Versuche, die Situation anschließend sachlich zu besprechen, wurden nicht angenommen.
Für mich gehört zu einem guten Studio neben Equipment auch ein professioneller und respektvoller Umgang mit Mitgliedern. Genau dieser Eindruck ist bei mir leider nicht entstanden.
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Würde ich nicht empfehlen
würde ich nicht empfehlen...die Geräte wirken billig.
Auch die Mitgliedschaft...man zahlt für 28 Tage und nicht für ein Monat somit kommt es auch teuer...ein Trick von denen wahrscheinlich.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FITOMAT - Dein Ort für Sport
Danke für Deine Bewertung. In welchem Studio warst du?
Zwei Gespräch wurden ohne Grund und…
Zwei Gespräch wurden ohne Grund und ohne neunen Termin einfach abgesagt! Sehr unprofessionell! Nicht zu empfehlen!
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FITOMAT - Dein Ort für Sport
Danke für Dein Feedback - wo genau hast Du Dich beworben und auf welche Position?
Kostenfalle Fitomat
K-Nr.: 141-851
Ich wollte heute Fitomat testen, als potenzieller Kunde. Folgendes steht auf der Seite: "14 Tage kostenlos testen“ (unverbindlich & ohne Kosten). Also habe ich mich angemeldet. Ich musste erst ein Abo auswählen. [Das ist nicht unverbindlich!]. Aber ich kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen kündigen. Also habe ich das gemacht. Als ich den Vertrag erhielt, stand dort u.a. folgendes:
"... Bei Kündigung bis zum 14.02.2026:
FLEX TARIF - OPENING SPECIAL
01.03.2026 - 14.03.2026
11,25 € ..."
Das ist eine Kostenfalle! Man kann nicht kostenlos und unverbindlich testen! Man muss ein Abo abschließen UND 11,25 € bezahlen, wenn man innerhalb von 14 Tagen kündigt.
Deshalb habe ich den Vertrag widerrufen, und Fitomat natürlich nicht getestet.
Das ist [in meinen Augen] gelogen: "... Dann hast du 14 Tage, um das Studio auf Herz und Nieren zu testen - völlig kostenlos und unverbindlich."
Mir geht es nicht um diese 11,25 € - die man zahlen müsste, wenn man den Vertrag kündigt. Mir geht es darum, dass man Kunden mit falschen Versprechen lockt. @Fitomat: Gebt das vorher an und alles ist fein.
AW: Ich habe den Vertrag! Schwarz auf Weiß. Kein Fehler! Kein Versehen! Und: Widerruf? Gesetzlich vorgeschrieben und nur möglich, wenn man NICHT TESTET = Kostenfrei. KÜNIDGEN, wenn man TESTET = Bezahlen!
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FITOMAT - Dein Ort für Sport
Hallo Dani, das muss ein Versehen oder Fehler sein. Jeder kann bei uns zu 100 % kostenfrei 14 Tage lang testen, ohne jegliche Kosten - Voraussetzung ist lediglich der rechtzeitige Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage. Wende Dich gerne an unseren Memberservice mit deinem Fall, wir werden das gerne nochmal prüfen: https://pages.fitomat.club/memberservice
Trustpilot-kokemus
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