Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Recently switched from vaping to nicotine pouches and found them hard to get at local supermarkets for a decent price. I discovered this site online and was blown away by the huge selection. Even be... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely thrilled with my purchase from First Line Pods! I used the 50% discount code **firstlinepods35** and got an amazing deal. The pods work perfectly, the quality is top-notch, and shipping was... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The internet as a retail environment is full of junk. The FLP guys are what good looks like. No nonsense website, (always) up-to-date listing of products that are (really) available, crap-free of ads... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I put in my first order with PayPal on the site but the weren’t set up for it yet and refunded me then I payed by bank transfer and the order arrived very quickly. I have had good communication via em... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkokauppapalvelu
  2. Tupakkakauppa
  3. Sähkötupakkamyynti

Yrityksen kirjoittama

Pouch Line is a modern Nicotine Pouch retailer offering a clean, smoke-free alternative designed for clarity, convenience and a new generation of health-conscious users. Established in 2019, it became the first online retail & distributor of the new modern smokeless products in the United Kingdom. Our aim is to redefine nicotine for the modern age - cleaner, smarter, and designed to fit seamlessly into everyday life. Our vision is a future where nicotine is smoke-free, stigma-free, and delivered with style, simplicity, and intention.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

355 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Good stuff!

Lots of choice and not bad prices. Customer services helpful.
Only issue is cost of p&p but I always shop here.

1. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thank you for the honest review :-)

Saanut 1/5 tähteä

Bad customer service/ no refund

Tried to contact them to get a refund for almost a year now and they still ghosting me so yeah don't fall for this scam, can't wait when I'm in the UK to visit the owner :))

28. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

My go to for nic pouches

My go to for nic pouches. I sometimes get an alternative in my order but its pretty much like for like, last time they did that I actually preferred the switch and got a free sample as well. Long live first line pods!

17. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thank you for the honest review :-)

Saanut 5/5 tähteä

Recieved my order within time stated

Recieved my order within time stated, the mystery 10 includes some very good pouches and my order of 10 kurwa was correct. Very satisfied definitely coming back. Only advice i would give js the whatsapp customer service, i sent a message asking about my order status and it was not replied to. Other than that, a perfect order from a good company

9. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thank you for the honest review :-)

Saanut 1/5 tähteä

Absolute rubbish and disturbing dont…

Absolute rubbish and disturbing dont get scamed by their offers
For them offers mean expire item
And expiry dosent mean after expiry 1 or 2 week
I was scamed ordered 40 packets and it was in detail close to expire but they have sentme items which expired 1 year and 3 month ago who is gonna use it its illegal and clearly kind of scam
Will never ever buy from them
Does passed shelf expiry means 1 year and 3 month after expiry ?

6. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Hi Moazzam,

We are sorry you are unhappy with the order.

I can see you ordered the Nicotine Pouches which were £1 per tub. On the description of the product it stated “PLEASE NOTE THIS PRODUCT HAS PASSED ITS SHELF EXPIRY DATE. - They are safe to use, the effect of nicotine may be a little less.” It does not state that they were close to expiry but in-fact past expiry.
This is the reason for such a cheap price.

Please contact our support if you have any concerns and we will do our best to solve them.

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service, good prices, quick delivery, recommended

29. syyskuuta 2022
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thank you for the honest review :-)

Saanut 5/5 tähteä

Good customer service luv it

15. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thanks for the awesome review, Ruby! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Cheers!

Saanut 5/5 tähteä

First Line Pods

Very fast service (arrived next day by regular post). Good range of products. Some better than others, but you will always get that. Good range of prices to suit everyone. Will be using again.

3. kesäkuuta 2022
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thanks for the awesome review, Ross! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Cheers!

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

I've been buying nicopods from First Line Pods for some time.
In my experience with on line nicopod suppliers they leave the competition standing. A number of times I have been blown away by the speed and professionalism of the company. I was expecting to give them the inevitable benefit of the doubt with occasional mistakes that seem to be the norm from time to time with online ordering.. no such worries.
My orders have been right, fast and efficient each and every time (I order my nicopods 20 boxes per order).
Genuinely, for what it's worth I would have no hesitation in endorsing this company 100%
A fan

8. toukokuuta 2022
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thanks for the awesome review, Paul! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Cheers!

Saanut 1/5 tähteä

Didn’t receive order

They didn’t even come and can’t get refund brilliant customer service like👍

3. toukokuuta 2022
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Hi Luke,

I have checked the tracking number of your order in reference to your review.
I can see that the order was delivered the next day after you placed the order according to Royal Mail tracking. I have also checked our chat logs and can see you have not tried to contact us regarding this.

We hope you continue to shop with us and don't hesitate to contact us using our whatsapp chat if you need any assistance.

Saanut 1/5 tähteä

Avoid - non-existent customer service

Avoid! Sent me the wrong products and still have not responded to me after emailing twice and sending a message through the website contact page. Mobile telephone number for customer service - this should have been a red flag - goes straight to voicemail. Took a chance as my usual website didn’t have the Nordic spirit pouches I use in stock but shouldn’t have bothered. No way to run a business.

3. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Hi,

We are sorry you are not happy with the service. I have investigated your order and can see the products you ordered were not in stock, so a similar version was sent.

Unfortunately we do not have a customer service phone line yet, the best way to contact our customer support is through the whatsapp icon on our webpage. I can see your emails have been responded to and you have been offered a full credit refund for the order.

We hope you continue to shop with us.

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service, fast delivery, helpful when contacted

10. huhtikuuta 2022
pouchline-logo

Vastaus yritykseltä pouchline

Thank you for your honest feedback :-)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin