Firmoo.co.nl Arvostelua 146

UPDATE 20-4-2026 UPDATE 20-04-2026: U schrijft dat ik contact moet opnemen via de livechat – dat heb ik al gedaan. In mijn review staat duidelijk dat de medewerkers mij daarin gelijk geven, maar de verantwoordelijkheid doorschuiven naar de marketingafdeling van Firmoo. Kortom: bij Firmoo word je gewoon belazerd.

Firmoo – Schaamteloze misleiding in plaats van korting

Wat Firmoo hier doet, is echt ongekend. Via e-mail wordt een grote actie aangekondigd: 50% korting op monturen, glazen en zonnebrillen – zogenaamd slechts twee dagen geldig. Pure tijdsdruk om klanten snel tot aankoop te verleiden.

De werkelijkheid? De kortingscode werkt gewoon niet.

Na contact met de klantenservice volgt een slap excuus: “De marketingafdeling heeft een fout gemaakt.” En daarmee lijkt de kous af. Geen oplossing, geen tegemoetkoming, geen enkele poging om de beloofde actie alsnog na te komen.

Dit is geen onschuldige fout, maar misleidende marketing. Klanten worden gelokt met aantrekkelijke aanbiedingen die op het moment suprême niet blijken te bestaan. En vervolgens mag je het als klant maar accepteren.

Dit soort praktijken ondermijnt elk vertrouwen en geeft een duidelijk signaal af: beloftes zijn hier blijkbaar niets waard.

Mijn conclusie: vermijd dit bedrijf. Wat wordt beloofd, wordt niet waargemaakt.

Helaas was er een mankement met de bril naar contact met de klantenservice een nieuwe code gekregen om de bril opnieuw te kunnen bestellen. Topservice

Voor de tweede keer een bestelling geplaatst en ook van deze ben ik super tevreden. Fantastisch mooie monturen en naar mijn mening goede kwaliteit.

Geweldige Zonnebril met multifocale glazen besteld. Boven verwachting, echt perfect heel blij.
Super goede prijs kwaliteit verhouding ! Dikke 10.
Bedankt groetjes Romilde

Ik ben een truly FAN!!! Ik heb al 5 brillen gekocht bij FIRMO
en alle brillen zijn 1 voor 1 geweldig! Snel geleverd en ze communiceren heel goed en geduldig! Omdat ik zelf te vaag was met de beschrijving/reply!

Ik heb nu de laatste net ontvangen binnen een week!!! Mind youuuu! Met een zonnebril opzetstuk aangeschaft! Helemaal geweldig ook! Het werkt gewoon!

Hier dus een zeer tevreden klant!

Voor elke vibe en outfit een bril.

Op naar meer!

Groetjes Vanessa

Ik ben ontzettend blij met Firmoo, betaalbare brillen en zonnebrillen en gewoon allemaal eventueel op sterkte! Er was een snelle levering en het product is geweldig.

Goede service. Eerste bestelling waren de glazen niet goed. Volledig gecompenseerd. Daarna de juiste brillen ontvangen. Modelletjes zijn erg leuk.

Super mooie zonnebril op sterkte.
Ik ben er heel blij mee.

Erg mooie brillen en betaalbaar. Focus is soms moeilijk maar je krijgt dan wel snel een nieuwe

Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding. Goede pasvorm, perfect product.

Zeer tevreden al meerdere brillen besteld. Ook voor mijn man en mijn dochter heeft ook pas besteld. Waar ik zo blij mee ben is eindelijk kunstof montuur maar wel met neusvleugels. Echt super. Zal zeker nog vaker bestellen!

Hele goede kwaliteit tegen een superscherpe prijs! Zeer tevreden 👌

Prachtige brillen veel keuze en leuke prijzen

Fantastic lot of choice and unbelievable service and prizes, so happy I found Firmoo, have now I think about 10 different glasses, for every outfit
And still looking for new ones
You have to check-out

De Website heeft duidelijke omschrijvingen en een geruime keuze aan monturen voor verschillende types en gezichtsvormen.

Ik bestelde 4 brillen met een wat complexere sterkte. Deze brillen werden nog sneller geleverd dan dat ik van Nederlandse opticiens gewend ben.

Eenmaal mijn brillen in ontvangst genomen raakte ik nóg enthousiaster. De kwaliteit van de brillen is top, de afwerking van de glazen is zeer kundig en de pasvorm zit als gegoten.

Een absolute aanrader!

Snelle levering. Mooi en goedkoop montuur en juiste sterkte

Gewoon mooi en ook nog goed. Ik heb variofocale glazen en ze zijn net zo goed als de dure opticien waar ik jaren lang klant ben geweest. Ook zonnebril op sterkte is top 👌🏻

Great customer support & perfect glasses!

I’m extremely happy with my glasses from Firmoo! They are very comfortable to wear, even for long periods, and the vision is crystal clear. The frame is lightweight, which makes them feel almost effortless on my face. I also love how easy the lenses are to clean—they stay clear with minimal effort. Overall, a fantastic experience and great quality. Highly recommend!