Facilité pour une commande en ligne où tout est clair. Dates de livraison très bien définies avec les plages horaires et les éventuelles plus-value (modestes) pour des livraisons hors planning arra... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Nous avons déjà commandé plusieurs fois chez fioulamarkt et nous en avons toujours été satisfaits. Cette fois-ci, c'était un peu plus compliqué, car le livreur a eu du mal à trouver notre maison – ou... Näytä lisää
commande prévue 1500 litres, livrés cuve remplie +++ 1092 litres je leur demande comment fait-on, réponse remise sur les derniers paiements de l'échéancier, en fonction du prix au volume. en ce qui m... Näytä lisää
Possibilité de suivre l'évolution des prix du fioul, paiement en plusieurs échéances est possible, livraison programmable, si quantité de fioul mal évaluée le client ne paie que ce qui est effectiveme... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Ampère, bât. B - 8 rue Eugène et Armand Peugeot, 92566 , Rueil-Malmaison, Ranska
- 09 72 72 20 21
- contact@fioulmarket.fr
- fioulmarket.fr
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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satisfaite
Très satisfaite, j’aurais mis 5 étoiles s’il n’y avait pas eu un décalage de la livraison suite à un non respect du créneau horaire de la livraison choisi lors de la commande
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tout est OK !
Commande facile sur le site de Fioulmarket.
Offres régulières (ici paiement en 3x sans frais).
Livreur appelle pour prévenir + Sms.
Livreur très agréable et respectueux.
8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Toujours ponctuel
Toujours ponctuel, professionnel et aimable ! Au top !
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
1/ livraison avancée au dernier moment…
1/ livraison avancée au dernier moment 😤
2/ livraison de 750 litres au lieu des 1000 commandés😠
3/ surfacturation de 22.5€ pour changement de tranche de quantité alors que c’est vous qui êtes incapables d’honorer la quantité commandée 😡!
Fioulmarket a été en dessous de tout sur cette affaire.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour.
Ce type d'erreur reste heureusement très rare, mais cela ne la rend pas acceptable pour autant. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Concernant la facturation, il est bien entendu que les frais supplémentaires liés au changement de tranche de quantité ne doivent pas rester à votre charge dès lors que nous n'avons pas pu livrer la quantité initialement commandée. Le remboursement de ce surcoût sera donc effectué.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de notre service.
Bonne journée,
Le service client Fioulmarket
Fiabilité tout au long du processus
Commande facile à passer. Livraison conforme à ce qui est prévu. livreur professionnel et sympathique .
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
RAS livreur TOP comme d’habitude 👍
4. kesäkuuta 2026
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Commande livrée dans les délais prévus.
Commande livrée dans les délais prévus.
Une suggestion : j'aurais souhaité pouvoir regrouger ma commande avec d'autres personnes de mon secteur mais c'est une information qui n'est pas disponible sur le site. Néanmoins tout est conforme à ma demande et je recommande fioul market.
2. kesäkuuta 2026
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Parfait
Parfait, livraison rapide, livreur très courtois et respectueux.
Bon prix, achat sur internet rapide et sécurisée
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Easy to order and delivery the next…
Easy to order and delivery the next day. Very satisfied.
2. kesäkuuta 2026
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Commande pour le créneau 13h 19h lundi
Commande pour le créneau 13h 19h lundi, vendredi 17h un mail vous informe que vous serez livré le matin, personne ne répond plus et on perd une journée de boulot, meme pas un message d'excuse merci Fioulmarket.fr ,on ne m'y reprendra pas.
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Les tournées de livraison du lundi sont planifiées le vendredi en fin d'après-midi. En raison des fortes chaleurs liées à la canicule, de nombreuses livraisons ont dû être avancées en matinée afin de garantir de bonnes conditions de travail à nos chauffeurs et le bon déroulement des tournées.
Nous comprenons que cette modification de dernière minute ait pu vous mettre en difficulté, notamment si vous aviez organisé votre journée en fonction du créneau initial. Si une livraison le matin ne vous était pas possible, nous aurions bien entendu pu reprogrammer votre livraison à une autre date ou sur un créneau qui vous convenait davantage.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer notre communication dans ce type de situation.
Bien à vous,
Alicia, Service client Fioulmarket
Erreur de marchandise livrée!
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la marchandise livrée ne correspond pas à votre commande.
Afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 72 72 20 21. Nos conseillers pourront accéder à votre dossier et régler ce problème avec vous.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Alicia, service client Fioulmarket
Tout s est bien passé
Tout s est bien passé
Commande facile et rapide à passer
La livraison parfaite, le livreur nous prévient une dizaine de minutes avant son arrivée
Je recommande vivement
26. toukokuuta 2026
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satisfaction
client depuis quelques années tjrs aussi satisfait autant pour effectuer la commande que pour la livraison
22. toukokuuta 2026
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rien à redire
créneau horaire correct livreur très sympa aucun souci
bien juste le prix !!!
19. toukokuuta 2026
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Commande simple
Pas de "surprise": la commande est facile via le site web; les fournisseurs font confiance et délivrent dans le créneau horaire; la facture est électronique.
19. toukokuuta 2026
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Déçu
Lors de ma dernière commande je n’ai eu le choix qu’entre deux créneaux de livraison c.à.d Mardi matin ou après-midi et pour couronner le tout le paiement de 5€
Ce n’est pas pour les 5€ mais c’est le principe, je suis d’accord de payer si je choisis d’être livré en urgence, mais dans le cas actuel je n’ai eu aucun choix c’était le surlendemain ou rien ! Ni la semaine d’après ni le mois d’après.
18. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés si cette situation a pu prêter à confusion et comprenons parfaitement votre ressenti.
Les 5 € facturés ne correspondent pas à un supplément lié au créneau de livraison. Il s'agit de frais de transport appliqués sur certaines tournées, indépendamment du créneau proposé.
Nous comprenons néanmoins que le fait de n'avoir eu le choix qu'entre deux créneaux, sans possibilité de sélectionner une autre date, ait pu être frustrant. Les disponibilités affichées dépendent des capacités de livraison sur votre secteur au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la demande.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer l'expérience proposée à nos clients.
Bonne journée,
Le service client Fioulmarket
Rapide Pratique
18. toukokuuta 2026
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Super service
Cela fait des années que nous passons commande chez fioulmarket et Nous apprécions d’être avisé la veille ainsi qu’une vingtaine de minutes avant la livraison.le chauffeur, souvent le même, est très serviable et à l’heure.
15. toukokuuta 2026
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Trustpilot-kokemus
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