Fintro.be Arvostelua 

De slechtste bankervaring die ik ooit heb meegemaakt! Onze kaart werd zonder enige vorm van begrip geblokkeerd terwijl wij op reis zijn. Daardoor hebben we ook geen toegang meer tot onze bankapp en kunnen we niet eens controleren of onze domiciliëringen en betalingen correct zijn uitgevoerd.

De reden? Een identiteitskaart die zogezegd niet tijdig geüpdatet was. Wij hebben de identiteitskaart nota bene per e-mail doorgestuurd omdat we in het buitenland verblijven, maar dat werd gewoon niet aanvaard. Er werd totaal geen rekening gehouden met het feit dat wij op reis zijn en ons onmogelijk persoonlijk konden aanbieden.

Wat het nog erger maakt: we hadden normaal nog tijd om de identiteitskaart na onze reis binnen te brengen. Toch werd onze kaart zonder uitstel geblokkeerd. Geen begrip, geen oplossing en totaal geen klantvriendelijkheid.

Hierdoor is onze reis voor een groot stuk verpest. Bedankt daarvoor, Fintro.

Voor mij persoonlijk is dit veruit de slechtste bankervaring die ik ooit heb gehad. Wie nog een bank moet kiezen: ik zou Fintro absoluut niet aanraden. Mijn ervaring met KBC is op dat vlak vele malen beter.

Super geholpen altijd door het Fintro team in Beveren Waas. Zij geven echt een persoonlijke service en hulp waar nodig!

I fell victim to a phishing scam, and the security failure of BNP Paribas Fortis / Fintro is mind-blowing. TWELVE CONSECUTIVE FRAUDULENT TRANSACTIONS were executed on my account, and the bank DID NOT SEND A SINGLE ALERT OR NOTIFICATION! When I discovered this unusual activity on the evening of August 6th (after €4,000 was drained), I immediately called emergency customer service and demanded an IMMEDIATE ACCOUNT BLOCK. The agent explicitly confirmed my accounts were blocked. What happened next is pure incompetence: DESPITE THE CONFIRMED BLOCK, AN ADDITIONAL €1,000 WAS STOLEN FROM MY ACCOUNT THE VERY NEXT DAY, AUGUST 7th (Total loss: €5,000)! How can a bank fail to detect 12 rapid suspicious transfers and then fail to protect funds after the client explicitly freezes the account? To cover their own system failures, they sent a generic rejection letter. DO NOT TRUST THIS BANK WITH YOUR MONEY! They have zero active monitoring and cannot even enforce their own emergency account blocks.

Vlotte regeling van woonkrediet en bijhorende verzekeringen.

Op 23 maart 2026 een elektronische aanvraag gedaan om klant te worden bij FINTRO Erpe-Mere (openen bankrekening). Na lange tijd wachten toch maar eens zelf gebeld. De aanvraag was ontvangen, maar er was geen hoog dringendheid om mij te contacteren, ook al vermeldde de website dat ik binnen x werkdagen zou gecontacteerd worden. Het telefoongesprek was vriendelijk, maar met beperkte interesse. OK, dan gaan we maar naar een andere bank.

Deposits were easy to make, withdrawals were hard to complete. Ċløtter Ŵaveš stepped in and helped out.

Het afsluiten van een Fintro rekening kan niet via de app of online. Ik krijg de vraag om langs het kantoor te komen. In een digitale wereld wil ik niet langs het kantoor gaan, maar alles online regelen. Uiteindelijk gaat men mij doc doormailen, die ik moet afdrukken, ondertekenen en terug inscannen. Ik betaal elke mnd 2 Euro voor het gebruik van deze rekening, maar dit geld wordt zeker niet aangewend voor de digitalisering. Ik heb reeds eerder aan hen gevraagd waarom er ineens na jarenlang een gratis rekening te hebben 2 Euro wordt verrekend, hun reactie: om klanten bij te staan. Is dit niet hun normale job?
Ik zal nooit nog klant worden bij Fintro. Er zijn andere banken die digitaal veel verder staan en mij niet vragen om 50km te gaan rijden om naar kantoor te komen.

Niks anders dan positieve ervaringen met Fintro, valt onder de naam My Miglia met als eerste aanspreekpunt kantoor De Rudder te Mariakerke. Zeer beleefd en steeds gewillig te luisteren en te helpen. Dankjewel!

Foutieve post voor vorige eigenaar wil maar niet stoppen. Al 4 jaar. Ondanks het feit dat ik het al veelvoudig heb terug naar afzender gestuurd en contact heb opgenomen met een lokaal kantoor die het ging stopzetten. Zou dus nooit bij zo'n bank een rekening willen openen met zo'n slechte service.

Bonjour,

Je souhaite signaler une expérience très insatisfaisante avec votre agence. Après le rachat de mon portefeuille de Fintro Médiacité vers Fintro Embourg, j’ai demandé à retirer mes investissements et à clôturer mon compte.

Les collaborateurs n’ont pas su retrouver mes investissements, ce que j’ai dû résoudre moi-même. Ensuite, il m’a été impossible de clôturer mon compte sans me déplacer, ce qui était très contraignant compte tenu de mon éloignement et de mes obligations professionnelles. Mes appels n’ont pas permis de résoudre la situation, et sont même allés jusqu’à me raccrocher au nez.

Ce n’est qu’après l’envoi d’une lettre recommandée que mon compte a enfin été clôturé.

A réfléchir avant de faire affaire avec cette agence.

Cordialement,

Julia

Sie rennen, als wäre es die Pest. Ihre angeblichen Berater sind nur dabei, dich zu übervorteilen. Das Herausziehen ist ein Fall für die Geschichtsbücher, denn es sind nur Ausreden. Ich empfehle dringend „Leinsfelders“. Sie sind geschickt darin, alles zurückzubekommen. Melden Sie Ihr Anliegen rechtzeitig.

Fintro est aussi utile pour toute personne étant à la recherche d'un crédit mais concernant le taux d'intérêt cela ne me convenait pas raison pour laquelle j'ai obtenir mon crédit chez pajotjeanguy3@ gmail.com

Ben al 50 jaren klant eerst bij NMKN, later Fintro, en dit met grote tevredenheid.

Blijf weg bij dees bank mensen. Zonder enige uitleg mijn rekeningen opgezegd! Op de koop mijn hypotheek van mandaat opgezegd naar hypotheek. 9000€ ineens op te hoesten! Op de koop toe zonder mij te verwittigen plaatsen ze mij op de zwarte lijst! Wat een lafaards ! Communicatie 0 service 0 kantoor Beringen 0 bankdirecteur Bert Put 0

Wij zijn verzekerd bij Financial Loyalty (Fintro Mechelen/ ijzerenleem) met al onze verzekeringsproducten.
Vriendelijkheid ten top.
Na een schadegeval hebben we mogen ervaren dat ons dossier met de meeste zorg/vriendelijkheid en snelheid is afgehandeld.
Een topteam, ik kan Financial Loyalty 100% aanbevelen.

Ik heb het nu echt wel gehad met Fintro
Overschrijven naar andere rekening ondanks het direct van mijn rekening is
Duurt 3 dagen ,kan het nog slechter ja hoor ,mail gestuurd naar Fintro en antwoord in bijlage was een lening voor iemand totaal anders ….ongelooflijk!!!!

Ik dacht en verwacht dat je bij een bank terecht kan voor raad als je een probleem hebt. Bij FINTRO HERENTALS is dat alles behalve het geval. Ze denken alleen, die heeft problemen, we duwen ze nog wat dieper. En dat is exact wat ze doen, een financiële kater achterlaten. Het eerste wat je te horen krijgt is: das een lastige situatie, dat gaat geld kosten. Win-win situaties denken ze niet aan, hebzuchtige win situatie. Goeie raad! Blijf er weg. Een schande voor wie zo door het leven wil gaan, op de problemen leven van een kleine, die hard moet werken om rond te geraken, daar hebben zij toch nooit iets aan. Bij verschillende financiële instanties mijn situatie voorgelegd, daar kijken ze verbaasd naar wat ze te horen krijgen en vooral over de kosten die moeten gemaakt worden om een administratieve aanpassing. De macht van de sterkste???
Bomen komen elkaar niet tegen, mensen wel,…

Als je vraagt om te helpen om problemen op te lossen beloven ze om contact op te nemen om nadien u te laten stikken.
Bedankt om te helpen terwijl ik buiten Europa ben en mijn plan maar moet trekken. En dat noemen ze dan klantenservice !!
Had ik geen lening van een huis gehad bij jullie was ik al weg naar een andere bank.
Maar ja wat is tegenwoordig nog een goede bank. Voor de allerstomste vraag moet je zelfs al een afspraak maken.
Waar is de tijd naartoe dat de banken veel dichterbij hun klanten stonden ???!!!

Een bank die een 18jaarige in het zak zet met rekening uittreksels te stuuren om er dan op het einde van het jaar er een smak geld voor te vragen. Ondanks je al 3 keer gebeld had voor het stoppen van de rekening uittreksels.