Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

OMG, I have so much to say about this store! I ordered a pair of heels from the UK, and although they arrived, they were a bit small. It was a beautiful heels "Karla Pink Perspex Wedge Sandal"... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Absolutely SHIT quality with way too high prices. This is basic china/shein ultra fast fashion with LOW quality materials. Im so mad that i spent almost 800€ on this crap. AVOID.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Loved the denim jacket! Super flattering and reasonably priced. Also the cargo pants were comfortable and the perfect fit. Arrived same week!

Saanut 5/5 tähteä

I absolutely loved my clothes I got from here!! I’ve been seeing them on Instagram for a while but didn’t order until just recently. I got the Lindsay wrap dress and got so many compliments on it. Shi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike
  2. Muotisuunnittelija

Yrityksen kirjoittama

The first AI-led fashion house where you decide what we produce.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

35 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Honestly love this brand

Honestly love this brand. This is my third order now and I've loved every single piece. I always get asked where my Fredi pants are from!

8. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best Fashion store

OMG, I have so much to say about this store! I ordered a pair of heels from the UK, and although they arrived, they were a bit small. It was a beautiful heels "Karla Pink Perspex Wedge Sandal" very reasonable price, with a good quality. I tried to process a return, to enable me place an order for a bigger size asap before it gets sold out, but wasn’t able to process the return form, so I reached out to their customer care via email.

To my greatest surprise, their response was incredibly fast, and they provided a solution right away. Not only was I refunded almost instantly, but I was also told to keep the heels and style them however I like!

This is honestly the first fashion store I’ve experienced that responds so quickly and goes the extra mile with such a kind gesture toward their customers.

Thank you, Finesse! I’ll definitely be coming back to shop more items. I highly recommend them.
And thank you Chairmaine for the great customer service.

8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Gorgeous!

The dress is gorgeous! It fits me perfectly! I'm a fan and definitely will be ordering more :)

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Love 'em so much!

I absolutely love the dress I got from Finesse! It exceeded my expectations. The fabric quality feels amazing, soft yet durable, and really comfortable to wear. The fit is flattering and true to size, which made it even better. You can tell a lot of attention went into both the design and craftsmanship.

16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super cute clothes

Super cute clothes, I wear a lot of their pants as a guy and they fit me perfectly. Really fair prices and love their designs, some of my fav pants in my wardrobe is from here

28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Absolutely SHIT quality with way too…

Absolutely SHIT quality with way too high prices. This is basic china/shein ultra fast fashion with LOW quality materials. Im so mad that i spent almost 800€ on this crap. AVOID.

6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
FINESSE-logo

Vastaus yritykseltä FINESSE

We’re so sorry to hear how disappointed you are with your order — that’s never the experience we want anyone to have, especially when you were excited to receive it. We really appreciate you taking the time to share this feedback, and we take concerns about quality very seriously.

We’d love the opportunity to make this right and take a closer look at what went wrong. If you’re open to it, please reach out to us at rewind@finesse.us with your order details so we can help resolve this for you as quickly as possible!

Saanut 5/5 tähteä

J'ai reçu ma doudoune en bonne état

J'ai reçu ma doudoune en bonne état, livré avec une pochette pour ranger la doudoune,2 stickers et un sachez avec 6 patch du logo de la marque de différentes couleurs. Le site et fiable je suis très satisfait je recommande très fort se site .

15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Amazing help

I ordered something and then realised I already have it, woops, so I send them an email asking them to cancel the order, they responded within minutes and helped me out amazingly.

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Return

Edit - the customer service team got back to me and sent a lovely email. Very helpful - thanks so much!
I love the coat I ordered but it's the wrong size.
The returns form online keeps bringing up errors so I contacted customer service but no reply. I've followed up and still nothing.
I'd really love some help if possible as the coat is really lovely!

15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ordered a £130 coat from here thinking…

Ordered a £130 coat from here thinking it was coming from an actual shop but it is actually coming from China and is basically a drop shipping business with shein clothing. After 2 weeks and the tracking still showing it being in china I put in a refund request. Stay away.

19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
FINESSE-logo

Vastaus yritykseltä FINESSE

Hi Kristi — We’re really sorry this was your experience. We totally get how disappointing that must have been, especially waiting that long and not getting clear updates.

We also want to clarify that we are not a dropshipping business. We design and source our own pieces, and we’re continuously working to improve both our product quality and overall customer experience.

Since then, we’ve made some big changes behind the scenes, including upgrading our shipping partners to make delivery way faster and more reliable.

We’d honestly love a chance to make things right. If you’re open to giving us another shot, feel free to reach out at rewind@finesse.us — we’ll take good care of you.

Appreciate you sharing this feedback.

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

There was a delay on the dress I purchased and the customer service was amazing and professional. Mackenzie reached out to me and helped! Seems like a brand that really cares about their customers.

10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

New Favorite Store

I absolutely loved my clothes I got from here!! I’ve been seeing them on Instagram for a while but didn’t order until just recently. I got the Lindsay wrap dress and got so many compliments on it. Shipping was fast as well & my package was sent from a US warehouse so I’m surprised at some of the notes saying it comes from somewhere else. Honestly my new favorite store!

11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Gute Qualität, etwas unorganisiert.

Die Qualität ist echt super! Für die Entfernung war der Versand auch ganz okay. Das einzig nervige war das nicht zu mir nachhause geliefert wurde sondern in einen Paketshop, welcher nicht konkret genannt wurde. Und ich habe auch keine Mail bekommen das es angekommen ist. Also für alle die sich fragen wo ihr Paket bleibt, guckt am besten in der zuletzt gesendeten Email von Finesse.us und dort steht ob es angekommen ist, meist im nächstes Paket Pick up Shop, bei mir war es DPD.

25. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I can't thank Charmaine enough ❤️

I can't thank Charmaine in the UK Customer Service team enough for her incredible support! I was struggling to retrieve a return label, and she not only helped me get it sorted quickly but also went the extra mile by checking back in to make sure I received it. Her patience, and dedication made the whole process so much easier. It’s rare to come across customer service that feels this genuine and thoughtful. Thank you, Charmaine you truly made a difference, and I appreciate you! 🌟✨

10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin