Filovent Arvostelua 215

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 2/5 tähteä

Abbiamo affittato una house boat attraverso Filovent, per una mini crociera sul canal dumidì. L'imbarcazione si è presente non pulita, inoltre aveva due finestre ed il frigorifero non funzionanti. Inu... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Filovent nous a parfaitement accompagné. Par contre déception pour excursion lofoten traitée par HAVILA :guide incapable et Havila n a rien fait pour s excuser(offre à bord d 1 apéro, d 1 plat de crab... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Nous avons loué une pénichette sur le Canal du Rhône à Saint-Gilles en petite Camargue pour une durée d'une semaine. Nous sommes très satisfaits oncernant la réservation et les contacts (réactifs) a... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

C'était une très belle expérience à bord du Havila Capela. Navire silencieux, discret par sa taille, particulièrement propre tant à l' extérieur qu'au dedans. Cabine spacieuse et luxueuse. L'accue... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Risteilymatkatoimisto

Yrityksen kirjoittama

Filovent est une agence de location de bateaux sur internet. Depuis 1995, l'entreprise met en relation des clients souhaitant naviguer avec des loueurs de navires désireux de remplir leur planning de réservations. Filovent dispose aujourd'hui du plus large catalogue en Europe avec 18 000 bateaux référencés au départ de nombreuses destinations (France, Croatie, Grèce, Antilles...). En 2023, nous avons fait voyager plus de 20 000 personnes à bord de voiliers, catamarans, péniches…


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

215 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 5/5 tähteä

Très belle expérience

Nous venons de rentrer d'Égypte et je voudrais remercier Filovent pour nous avoir si bien conseillés. Notre séjour s'est très bien déroulé et c'était notre 1ère expérience en croisière, 5 jours au fil de l'eau dans un calme appréciable avec un équipage aux petits soins et notre guide Mohammed au top. Un homme passionné qui nous a très bien accompagné tout au long de ce voyage.
Je conseillerai cette agence les yeux fermés.

27. maaliskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Croisière inoubliable pour notre groupe de 7

Toute la croisière était un succès (presque) inattendu. Les transferts de et vers les aéroports de Luxor et Asswan ont été parfaits, la Dahabieh Prince Anoush était d'un confort parfait, l'équipage présent et sympathique, aux petits soins et d'une hygiène parfaite. La cuisine délicieuse et variée. Les visites très bien organisées......
Un séjour de rêve.
Ne tenons particulièrement à féliciter Théo LAMAURY pour son efficacité

28. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Très belle expérience avec FILOVENT…

Très belle expérience avec FILOVENT pour notre voyage en Égypte en famille. L’équipe a fait preuve d’une grande écoute et d’un vrai professionnalisme dans l’organisation du séjour.

Tout était parfaitement coordonné sur place : des guides passionnants et très attentionnés, une superbe croisière à bord du bateau Amora avec un équipage aux petits soins, et plus globalement une organisation fluide qui nous a permis de profiter pleinement du voyage.

Un grand merci à Théo et à toute l’équipe pour la qualité de cet accompagnement !

27. helmikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

site de réservation très mal conçu et…

site de réservation très mal conçu et ambigu , vous devez payer un acompte mais le solde (pour plusieurs mois après) apparait dans l'espace pour réserver dès le début et incite a valider le second paiement (qui est prélevé immédiatement) laissant croire que la réservation n'est pas complète
le service client ne veut pas comprendre et refuse tout remboursement... donc méfiez vous de ce que vous validez !

18. helmikuuta 2026
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Filovent-logo

Vastaus yritykseltä Filovent

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater que cette situation ait pu créer de l’incompréhension.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments factuels afin de clarifier ce qui s’est passé.

Le paiement du solde n’a jamais été prélevé automatiquement par Filovent. Celui-ci a été effectué manuellement depuis votre espace client. Comme indiqué dans nos échanges par email du 26 février 2026, ce règlement anticipé provenait d’une action réalisée depuis votre espace personnel.
Il est en effet possible que le solde apparaisse dans l’espace client dès la réservation, mais celui-ci n’est en aucun cas prélevé automatiquement. Le règlement ne se fait que si le client valide lui-même le paiement. Nous sommes toutefois désolés si la présentation de l’interface a pu prêter à confusion et donner l’impression que la réservation devait être entièrement réglée pour être confirmée.

Dans ce même email du 26 février 2026, nous vous indiquions déjà qu’il était techniquement possible de procéder au remboursement du second paiement si vous le souhaitiez.
Suite à votre message du 5 mars 2026 exprimant une incompréhension sur l’interface de paiement, nous vous avons de nouveau répondu le jour même pour vous confirmer qu’un remboursement était tout à fait possible si vous le désiriez.
Nous n’avons donc à aucun moment refusé un remboursement. Notre objectif était simplement de vous proposer la solution administrative la plus simple, tout en restant bien entendu disponibles pour procéder au remboursement dès votre confirmation.

Bien cordialement.

Saanut 5/5 tähteä

SODDISFAZIONE

Con un piccolo gruppo di amici - in totale sei - ho utilizzato i servizi di FILOVENT prenotando una crociera sul fiume MEKONG con partenza dal Vietnam ed arrivo in Cambogia: é stata una esperienza veramente bellissima, con piena soddisfazione di tutti i partecipanti, sia per l'organizzazione dei viaggi, che per la crociera stessa che per le escursioni di cui abbiamo usufruito: BRAVISSIMI, siamo stati pienamente felici del viaggio e vi ringraziamo per la vostra disponibilità.
Alle prossime!!!

16. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Voyage en Egypte avec Filovent

Nous sommes partis avec Filovent en Égypte, c'était ma 7 escapade au pays des pharaons, je suis passionné d'égyptologie.
Je dois dire que Filovent est une agence de voyage extraordinaire, jamais je n'avais eu un voyage d'une telle qualité.
D'abord, vous avec un interlocuteur dédié, que vous pouvez appeler et qui répond aussitôt.
Sur place, nous avons été accueilli par un guide extraordinaire Mohamed Adéle pour le nouveau musée du Caire ensuite direction Louxor pour remonter le Nil jusqu'à Karnak et fin de séjour à Hurghada.
Tout était parfait , pas de visite au galop pour aller faire les boutiques, parfum, papyrus, or, pour lesquelles le guide est commissionné, chez Filovent cela n'existe pas .
Le bateau était exceptionnel et les repas succulents.
Merci à Filovent, je recommande vivement cette agence.
Yannick

14. tammikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Un voyage en Egypte magnifique

Un voyage en Egypte qui restera pour nous un grand et beau souvenir.
Filovent à été à notre écoute pour nous proposer une croisière magnifique en dalabiah sur le Nil. La promesse est tenue.
Belles prestations :Hôtels de standing, transports confortables, un guide égyptologue Ali passionné, cultivé, hyper pro, un bateau superbe et un moment magique, inoubliable en ballon au dessus de la Vallée des Rois.
Une organisation des visites judicieuse pour éviter au mieux les flots de touristes.
Un bémol: Le son et lumière à Philae, décevant, insuffisant, j’attendais mieux eu égard au prix 45€ .
Ce voyage à répondu complètement à nos attentes.
Paulette et Yves Martin

22. marraskuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

keine Erstattung der Kaution

Das allgemeine Segelerlebnis in Griechenland war prima, allerdings war bereits bei Übernahme des Bootes offensichtlich, dass der Vercharterer auf zusätzliches Geld aus war.
Die Kaution musste auf ein Griechisches Konto überwiesen werden und bei Rückgabe des Bootes wurde fadenscheinige Mängel gefunden, so dass die Kaution NICHT erstattet wurde.
Eine Intervention seitens Filovent war ergebnislos.
Problematisch, dass Filovent hier mit kriminellen Partnern zusammen arbeitet.

20. syyskuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Malgré 2 demandes téléphoniques et la…

Malgré 2 demandes téléphoniques et la promesse d'être rappelé... j'attends toujours...

8. tammikuuta 2026
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Filovent-logo

Vastaus yritykseltä Filovent

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous reconnaissons que, lors de votre appel, la réponse à votre question n’a pas pu vous être apportée immédiatement, ce qui peut arriver lorsque nous devons confirmer certains éléments auprès de l’un de nos partenaires. Suite à votre message, notre équipe a pu vous recontacter rapidement et vous apporter les réponses attendues.

Nous sommes désolés pour l’attente occasionnée et espérons avoir pu clarifier votre demande !

Bien à vous,
L’équipe Filovent

Saanut 5/5 tähteä

En contact avec Ismael

En contact avec Ismael, il a été très professionnel et a répondu à toutes mes demandes et même anticiper mes besoins. je recommande ce site sur lequel je loue des bateaux depuis 4 ans.

22. joulukuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Crociera indimenticabile da Aswan a Luxor.

Questa crociera sul Nilo è stata per noi molto più di un viaggio: è stata un’esperienza intensa, armoniosa e indimenticabile, vissuta con tutta la famiglia, bambini compresi. Un equilibrio raro tra scoperta, relax ed emozione, che ci ha accompagnati giorno dopo giorno lungo il fiume.
Le escursioni tra i templi, immerse nei colori dell’Egitto e nella sua storia millenaria, hanno lasciato un segno profondo. Tornare a bordo dopo ogni visita significava cambiare ritmo: il legno caldo del ponte, il silenzio del Nilo che scorre lento, il tempo che finalmente rallenta. Le emozioni si sovrappongono nella mente, tra meraviglia e pace.
A bordo ci siamo sentiti davvero accolti. La cucina del personal chef è stata eccellente e particolarmente attenta alle esigenze del nostro gruppo, che includeva persone celiache e intolleranti al lattosio: una dedizione rara, discreta e rassicurante, che ci ha permesso di vivere ogni pasto con serenità. L’energia dell’equipaggio e quello che loro chiamano “il festival” è stato fantastico.
I bambini si sono sentiti coinvolti e questo ha permesso anche a noi adulti di rilassarci completamente. Le albe e i tramonti sul Nilo restano tra i ricordi più belli del viaggio.
Un ringraziamento speciale a Monica, consulente Filovent, per averci accompagnati con grande attenzione e sensibilità nell’organizzazione di questa vacanza, comprendendo davvero i nostri bisogni e trasformandoli in un’esperienza perfettamente riuscita. E' grazie a consulenti come lei che ha senso rivolgersi a professionisti e non a internet.
Grazie a tutto l’equipaggio e all’organizzazione.

26. joulukuuta 2025
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Trustpilot-kokemus

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