Fiets-stoeltje.nl Arvostelua 

Per abuis een verkeerde fietstas besteld waar geen MIK systeem op zit. Bedoeling was retour te sturen en de juiste tas opnieuw bestellen. Wat schetst mijn verbazing bij het retourneren, de kosten zijn voor de klant! Mijn keus was dus snel gemaakt! Hier bestel ik niets meer! Daarbij ook erg onvriendelijk personeel! Geen professioneel bedrijf. Wat je ook niet kan verwachten bij deze naam van het bedrijf fietsstoeltje. Inmiddels heb ik een veel mooiere tas besteld en ontvangen voor een veel betere prijs dan bij dit kneusbedrijf.
Update:
Regels Nederland:
Koop bij een webshop (consument → ondernemer)

In de EU en Nederland geldt het herroepingsrecht: een consument mag binnen 14 dagen na ontvangst de koop zonder reden ontbinden.

De webshop mag de retourkosten aan de consument doorberekenen, mits dit vooraf duidelijk is gecommuniceerd (bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden of tijdens het bestelproces).
Nergens in het bestelproces wordt dit vermeldt.

Keurig netjes verpakt en nog een extra tas er omheen.

Fietslamp besteld, was op voorraad. Tijdje niets gehoord. Na informeren werd gezegd dat artikel niet meer leverbaar is en dat er een mail over is gestuurd. Ik heb hier geen enkele mail ontvangen, ook niet in de spambox. Artikel blijkt nog steeds leverbaar op de website. Na opnieuw informeren: geen reactie. Geld is teruggestort op mijn rekening. Al met al toch een slechte service. Ik zal hier niets meer kopen.

Artikel wijkt af van de product specificaties. Meneer van de klantenservices erg onklantvriendelijk. Geen mogelijk tot gratis retourneren terwijl het een fout van hun betreft. Lichten je ook op met de verzendkosten. Je moet betalen voor pakketpost maar artikel werd via de brievenbus bezorgd. Koop hier nooit wat.

Hele goede ervaring maandag avond besteld woensdag in huis perfect.
Werd ook nog super vriendelijk geholpen of het stoeltje wel zou passen op de fiets . Dus raad dit iedereen aan heel fijn dit.

Makkelijk te bestellen en binnen 3 werkdagen binnen.

Alles goed en duidelijk geregeld. Alleen bezorging GLS was een ramp.
Ze kregen de pakketautomaat niet open en dys lueten ze het pakket maar staan op status onderweg. Uiteindelijk na zelf contact op te nemen met GLS pakket 8km verderop kunnen gaan ophalen.

Gewoon gedaan wat ze moesten doen!! Helemaal prima dus!!

24 juni een bestelling geplaatst, nog altijd niets ontvangen...
Bestelling dan ook geannuleerd

Blijkbaar iemand die vanuit huis een handeltje heeft met deze webshop.

Een week lang gewacht op een pakket dat niet was verstuurd. Met leugens stug vol blijven houden dat dit wel zo was. Uiteindelijk na een week contact opgenomen met de vervoerder en daar was het pakket nooit aangemeld.

Snelle levering en een goed product tegen een mooie prijs.

Pakket snel ontvangen, maar niet zoals op de foto. Er blijken twee versies van het fietszitje te zijn. Nog in afwachting of ik de versie kan ontvangen die ik wilde hebben.
To be continued…

Inmiddels een aantal weken werden. Geen reactie gehad op de vraag of de oude versie nog op voorraad is. Pakket een week geleden teruggestuurd en ook daar nog niks over gehoord. Inmiddels als 5 mails gestuurd. Ben bang dat ik kan fluiten naar m’n geld. Heel erg jammer en uitermate teleurgesteld!!

Super mooi stoeltje en bijpassend windscherm😊 eenvoudig te bevestigen!

Slechte service!

Als ik 0 sterren kan geven, doe ik dat het liefst.

15 werkdagen later heb ik nog steeds geen fietsbelletje gekregen, ik had inmiddels 2 maal gemaild hierover.

Daarna heb ik gevraagd of ik mijn geld terug gestort kan krijgen, ook dit duurt inmiddels al 10 werkdagen!

Ik vind het een teleurstelling......!!!

Snelle verzending, goede afwikkeling.

Na vele malen contact, omdat mijn bestelling maar niet geleverd werd en de track & trace nog steeds meldde dat de bestelling nog niet aangeleverd was, eindelijk mijn bestelling na 10 dagen ontvangen. Ze hebben hem opnieuw opgestuurd.

Ruime keuze, eenvoudig om een bestelling te plaatsen en goed geïnformeerd omtrend de levering.

Gewoon goed, zo als het hoor, je krijgt wat je hebt besteld.

Alles naar wens, snelle verzending, fijne webshop.