FHE connect installé depuis 2022. Que des problèmes les relevés des puissances sont faussent. Malgré la venu x fois des installateurs rien n'a changé depuis j'ai un boitier, un controleur qui pre... Näytä lisää
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Suite à un changement d'opérateur j'ai pris contact avec vos services pour réinitialiser ma domotique, j'ai eu la chance et le plaisir d'avoir à faire à, SACHA. Cette personne a fait preuve de beau... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après le choix 1, j'ai vite eu une interlocutrice, Alice en l'occurrence. Elle m'a guidé dans les différentes manipulations pour reconnecter les onduleurs, réactiver le wi-fi concerné. Une fois to... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je n’avais plus de données sur mon application FHE. On m’a rappelé et la personne c’est super bien occupé de mon cas avec patience et persévérance 👌et on m’a proposé de rappeler si d’autres problèmes... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Aurinkoenergialaitteiden toimittaja
- Lämmityslaitetoimittaja
- Aurinkoenergialla toimivat lämminvesijärjestelmät
Yrityksen kirjoittama
FHE France propose aux particuliers et professionnels des solutions de gestion intelligentes et connectées pour la production, la consommation ainsi que l’optimisation de vos dépenses énergétiques. Avec nos solutions connectées, devenez propriétaire de votre énergie et réduisez votre facture énergétique jusqu’à 85%. Notre équipe d’experts vous propose un suivi personnalisé de A à Z. Nos produits sont disponibles dans toute la France avec notre réseau d’experts FHE.
Yhteystiedot
266 Rue Gaïa, 66000, Perpignan, Ranska
- fhe-france.com
4,4
Erinomainen
52 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Application
Bonjour, l'équipe support technique au top. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire sont à l'écoute, patients , bienveillantes et techniquement nickel. Notamment Monsieur BERENGER.
Merci
15. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Monsieur Bérenger, ait su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
Magie est une personne très agréable et…
Magie est une personne très agréable et très professionnel
Un grand merci à l’entreprise FHE
12. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FHE France
Merci beaucoup pour votre message chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que Maguy a su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
Suite à l’intervention de Monsieur Leo…
Suite à l’intervention de Monsieur Leo de Perpignan, je suis très satisfaite de sa démarche envers moi pour la mise en service de FHE
10. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Monsieur Léo vous a donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
A l écoute et patiente
A l écoute et patiente, très efficace !
11. syyskuuta 2025
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très satisfait Mr Beranger m'a bien…
très satisfait Mr Beranger m'a bien dépanné en assistance téléphonique pour réinitialiser ma connection wifi sur le center pilot je le remercie vivement
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que M. Bérenger a pu vous assister efficacement pour la réinitialisation de votre connexion Wi-Fi. Belle journée à vous l'équipe FHE.
Efficace
Rapide, efficace et bienveillante merci a Sacha
10. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que Sacha ait pu vous accompagner avec réactivité et bienveillance. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
Service technique au top !
Merci a Berenger ! Qui a chaque fois que j appel le service technique arrive me trouvé une solution a mon soucis, personnes tres courtois et poli ! Au top !
9. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que M. Bérenger a su, une nouvelle fois, vous apporter une solution efficace avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
Suite à un changement d'opérateur j'ai…
Suite à un changement d'opérateur j'ai pris contact avec vos services pour réinitialiser ma domotique, j'ai eu la chance et le plaisir d'avoir à faire à, SACHA.
Cette personne a fait preuve de beaucoup de bienveillance à mon égard et a été d'une compétence parfaite. Accueil remarquable et gentillesse surprenante. MERCI
cordialement à toutes et tous.
Bernard Evesque
9. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Merci beaucoup M. Evesque pour ce retour très chaleureux.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sacha, qui met un point d'honneur à accompagner chaque utilisateur avec patience et professionnalisme. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
Louise est une charmante téléconseillère qui à été trés efficace et très gracieuse pour me trouver une solution à mon problème
louise est une charmante tél'cnseillere qui a ete a l'écoute et très efficace
9. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Louise ait su allier efficacité et amabilité pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
Le service client et réactif et…
Le service client et réactif et professionnel
Merci à Mr Berenger
9. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’intervention de M. Bérenger vous ait permis de résoudre votre problème efficacement. Belle journée à vous, l'équipe FHE.
Merci pour le professionnalisme
Merci pour le professionnalisme, la disponibilité et la compétence de Mr Bérangé qui a résolu le problème
5. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä FHE France
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que M. Bérenger ait pu vous accompagner efficacement. Sa disponibilité et son professionnalisme sont très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
À bientôt si besoin,
L’équipe FHE.
FHE en carton …
Voila 3 ans que j'ai les panneaux solaire, et le système de gestion FHE qui n' jamais fonctionné !! ha pour signé, ils sont très présent mais après il n'y a plus personne ! J'attend d'ajouter des panneaux pour débrancher complètement FHE, en attendant la box est débranchée dans un carton depuis un an. Le SAV que j'ai eu a plusieurs reprise me disaient qu'ils allais me rappeler et passer, j'attend encore. une belle arnaque cette boite.
16. maaliskuuta 2024
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