ferreteria.es Arvostelua 

Lo peor. No cumplen con su propia política de devolución de artículos. La semana próxima voy a denunciarlos a la oficina del defensa al consumidor. La clave de que el modelo Amazon funcione es la atención al cliente y la política de devoluciones. Esta gente son unos caraduras que quieren aprovechar lo bueno sin aportar lo que por su parte les corresponde. Como digo, me gustaba la idea de dar el dinero a una empresa nacional, per es la última vez. Vuelvo a Amazon.

No lo recomiendo para nada. No cumplen con los plazos y por lo que veo tampoco cumplen con los productos pedidos. El chaval al teléfono no ayuda nada. Un mono puede hacer el mismo trabajo.

NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

Compro online continuamente y es la PRIMERA VEZ que tengo una mala experiencia a este nivel.

Compré una olla con una capacidad de 6 Litros, me enviaron una de 4,5 Litros, lo notifiqué a la tienda y me comunicaron que había habido un error informático y que realmente, aunque la anunciada indicaba que tenía 6 litros, el precio se correspondía a la de 4,5 litros. No me ofrecen más solución que la de recoger el producto equivocado y devolverme el dinero una vez que lo reciban, pero, han pasado dos días y ningún repartidor ha recogido el producto y por supuesto no me han devuelto mi dinero.

ATENCIÓN NEFASTA.

En el black friday encontré el producto que estaba buscando 30€ por debajo de su precio normal y realicé el pedido. En el mismo día me quise añadir otros productos y con ellos el coste de envío sería gratuito, así que contacté por mail con atención al cliente. En seguida me anularon el pedido anterior y me reembolsaron el dinero en el mismo día para que hiciese el pedido nuevo dentro de la promoción del black friday. Me llamó mucho la atención que me enviaran varios mails a lo largo de la mañana para informarme de cómo iban haciendo las gestiones, normalmente los servicios de atención al cliente son una porquería. El pedido me llegó en 3 días, también rapidísimo y estaba todo perfecto.

Compré un espejo Prisma de Roca. Me enviaron uno roto, acusan al transporte, responsabilizan a la fábrica, y se lavan las manos. 400 euros a la basura. Pésimos en todo, menos en cobrar. Ya tengo varias reclamaciones puestas, en Consumo, Roca, y presentaré la judicial hoy mismo. Delincuentes

Compre un zapatero y tenía fallos de acabado. No te dan ninguna solución. Cuidado venden productos con taras

Publicidad engañosa,mala atencion a lcliente,mentirosos y cara duras

Sobre la rapidez me tardo tres días lo normal pero la agencia de transportes me quería cobrar 12 euros de porte aclarados este punto recibo pero el producto era de otro tamaño, lo recibo de 14 x 40 en vez de 24 x 200, el miércoles me pongo en contacto con ellos para la devolución, me urgía para el sábado, bueno el viernes lo tenían el nuevo paquete sin remitirlo a la agencia de transporte, lo recibí el lunes. Pack 3 Kg punta plana 24 X 200 MM
14x40
Marca: Sucesores De Falip Navarro

Ver todos los productos de esta marca

En Stock 12,96 €
revisando la pagina me encuento que el artuculo que habia pedido tenia un precio menor . Pack 3 kg punta plana 24 X 200 MM
24x200
Marca: Sucesores De Falip Navarro

Ver todos los productos de esta marca

En Stock 11,99 €
EN RESUMEN: COMO LES COMPRE 12 CAJAS ME HAN ROBADO 11,64 EUROS Y ME HAN HECHO PERDER UN FIN DE SEMANA POR SU INCOMPETENCIA CUIDADO CON LOS PEDIDOS QUE PUEDEN RECIBIR CUALQUIER COSA.

La web es muy fácil de usar, además la compra se me ha entregado al día siguiente. Muy contento, voy a repetir seguro.