Tutto perfetto, molto disponibile mi hanno risolto un grandissimo problema per me!Gli ho contattato tramite wathsapp e loro mi hanno risposto velocemente e mi hanno invitato il link diretto per acquis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Yritys on vastannut
Buon supporto tecnico, ottima l'identificazione del prodotto, molto veloce come consegna. Se devo trovare qualcosa da migliorare ma leggermente solo il tempo di reazione tra una mail e l'altra.
Yritys on vastannut
Il prodotto è ottimo e completa la sua descrizione. La spedizione è stata rapida e il pacco ben confezionato. L'organizzazione del sito web e la cura puntigliosa dell'azienda durante tutto l'iter d'ac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Salve, dopo aver ordinato (su Ferramenta Paride) il Disec 3G diamond, perche' nella mia citta' nessuno lo vendeva, ho acquistato anche il CAPPUCCIO CHIAVE INGLOBATO PER 3G MR500 DISEC E DOM DIAMANT... Näytä lisää
Yritys on vastannut
"Il ricambio che riapre la tua porta." Aiutiamo privati, artigiani e aziende nel dare nuova vita a porte, finestre, cancelli e inferriate: consigliamo la soluzione ideale nei settori serrature/sicurezza e serramenti." Come lo facciamo? 1) Agendo con trasparenza: consideriamo l'ambiente di lavoro (clienti, fornitori, colleghi) come una famiglia e prima di ogni azione ci poniamo la domanda: "Farei questo a un mio caro amico?" 2) Accrescendo il background tecnico: imparando e approfondendo le migliori conoscenze in autonomia e dagli altri per proporre soluzioni innovative di marchi eccellenti. 3) Applicando il miglioramento continuo: evidenziamo gli sprechi, identifichiamo i miglioramenti e i applichiamo/sosteniamo ogni giorno. Cosa facciamo? A) Commercializziamo articoli tecnici delle migliori marche. B) Offriamo consulenza nel settore ferramenta per porte e finestre.
Via Lovadina 63/2, 31050, Vascon di Carbonera (TV), Italia
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
ottimo consulenza immediata tramite chatt x un defender conosciuto tramite internet
inconsueto assortimento dettagliato di foto e istruzioni
lo consiglio

Vastaus yritykseltä PARIDE | FERRAMENTA
La pronta risposta ad un dubbio sulle dimensioni del prodotto ed una spedizione celere

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Velocissimi nella spedizione, moltissimi prodotti a prezzi onesti!!

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La confezione era fatta bene peccato che le cerniere, nonostante il piú alto prezzo online,erano verniciate bronzo dorato
Una cosa orribile.

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Ho ordinato n.3 maniglie( Costo 200 euro) per porte finestre purtroppo
non era compatibili con i mie serramenti.
ho contato la ditta che purtroppo sulle maniglie non accettano i resi .
mi hanno offerto dei particolari per modificare e adattare le maniglie (altri 60 euro spesi inutilmente)
a questo punto ho deciso di spedire a spese mie tutto il pacco visto che io non le posso utilizzare e mi dispiaceva buttarle . ma senza avvisare per ben 2 volte il pacco mi e stato respinto ed è tornato al mittente. senza motivazione
capisco la loro politica dei resi ma mi sarei aspettato almeno una telefonata .
esperienza totalmente negativa

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Professionisti seri e affidabili
Mi hanno risolto un grande problema per il montaggio di una vecchia serratura

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Supporto e assistenza eccellente da parte dell’operatore al telefono sia prima dell’acquisto che per qualche suggerimento sul montaggio

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non conforme al mio ordine, i pannelli nel catalogo da me ordinati erano con rinforzo e non scadenti come quelli che mi sono stati recapitati, allego foto alla vostra mail

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Grazie al consiglio tecnico ho trovato la serratura giusta.Tempo di consegna ottimo.

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Ero alla ricerca di un tipo particolare di cremonese introvabile nelle ferramenta dove abito. Qui invece ho trovato ciò che mi serviva spedito a casa jn brevissimo tempo e a prezzi onestissimi.

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Per essere stati nel periodo di vacanze natalizie e con tante attività chiuse, la consegna è stata molto rapida. Per fortuna loro avevano lo scrocco che cercavo per poter chiudere la mia veranda nelle giornate di gelo.

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Il primo ordine arriva il 9 agosto. Fin da subito la serratura risulta non idonea alla mia porta. I primi contatti per segnalare il problema iniziano il 15 agosto, ma ogni confronto viene rimandato ai primi di settembre a causa delle ferie estive.
Dopo aver fornito tutte le misure richieste, il 12/09 mi viene inviata un’integrazione da pagare per ricevere una serratura diversa. Pago la differenza il 16/09 e rendo la serratura non idonea il 25/09.
Via chat mi viene indicata una tempistica di 20/25 giorni, la nuova serratura arriva invece il 14/11, quindi oltre 50 giorni dopo il reso, e anche questa, durante il montaggio del 27/11, risulta non compatibile con la porta.
Da quel momento la gestione della pratica procede con risposte non immediate o mancanti, richieste ripetute di foto e misure già fornite, comunicazioni avviate e non portate a termine.
Alla mia richiesta di esercitare il diritto di recesso, mi viene più volte chiesto se preferisco “fare il cambio o il reso” e mi viene richiesto ulteriore materiale fotografico per valutare la possibilità di procedere.
Il 9/12 mi viene comunicato che l’errore sarebbe stato imputabile a Mottura, che avrebbe inserito una serratura errata in una confezione con codice corretto, da quel momento la gestione viene attribuita al produttore, nonostante il contratto di vendita e il pagamento siano stati effettuati con Paride Srl.
Il ritiro del reso viene fissato per il 15/12 (fascia 9–12), il corriere non si presenta, il 16/12 porto il pacco presso un punto di ritiro e ne do comunicazione, il 17/12 ricevo una comunicazione in cui mi viene contestata tale modalità, specificando che la spedizione avrebbe dovuto essere organizzata diversamente.
Il rimborso viene infine effettuato il 30/12, dopo diversi solleciti.
Conclusione: la gestione complessiva della pratica è stata caratterizzata da tempi prolungati, numerosi passaggi interlocutori e continui rimpalli di responsabilità, un’esperienza lunga e complessa per la risoluzione di un problema che avrebbe potuto essere gestito in modo molto più lineare.
Sconsiglio di affidarsi a questa azienda in caso di necessità di assistenza o resi.

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Tempi di consegna e prodotti perfetti!! Consigliato

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Ottimo supporto nella scelta della serratura, con indicazioni chiare sulle modifiche da apportare alla portafinestra ricevute su whatsapp.
Confezionamento per la spedizione impeccabile e consegna rapidissima.

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Veloci ma, non semplice e complicato il pagamento fino al punto di pensare di non fare l'acquisto. Dopo l'ennesimo tentativo,ci sono riuscito quando pensavo di desistere.grazie ma dovete migliorarvi.

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Venditore affidabile buoni prodotti e spedizione veloce. Raccomandato.

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