Toppen af Danmark - Feriehuse Arvostelua 

Ich hatte über Toppen af Danmark ein Haus in Sæby, Algade 12, für den Zeitraum 24.10.2025 - 31.10.2025 gebucht. Wir ( meine Frau und drei Kinder 11,9,4 Jahre) freuten uns sehr auf den Urlaub. Als wir am Haus ankamen wunderte wir uns schon, dass ein Auto im Carport stand. Im Haus selbst sah es so aus, als wäre es bewohnt, Autoschlüssel, Gummistiefel, Briefe, private Bilder, in der Küche waren alle Schränke und Flächen voll mit unnötigen Dingen, angebrochenen Lebensmitteln etc. etc. Wir hatten keine Möglichkeit unsere wenigen Vorräte zu verstauen, geschweige denn Einkäufe unterzubringen.
Wir hatten kein Air bnb Haus gebucht sondern ein Ferienhaus.
In den Schlafzimmern standen aus dem Dielenboden mehrere Nägel heraus, um in den Schlafzimmern Licht anzuschalten mussten wir zunächst in Spinnweben greifen, da teilweise keine Deckenbeleuchtung vorhanden war, sondern nur Nachttischlampen (wovon auch eine defekt war). Als wir die Spinnweben wegsaugen wollten, stießen wir in der überfüllten Kammer auf einen völlig verdreckten Staubsauger der zwischen lauter Gerümpel lag.

Wir fühlten uns absolut nicht wohl und waren total enttäuscht.

Meine Frau rief die Notfallnummer an und nach kurzer Zeit kam eine Mitarbeiterin von Toppen af Danmark, wir zeigten ihr alles, dass oben aufgeführte, den Sessel mit dem
Loch, da wurde einfach eine Decke und ein Kissen darauf gelegt.
Uns wurde ein anderes Haus angeboten und wir fuhren im Dunkeln zu dem "neuen Haus".
Das Haus war völlig in Ordnung, mir wurde per Email eine Rechnung zugesandt, die meiner Meinung nach identisch war, mit der Rechnung die ich schon bezahlt hatte, für das Haus in der Algade12 Sæby, ausgestellt mit der Adresse Sadelmagervej 58 Sæby, wir sind daher davon ausgegangen, dass uns aus Kulanz das neue Haus kostenfrei zur verfügung gestellt wird und wir nun unseren Urlaub beginnen konnten.

Am nächsten Tag sollten wir dann noch Unterlagen schicken, Montag rief uns ihre Mitarbeiterin an, wir müssten noch für das neue Haus zahlen. Wir fielen aus allen Wolken und haben unseren Frederikshavn Ausflug abgebrochen, da wir die Sache klären wollten.
Im Toppen af Danmark Büro in Sæby angekommen wurde uns mitgeteilt, dass wir auch noch das "neue Haus" bezahlen müssen.

Zusammenfassung:

1.Rechnung per E-Mail
Haus Algade 12, Sæby 912€ bezahlt

2.Rechnung per E-Mail
Haus
Sadelmagervej 58, Sæby 942€ nicht bezahlt, weil die Annahme auf Kulanz bestand.

3. Rechnung im TaD Büro Sæby
445 € die ich leider in bar bezahlt. habe.

Eine Zahlung mit EC-Karte war nicht möglich und der Empfang des Geldes wurde uns erst auf Nachfrage auf der Rechnung bestätigt. Eine richtige Quittung wurde uns nicht ausgestellt.

Danach fassten wir den Entschluss vorzeitig abzureisen, was wir auch taten. Montag Abend fuhren wir wieder nach Schleswig Holstein zurück. Ein erholsamer Urlaub war nicht möglich und wir sind sehr enttäuscht, erstes, dass von ihrer Ferienhausvermietung überhaupt so ein Haus angeboten wird (das Haus ist eigentlich wunderschön und die Lage toll, aber die Ausstattung ist unzumutbar um sich wohlzufühlen) und zweitens von dem Service, Hauptsache der Kunde zahlt und zahlt, ob man sich wohlfühlt und entspannen kann ist egal!

Bitte machen Sie sich doch selber ein Bild von dem Haus um anderen Urlaubern eine solche Enttäuschung zu ersparen.

Mit freundlichen Grüßen

Torsten Brinkmann

Unkompliziert

Vi har booket mange gange igennem toppen af Danmark og der er altid styr på bookningen. Det er en ren og fin lejlighed vi kommer til hver gang.

Alt var bare flott! Nydelig innredet hus! Hyggelig og godt møblert uteplass. Vi hadde fire nydelige uker i huset!
Takk for god service fra Toppen da vi pga stormen måtte bli et døgn ekstra!
Vi kommer nok fortsatt til å bruke Toppen av Danmark!

Som sædvanlig god service. Skønt hus og nemt at afhente/aflevere nøglen. Hus var rent og klart da vi ankom.

Rigtig fin service både online, og når man kontakter medarbejderne.
Dejligt hus - har boet flere forskellige steder, som alle har været i super stand og super udstyret.
Gode vilkår og meget fair priser.

Vi bestilte et last minute sommerhus. Det var en god oplevelse. Jeg var dog i tvivl om man måtte have hund med da der stod begge dele i beskrivelsen. Men sommerhuset havde netop fået ny ejer. Jeg snakkede med kundeservice som var rigtig søde og hjælpsomme. De ringede hurtigt tilbage. Så næste år vil jeg helt klart bruge dem igen.

Unkomplizierte Abwicklung von Buchung,
Bei Buchung Zahlung per Kreditkarte angegeben, jedoch Überweisungsaufforderung erhalten.
Nach kurzer telefonischer Rücksprache, E-Mail mit Kartenzählungslink erhalten.
Schlüsselübergabe unkomplziert, Fernienhaus, wie in Beschreibung, sehr sauber und gepflegt.
Probleme mit dem Gasgrill, wurden nach freundlicher und hilfsbereiter E-Mail-Kommunikation problemlos behoben. Nochmals herzlichen Dank an die Eigentümer, welche einen komplett neuen Gasgril gekauft hatten und diesen sofort zu uns ins Ferienhaus gebracht hatten.
Wir werden gerne noch mal einen Urlaub in diesem schönen Ferienhaus in Bratten Strand / Nordjütland/Dänemark machen.

Vi har haft en dejlig uge i et skønt sommerhus i Ålbæk Mange tak vi kommer gerne igen en anden gang

Det er nemt at bestille hus/lejlighed og huset er som vi kender det efter vores 5. besøg i netop det hus….

Vi havde kun kontakt via mail men alt fungerede perfekt. Fint lille sommerhus vi havde på Knasen 2 Ålbæk.

Det var nemt og overskueligt at booke hus ved toppen af Danmark, god service mht. Nøgleudlevering, og venligt personale. Huset var fint, men trænger til en lille opgradering af køkken og badeværelse,syntes vi.grillen i haven trængte også til en kærlig rengøring, men ellers en dejlig uge i skagen.

Vi fik lov til at flytte vores reservation i sidste øjeblik, uden ekstra omkostninger:) det er sgu god service!
Huset var pænt og rent, og helt som i beskrivelsen. Tak for en god uge:)

Top Haus in Skagen, aber nur sehr oberflächlich gereinigt. Mülltonnen waren bis zwei Tage vor Abreise noch gefüllt.

Rigtig nemt både booking og det med at afhente/aflevere nøglen i nægleskabet.
Fint lille anneks vi havde lejet, som lå ikke langt fr Skagen bymidte i et stille og roligt kvarter.
Kommer gerne igen🌞

Vi plejer som regel altid at få en super god service ved Toppen af Danmark, det gjorde vi også denne gang, dog havde vi lidt problemer med at komme i kontakt med servicetelefonen / vagttelefonen, men efter en stor portion tålmodighed og mange opringninger lykkes det. Men vi kommer glædeligt igen.

Nettes Ferienhaus für 2 Personen. Schlüsselübergabe am Traficcenter ohne Komplikationen.
Von einem gereinigtem Ferienhaus haben wir etwas anderes erwartet. Klebrige Arbeitsfläche, verschmutzte Schubladen. So hätte ich auch putzen können und mir die Kosten der Endreinigung sparen können.

Det ville give mere mening at kunne anmelde huset vi lejede end firmaet der udlejer det. Men nuvel.
Vi lejede et feriehus på Museumsstien i Skagen.

Fint på papiret, men det blev en halvlunken oplevelse til mange penge. Alt var så ufatteligt skrabet – ikke så meget som to opvasketabs, lidt opvaskemiddel, salt eller lignende i køkkenet. Vi skulle virkelig ud og købe ALT! Det gjorde vi så – og efterlod det til de næste. Kan simpelthen ikke forstå, at man ikke har det mest basale. Eller som det mindste skriver, at folk skal have ALT med! Ud over det var huset bare træt, og det var som om, det var opgivet. Afløbene STANK, så vi næsten ikke kunne være der. Alt til sengene – dyner, topmadrasser osv. – var det tyndeste, ulækreste, gamle, slidte skidt. Vi måtte lægge tæpper ud på sengene for ikke at kunne mærke fjedrene i madrasserne.
Alt i alt: Vi lejer gennem et andet bureau en anden gang. Et sted, hvor vi kan læse en anmeldelse af husene. Jeg tænker ikke, vi er de første, der har nævnt disse ting.

For det første fungerede alt som forventet. men i tillæg havde vi glemt at købe linnedpakke og den kom de kørende med i løbet af 20 min en lørdag aften. Så var der et lille problem med et køleskab og vups stod der en elektriker som ordnede med det.

For slet ikke at tale om den meget varme og venlighed du mødes med på kontoret.

Buchung 26.7. bis 2.8. Nordre Strandvej 72

Die Schlüsselübergabe am Trafikcenter in Saeby war unkompliziert. Leider stellten wir bei der Ankunft fest, dass nicht geputzt wurde. Auf dem Boden waren überall Hundehaare, die Haferschleimreste vom Vormieter oder Besitzer klebten in auf dem Frühstückstisch und die Toilette war nicht gespült. Hier wurde weder überprüft, ob selbst gereinigt wurde noch eine Endreinigung gemacht. Da wir eine ziemlich anstrengende Anfahrt hatten, wollten wir aber einfach nur in unser Häuschen und nicht mehr auf ein Putz-Team warten. Somit putzte ich kurzerhand selbst.
Das Haus selbst ist mit viel Liebe fürs Detail eingerichtet und wir waren schon zum zweiten Mal hier. Mittlerweile ist das Grundstück eingezäunt und abgesehen von dem Schreck bei der Anreise, konnten wir uns wohlfühlen.
Der Rest der Reise und auch die Schlüsselabgabe verlief unkompliziert. Leider empfanden wir es als sehr früh schon um 9 Uhr das Haus verlassen zu müssen. Das sorgte für Stress am Abreisetag.