The Feedback Company Arvostelua 

Wederom een voorbeeld dat een negatieve review 7 dagen op hold gaat om de leverancier de gelegenheid te geven te reageren in een poging de review bij te buigen naar een meer positieve. Je kan jezelf dan toch geen onafhankelijke organisatie noemen? Het valt op dat alle positieve recensies op Trustpilot komen van 'klanten' van The Feedback Company, die al jaren "zo'n goede ervaring" hebben met TFC. Nogal wiedes: deze 'partner in crime' dient de belangen van haar betalende klanten, door het publiceren van negatieve reviews net even wat te vertragen en de gelegenheid te bieden voor 'correctie'. Dat is niet mijn definitie van onafhankelijkheid. Gewoon uitschot met commerciële belangen.

Even vergeten te betalen, gelijk EUR 40 extra kosten. Zo klantvriendelijk zijn we tegenwoordig met vaste klanten. Wat een wereld, wat een bedrijf.

Je kunt je afvragen hoe betrouwbaar de slechte reviews zijn die hieronder staat. Een bedrijf dat reviews verzamelt (Trustpilot) beoordeelt een ander bedrijf dat reviews verzamelt (Feedback Company), dat moet je helemaal niet willen. Het klopt ook niet wat men zegt. Slechte reviews worden wel degelijk geplaatst, je krijgt alleen 7 dagen de tijd om de klacht met de klant op te lossen. Je kunt, als de klacht is opgelost, de klant eenmalig vragen zijn review te herzien. Anders wordt de review onherroepelijk geplaatst. Fair enough lijkt me zo. Precies zoals Woning Alarm hieronder ook zegt. Wij werken al jaren samen met Feedback Company en zijn prima tevreden. Een review kan niet zomaar worden geplaatst en ook niet zomaar teruggetrokken worden. Het is echt wel eerlijk en betrouwbaar. Ze helpen goed bij problemen en ze blijven zich ontwikkelen.

Tonen alleen goede reviews, slechte worden niet getoond. Vertrouw een webshop die dit gebruikt NIET.

Onbegrijpelijk deze negatieve reviews voor Feedback Company. voor WoningAlarm.nl en VeiligSlot.nl werken wij al meer dan 7 jaar met dit review systeem. Slechte reviews worden keurig on hold gezet voor 7 dagen, Tijd om klacht van klant op te lossen, vaak was de bezorging te laat door vervoerder en krijg je uit frustratie van klant 1 ster. Wat logisch is want waar kun je anders je frustratie op dat moment kwijt. Na contact met klant komt het bijna altijd goed en dat geeft dus ook aan dat je dan pas je eerlijke review krijgt. Prima systeem dus en eerlijk. Een review zomaar niet plaatsen ga ik niet voor elkaar krijgen bij Feedback Company en dat is ook de reden waarom ik hierbij blijf en mijn klanten daar op wijs. Het houdt ons scherp :-) Dank Feedback company voor jullie geweldige service.

geeft een vertekend beeld omdat het alleen positieve reviews doorlaat

Dit bedrijf snapt haar klanten niet, denkt niet mee met haar klanten en laten negatieve reviews toe die totaal niet relevant en opzettelijk schadelijk zijn en voornamelijk bedoeld om je bedrijf kapot te maken.....gewoon voor de lol of om onevenredig aan de oorzaak te treiteren. De controle op reviews en het oplossend vermogen van The Feedback Company laat zeer zwaar te wensen over. Ik ben niet tegen negatieve reviews maar tegen grove achterbakse leugens van reviewschrijvers ben ik wel.

Reviewschrijver zegt dat we een doorgeefluik zijn van Ali-Express.....een grove leugen en een belediging naar onze gerenommeerde Europese leveranciers van A-merken. Reviewschrijver zegt dat we oplichters zijn.....een grove leugen.....sinds 2001 bestaan en dan iemand oplichten voor €14,95....natuurlijk niet. Reviewschrijver zegt dat onze prijzen te hoog zijn......een grove leugen en een zware belediging. Dit is onacceptabel en onwaar en toch zegt The Feedback Company dat het een geverifieerde review is. Complete nonsens!

I posted this review on feedbackcompany.com, whom then contacted me to validate the correctness of my feedback. I sent them supporting emails, to which they responded they do not consider any emails older than 3 months and because they take the word of the respective company over mine. For a more detailed explanation of the specific case check xnotebooks review on trustpilot.

So please don't put any value on any company that has a high rating on feedbackcompany.com. In fact I would see it as a warning sign if any company uses this biased company to showcase their customer satisfaction.

Belachelijke site, laten geen negatieve reviews toe...

Zelden zoiets stupide gezien, hebben daarmee geen bestaansrecht.

De tooling werkt in principe goed, maar het doel van dit bedrijf is jouw portemonnee. Slechte klantenservice! Als je je factuur niet binnen 30 dagen betaald dreigen ze al heel snel een aanmaning en forse herinneringskosten. Schurken zijn het!

Zetten eerst je review op hold, niet neutraal dus. Zij bepalen niet wat mijn mening zou moeten zijn.

Ik had problemen met BVA-Veilingen. Die wilde ik een negatief resentie geven over de site. Deze wordt niet doorgelinkt. Omdat die te negatief was. Zo als al deze andere meldingen is het een bedrijf voor de bedrijven. Triest . Niet vertrouwen. Negatieve resenties worden er uit gefilterd. er gaan er maar selectief een paar door.

Deze reviewwebsite plaatst alleen positieve reviews. Negatieve reviews worden simpelweg niet of slechts zeer sporadisch (en pas na lange tijd) geplaatst. Geeft dus een onbetrouwbaar en onrealistisch beeld. Ik denk dat als ik zie dat een webshop zijn reviews vanuit deze hoek krijgt, ik wellicht deze webshop maar eens over sla…

Feedback Company = FAKE !!! Slechte feedbacks over bedrijven worden niet geplaatst door de Feedback Company omdat deze onder 1 hoedje speelt met de bedrijven die op de site staan van de Feedback Company. OPLICHTERS!!!

Bedrijf uitgezocht via Feedback-company.

Beste bedrijf (dakonderhoud) met de hoogste cijfers geselecteerd. Allemaal lovende reviews. Bedrijf maakt snel een offerte, ziet er best goed uit. Nokvorsten renoveren, pannen vervangen, reinigen enzovoorts. 2400 euro. Lijkt een redelijke prijs. Ik ga uit van mannetje of 2, dag of anderhalf (50 euro*24), paar honderd euro materiaal en wat winst. Lijkt mij redelijk.

Twee mannetjes, goede halve dag en klaar. Werk lijkt op zich redelijk uitgevoerd, maar prijstechnisch lijkt het natuurlijk nergens op.

Nooit meer feedback company!

"Feedback Company is een officiële Google Review Partner " oplichters, zo'n partner bestaat helemaal niet, snap niet dat google hier niet tegen optreedt...

Wij gebruiken het systeem al jaren, zeer tevreden over het gebruik ervan. Negatieve reviews worden altijd 7 dagen in de ijskast geplaatst zodat je als bedrijf een oplossing kunt treffen met de klant. Dit is zeer netjes. Negatieve reviews worden mits de klant ze niet aanpast na 7 dagen online gezet.

Wel zo eerlijk voor de klant en wel zo eerlijk voor het bedrijf.

Na het indienen van een slechte review over Elektramat Enschede werd en is deze niet geplaatst. De Feedback Company is dus net zo nep als de laagste prijsgarantie bij Elektramat en andere bedrijven die “zaken” doen met hun.

Als bedrijf waar je reviews moet achterlaten (je krijgt een uitnodiging) niet objectief is, moet je stoppen met je bedrijf. Was alles maar zo rooskleurig.

Wij zitten al meer dan 7 jaar bij The Feedback Company. Ik snap de negatieve reviews niet: wij zijn meer dan tevreden. Support is super snel!