The Feedback Company Arvostelua 

Mijn boekhoudpakket (Gekko) viert zijn tiende verjaardag en nodigt uit om een review achter te laten op 'The Feedback Company'. Had er wel eens van gehoord, maar zie nu dat die knapen alleen maar positieve reviews opnemen. Daarmee graven ze hun eigen graf.
Deze review van dat boekhoudpakket met erin verweven kritiek op de Feedback Company, werd dan ook niet geplaatst:
Gekko maakt gebruik van The Feedback Company en dat verbaast me niet. Deze jongens hebben niet zo'n beste reputatie bij Trustpilot en dat heeft een reden (2/5). Ik verbaasde me al over al die juichende recensies over Gekko terwijl het een allesbehalve perfect werkend pakket is. En ja, over Gekko is ook veel goeds te melden bijvoorbeeld over de apps die ze hebben en de integratie met de online-verwerking. Ook het feit dat je niets extra's betaalt voor het inlezen van gekoppelde bankrekeningen vind ik uitstekend, maar de koppeling zelf ... die heeft in mijn ervaring regelmatig gehaperd en dan wordt er slecht gecommuniceerd (vaak zelfs NIET). En dat kan niet. Gekko is in aanvang prima, maar als je er meer ervaring mee hebt, merk je dat er aan product en dienstverlening het nodige rammelt. Net zoals aan de Feedback Company.

Ongewenste spam via sms. (Die je niet kunt beantwoorden)
Kopen waarschijnlijk ergens telefoon nummers op. Zeer irritant. Vooral omdat ik niet in de doelgroep val.

Onbetrouwbare reviews bij energiewacht west. Fake! Bij google staan de echte reviews.

Feedback company verdient geld door bedrijven die alleen uit zijn op een goede review. Geef je een slechte review over dat bedrijf word je op hold gezet. Dan mag het (betalende) bedrijf reageren. In mijn geval kon dit bedrijf zich mij niet herinneren en ik kwam niet voor in hun database. Bedrijf was aan het jokken want toen ik bewijs stuurde dat mijn dossier gewoon nog open stond, zeiden ze dat de desbetreffende medewerker was opgestapt. En omdat de betaling langer dan drie maanden geleden was kreeg ik geen ruimte van Feedback company om een negatieve review over dit jokkende bedrijf te plaatsen. Naam bedrijf " Zorgeloosch"
Een reviewside die betaald word voor positieve reviews is als een slager die zijn eigen vlees keurt. Jammer dit bedrijf. Wees gewaarschuwd.

Op zoek naar vloeren voor de nieuwe woning van dochter en schoonzoon zijn wij uiteindelijk beland bij Bebo Parket en Vloeren in Vriezenveen. De reden hiervoor was de prijs en de kwaliteit in het aanbod. Google gaf hierbij het beste resultaat. Vanuit Noordwijk zijn wij hiernaar toegereden met een aanhanger. De verwachting werd behoorlijk meer dan overschreden. Het was er druk maar we werden snel geholpen. De ontvangst was ontspannen, beleeft, geïnteresseerd en heel gemeend van de dame. Al vrij snel hebben we een goede deal kunnen maken, vloerdelen, ondervloer, plinten en afwerklatjes. Compleet! Zo goed dat we ook maar meteen de tegels, tegellijm voor de badkamer(s) de toiletten en de haard hebben kunnen vinden en dan ook maar hier besteld hebben. Daar niet alles kon worden meegenomen, dat gaat overigens heel eenvoudig want men heeft alles op voorraad, werden deze later op transport gezet naar Noordwijk. Geleverd, bleek dat er een aantal tegels verkeerd en stuk waren gegaan. Dit werd nog dezelfde week opgelost door de juiste en nieuwe alsnog te leveren. Chapeau voor dit bedrijf hoe men alles goed oplost, geen gemekker achteraf zoals bij andere bedrijven maar gewoon oplossen! Een aanrader voor degenen die een beperkt budget heeft maar toch mooie spullen in je huis wilt. Voor onze volgende bestelling, de vloeren voor de woonkamer en keuken, gaan we weer naar Bebo Parket en Vloeren. Zeker weten.

Typical system to prevent negative reviews and manipulate a company's online reputation.

Twee negatieve reviews over Zorgeloosch, dat gebruik maakt van Feedbackcompany, zijn niet geplaatst. In andere reviews lees ik hetzelfde patroon. Kwalijke zaak. Ook dat Zorgeloosch in reacties op Trustpilot verwijst naar de vele positieve reacties via Feedbackcompany. Wie betaalt bepaalt lijkt het uitgangspunt bij beide bedrijven.
Update, reactie van FBC:” Na het schrijven van een review ontvang je in je mailbox een bericht om met één druk op de knop de reviews te verifiëren.

Het lijkt erop dat dit niet heeft plaatsgevonden voor deze reviews.”

Ik kijk dagelijks in mijn spam en heb niets ontvangen. Wat me een handige tactiek lijkt om negatieve feedback voor jullie klanten te weren. Zeker als dit twee keer bij dezelfde persoon gebeurt.

Ik heb afgezien van de aanschaf , maar heb nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Dat is inmiddels 6 weken geleden.
Eerlijk gezegd schrijf ik nooit een review, maar dit keer wel.
Zo ga je niet met klanten om. Echt heel jammer

Assistência de excelência. Bom serviço.

Ze korten je review in en halen er alleen specifieke positieve punten uit en plaatsen dat. Ze geven wel een reactie maar de essentie van je review ontbreekt dus het is geen betrouwbare site voor consumenten helaas.

Ms. Saquisbma handled the documents for German visa and guided me to get done quickly . Efficiently handled.

fake review site as far as im aware, my review wasn't accepted because it wasn't positive enough hahaha

Sugevity (Solarpanels): The installation went good but two things were nog good which took me about 15 hours in calls, 50 e-mails, escalations to all layers and it still took 2 years.

Voor een website een mild negatieve reactie geschreven. Na enkele dagen kwam er een reactie op en verhip, de review is te vinden op de site. Alleen zijn er in 2 dagen zoveel nieuwe, alleen maar positieve reactie binnen gekomen, allen met 1 zinnetje *algemene opmerking "SUPER service", "Erg blij met het resultaat" etc.. dat je er met goed verstand niet van uit kunt gaan dat het om echte reviews gaat. Dan verwacht je meer creativiteit en specifiekere opmerkingen dan dat er geplaatst wordt. Via Trustpilot lees ik ook zo goed als alleen maar positieve reacties van ondernemers die met de site werken. Logisch, zij krijgen waarschijnlijk veel positieve nep-reacties, waardoor ze met alle tevredenheid 'samenwerken'. Ik zorg in elk geval een volgende keer dat ik ergens een dienst/product afneem dat ik reviews op een andere site, of op meerdere sites tegenkom.

No one ever gets a delivery from a particular store, all the reviews are 0.5 to 1 star, some are obviously fake and 5 star, and yet the average of this dropshipping scam would be that 84% of the people recommend the company.

Werk al jaren samen met Feedback Company. Niks om over op te merken. Al met al, top!

Ook hier dezelfde ervaring als anderen hier onder al beschreven, wat een feest van herkenning! Ook ik had review geplaatst over een bedrijf waar ik een aankoop gedaan heb en (tot op heden) niets ontvangen heb. Contact met de klantenservice verloopt moeizaam, want het ligt natuurlijk allemaal aan PostNL en niet aan hen als bedrijf. Overbodig te zeggen dat dit dus geen al te positieve review was. Elke dag even kijken op de feedback site van het betreffende bedrijf… benieuwd of er dan wellicht meer mensen zijn die dezer dagen hun bestelling niet ontvangen hebben… en elke dag staan er zeker tien positieve reviews bij, maar mijn negatieve is in geen velden of wegen te bekennen! Absoluut geen betrouwbare service dus.
Ook ik zal in het vervolg niet gauw meer een bestelling plaatsen bij een website die gebruik maakt van de door The Feedback Company geboden tools… want met hun manier van werken krijgt elk bedrijf 4-5 sterren, aangezien de negatieve reviews het daglicht niet eens zien. The Feedback Company werkt mijns inziens enkel voor de bedrijven die gebruik maken van hun diensten (dat vormt natuurlijk de bron van hun inkomen, en zo zijn zij dus alles behalve objectief en eerlijk te noemen) en zij hebben geen enkele functie voor klanten die bij deze bedrijven kopen. Mooie manier om de oplichting op internet in stand te houden!