I ordered toskovat last birthday cake and accidentally entered the wrong address. I immediately clicked request cancellation and texted the support twice i have YET to get an update OR even a response... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg kommer til at vende tilbage igen og igen; her finder man dufte, som ikke mange i Danmark har været modige nok til at føre. Udvalget beviser, at de har god smag; jeg bestiller ofte flere ad gangen... Näytä lisää
Lækker butik med spændende niche-brands. Klart et besøg værd! Rasmus er super venlig og hjælpsom. Fik prøver med hjem fra butikken og bestilte derefter en parfume online som hurtigt blev sendt hjem ti... Näytä lisää
Ordered from Nose and Notes and there was a delay due to international shipping issues, but they were responsive and transparent once contacted. Once the issue was resolved, the parcel arrived to t... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nose and Notes inviterer dig ind i parfumeverdenens eksklusive univers. Som officiel forhandler tilbyder vi parfumer i både mindre formater og som fulde flasker.
Yhteystiedot
Heibergsgade 34, 8000, Aarhus C, Tanska
- Kontakt@NoseNotes.com
- fashionscents.dk
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 46 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
no response from support, no updates
I ordered toskovat last birthday cake and accidentally entered the wrong address. I immediately clicked request cancellation and texted the support twice i have YET to get an update OR even a response from this shop. I have ordered some toskovats decants before and they were amazing and everything was a 10/10 so im pretty upset but until I get a response or reply and get it figured out I will have to give it this rating (order number 8338)
Perfekt
Jeg kommer til at vende tilbage igen og igen; her finder man dufte, som ikke mange i Danmark har været modige nok til at føre. Udvalget beviser, at de har god smag; jeg bestiller ofte flere ad gangen og har følt mig helt tryg i deres hænder. Der er altid prøver med, der får mig til at forelske mig i endnu flere smukke parfumer; jeg gav gerne endnu flere stjerner. Tak for god service.
Extrem lange Lieferzeiten
Extrem lange Lieferzeiten, Händler antwortet bei Nachfrage nicht und es wird falscher Warenbestand angegeben. Kann ich nicht empfehlen.
Lækker butik med spændende…
Lækker butik med spændende niche-brands. Klart et besøg værd! Rasmus er super venlig og hjælpsom. Fik prøver med hjem fra butikken og bestilte derefter en parfume online som hurtigt blev sendt hjem til mig. Jeg ønsker Rasmus rigtig meget held og lykke med butikken og vil fremover købe mine niche-brands hos ham :)
My package was supposed to arrive on…
My package was supposed to arrive on the 7/7 and it never arrived. I tried to contact the seller multiple times but no answer and no info. Really disappointed.
Delightful experience
Delightful experience with such a nice niche shop! My high recommendation for anyone who is interested in perfumes. physical store is nice and with friendly service. Top tier delivery!
Never got my order
Never got my order. Customer service never answered my emails sent over a duration of a month. Had to file a dispute with my bank to get the money back.

Vastaus yritykseltä Notes
Super service, nemt og hurtigt
Virkelig god service og gennemsigtighed. Kunne følge ordren og det gik mega hurtigt. Virkelig godt pakket ind.
Handler meget gerne igen. :-)
Unfortunately
Unfortunately, it hasn't arrived yet. I also sent an email to inquire about it, but I haven't received a response.

Vastaus yritykseltä Notes
I was travelling and unable to pick up…
I was travelling and unable to pick up my package. I asked them to resend my order or at lest refund me and they completely ignored me. There's been 1.5 months with no contact whatsoever
Great service
Great service, fast delivery, and they even included some gifts — highly recommend!
Order #5759
Order #5759 - I deleted my previous review as I have now received it. I ordered City Rhythms Marthas Vineyard. However I received my order today. I have ordered before online with Nose&Notes and spent over £800 and loved all 4 of the fragrances I bought. But this one there has to be something wrong with the batch, it smells like nothing, theres barely a smell to it. It smells nothing like the sample I have smelt before. I have checked online comments and people have said the same, i'm not sure if there is something wrong with the new batches but theres barely any smell. Theres no coconut no vanilla no nothing. The bottle I received was ice cold, there is no way this fragrance is supposed to smell like this. I have put in a return request. If you are able to exchnage it but smell it before you send it out or just refund me. I'm very disappointed with the long delivery times and now this
Poor customer service
I recently ordered toskovat - forlorn embers and black reigns for my friends birthday,
Arrived promptly and with tracking sent however the presentation box was badly damaged and ripped in place.
I reached out to their email and their Instagram but have not received a reply on either.
Even just a reply about what happened would be great and have found the customer service to be completely absent which is a shame because it seemed like a really nice small independent shop

Vastaus yritykseltä Notes
Bedre service skal man lede længe efter
Jeg kom ind i den fysiske butik med henblik på at finde fødselsdags ønsker, men gik derfra med en vanvittig god parfume. kundeservice er helt i top, og yderst kompetent personale, der er meget engageret i deres arbejde og gør alt i deres magt for at man får en fantastisk oplevelse.
Når man er i butikken, føler man sig ikke presset til at skulle købe noget, men mere til at blive inspireret.
Kæmpe stort cadeau til nose & notes
En butik jeg 100% kommer tilbage til
Sindsygt god service og meget god til…
Sindsygt god service og meget god til at give viden omkring produkterne, man kunne mærke passionen for det og vi følte os velkommen
Excellent service
Excellent service, I've made a few large purchases, been given free samples, and cannot recommend them enough.
Service, communication, the real deal.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







