Farmaline Arvostelua 72 530

Farmaline houd woord. Nadat er iets fout liep bij de verzending van een product, nam Farmaline meteen de verantwoordelijkheid om mij schadeloos te stellen. Dit wordt zeer gewaardeerd. Je voelt je klant en niet een nummer. Bedankt Farmaline voor de correcte opvolging en geboden oplossing.

Userfriendly website, good prices and fast delivery.

Farmaline adverteert producten met mooie aanbiedingen om ze dan te annuleren in de hoop dat je hiermee akkoord gaat. Ze geven dus aan stock te hebben die er niet is of foen alsof. Ondertussen hopen ze dat je de rest vd bestelling houdt. Oplichterij noem ik dit.

Een snelle en correcte levering.
Alles wordt discreet verpakt

Zeer lange levertijd, Dit zijn artikelen die snel nodig zijn, heb ze zaterdag besteld, dan verwacht je ze op maandag, komen nu pas op woensdag! nu zijn ze al niet meer nodig, hebben het al gehaald bije en ECHTE apotheek. Waardeloze ervaring.

Ik heb op zondag een bestelling geplaats en het geld is direct van mijn bankrekening gegaan. Nu zag ik op de site van Farmaline dat alle artikelen nog in mijn winkelmandje zitten en staat er op de Farmaline site in afwachting. Het is nu maandag en er staat nog steeds op in afwachting niettegenstaande ik gisteren al betaald heb en het geld van mijn rekening is. Ik heb naar Farmaline gebeld en die vertelden mij dat mijn bestelling nog steeds in afwachting is omdat ze het geld nog niet hadden ontvangen. Zeer bizar want het geld is wel van mijn bankrekening.

Steeds kortingen en aantrekkelijke prijzen. Goede prijskwaliteit. Top service en snelle levering. Klantendienst zeer correct.

Kwalitatieve firma, eerder hogere prijzen tegenover de andere gelijkaardige webwinkels, verzendingskosten ook aan de hoge kant

Zeer toegankelijke site. Snelle levering.

Heb een kniekussen besteld dat compleet onbruikbaar is wegens afwezigheid van een been elastiek. Het retourneren kost mij 16,5€, zijnde meer als de helft van het product. Bovendien was het dropshipping dus Farmaline was niet thuis.

Farmaline a de bon prix sauf que la livraison sur la Belgique est plus que lente ! Pourtant le prix demandé pour la livraison n'est pas donné !

Gisterenavond doe ik een bestelling. De korting die in mijn winkelmandje zat, bleek er na afrekening uit te zijn geraakt (digitale fout).
Meteen aanvraag gedaan tot annuleren, zodat ik kan herbestellen met de korting die nog 6 dagen loopt.
s' anderendaags krijg ik mail, dat het onmogelijk is te annuleren... Ik reageer dat het wel nog kan (had nog geen aanmelding gehad van de post), dat het kwestie was van het pakje eruit te halen. Zeiden ze: enkel mogelijk om te retourneren (extra kosten). Ik vroeg naar annulering (die nog kon, ook tijdig gedaan, of creditnota voor de korting die nog loopt. Beide niet mogelijk. Krijg ik een 2e mail dat ze het echt niet kunnen annuleren. 20 minuten later krijg ik een aanmeldingsmail van de post. Dat betekent dus dat ze geweigerd hebben, het pakje uitgezocht, toch maar aangemeld bij de post na 3x verzoek om te annuleren. Creditnota van de tussenoplossing wordt geweigerd. Hun oplossing: een nieuwe korting, die ik al heb.

Pure bureaucratie en onwil
Schending van consumentenrechten
Wettelijk niet correct
Op zijn Amerikaans: personeel heeft geen goesting om hun werk te doen.

I received a damaged product (which was not immediately visible) and I was quickly reimbursed.

Goede service, communicatie, snelle levering

Op 15 januari heb ik een bestelling geplaatst bij Farmaline voor 122,89 €, . De bestelling is zoek geraakt ondanks onderzoek zowel bij Bpost als Farmaline zelf, niets teruggevonden. Na vele telefoons met de klantendienst van Farmaline, werd op 5 februari eindelijk een creditnota opgemaakt met de belofte mijn aankoop terug te betalen tussen de 5 en 10 werkdagen. Ik heb bijna dagelijks telefonisch contact gehad met Farmaline waar ze nu droog vertelden dat 10 werkdagen de normale gang van zaken is. Ik moest dit dus gisteren dag 10 op mijn rekening terug gestort krijgen, niets daarvan. Vandaag 20 februari, 11de werkdag is het nog steeds niet terug gestort. Ik hen vandaag terug gebeld en na nazicht hebben ze mij vrolijk verteld dat ik nog een paar werkdagen geduld moest hebben. Ik hen toen gezegd dat ik dit niet netjes vond dat ik na meer dan een maand noch de medicatie noch de terugbetaling heb ontvangen. BV's betalen voor dagelijkse reclame op TV dat kunnen ze wel.

Shady company. Likely sells your information.

Any connections from VPNs are blocked, I’ve tried various. ProtonVPN, SurfShark, Nord, WindScribe..

Even the app doesn’t work, straight up nothing loads.

Never seen a service so aggressively block VPNs. I like my privacy, you don’t need to know everything about me.

And PS, VPNs do not block a service from being functional (ie placing orders or connecting to payment providers), so don’t believe the gaslighting.

Correct en op tijd geleverd +goedkoper dan in de winkel