Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Je n' ai toujours pas reçu ma commande, boucles d'oreilles argent camé bleu, comment être satisfait ? plutôt déçu

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Super expérience client. Merci à l’équipe de Fany qui a été au petit soin pour accompagner (en virtuel biensur) mon achat coup de cœur responsable jusqu’à mon salon ! Mon lampadaire a trouvé sa plac... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Cette bague est très jolie et la livraison a été rapide. L'anneau n'est pas soudé d'un côté, et il n'a pas été limé aux bouts ce qui blesse lorsqu'elle tourne. Je reste satisfaite car c'est un bon r... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super contente de mon achat chez Fany ! J’ai commandé des produits cosmétiques bio, huile d’argan et huile de ricin pressés à froid, ainsi qu’un accessoire de massage pour visage en pierre de jade ver... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lahjatavaraliike
  2. Kosmetiikkaliike
  3. Asusteet
  4. Kodintarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Fany-store.com est une marketplace de produits faits main ou de manière artisanale par des créateurs indépendants et engagés. Une fine sélection de pièces rares et originales d'ici et d'ailleurs réalisées en petites séries dans les ateliers de nos créateurs partenaires. Ce que vous pouvez chiner sur Fany-stire.com : articles de modes, bijoux, produits de beauté et objets de décoration


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

50 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Erreur commande

Je n' ai toujours pas reçu ma commande, boucles d'oreilles argent camé bleu, comment être satisfait ? plutôt déçu

4. helmikuuta 2026
Fany-store.com-logo

Vastaus yritykseltä Fany-store.com

Bonjour Isabelle,
Vous avez bien reçu votre commande dans les temps mais il y a eu une erreur quant au produit expédié (boucles d'oreilles dorées). Nous avons eu plusieurs échanges par mail et vous avons bien garanti que votre produit sera remplacé. Nous avons programmé une collecte du produit à retourner jusqu'à votre domicile afin de vous épargner un déplacement (ce qui est normal étant donné qu'il s'agit d'une erreur de notre créateur partenaire). Le retour a été collecté avant hier par FedEx et notre créateur partenaire attend de le recevoir avant d'expédier le nouveau produit qui a été confectionné entre temps. Je tiens à rappeler que tous nos bijoux camées sont confectionnés à la main et sur-commande dans un atelier en Italie. Il est donc tout à fait normal de ne pas pouvoir vous livrer en express.
Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour y remédier.
Cordialement
L'équipe FANY

Saanut 3/5 tähteä

Retard

Colis arrivé à destination, conforme à la commande cependant, arrivé trop en retard par rapport au délai de livraison estimé.

5. kesäkuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

Très satisfaite

Très beau bijou et très belle présentation, encore mieux que sur les photos.
Petit bémol pour le délai de livraison

23. marraskuuta 2022

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin