El producto llegó en la fecha estimada y bien protegido, además muy rápido una vez fue enviado. Excelente comunicación con los clientes respecto a las fechas de entrega y si podía haber algún retraso... Näytä lisää
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Hice una reserva en preventa aun teniendo dudas al leer alguna reseña, pero fue todo perfecto, la figura llegó en la fecha que me dijeron sin ningún problema. Sin duda volvería a comprar
Yritys on vastannut
Hice dos reservas, una la tuve que cancelar diez dias despues y la gestion de ello tardo menos de una tarde con reembolso completo, asi que de atencion al cliente tengo 0 quejas. La otra se tuvo q... Näytä lisää
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La unica queja que tengo es la de los plazos de entrega, quedan poco claros a la hora de verse y en mi caso, me tardo en llegar el producto 10 dias mas de lo normal. (Hay q tener en cuenta q era Navid... Näytä lisää
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En Fantopic, entendemos la pasión y la dedicación que implica el coleccionismo. Nuestra tienda online de figuras y estatuas de la cultura pop y anime nace de un profundo amor por las figuras y estatuas, y todo tipo de objetos de colección. Nos enorgullece ofrecer una amplia gama de productos que capturan la esencia de los personajes y universos que tanto aprecias. Desde los héroes más icónicos de los cómics hasta las estrellas de tus películas, series y animes favoritos, en Fantopic encontrarás figuras para todos los gustos y estilos. Nuestro catálogo es cuidadosamente seleccionado para asegurar que solo las figuras de la más alta calidad lleguen a tus manos. Trabajamos con las marcas más reconocidas del mercado, garantizando autenticidad y detalle en cada pieza. Ya seas un coleccionista experimentado o estés empezando tu aventura en el mundo del coleccionismo, estamos aquí para apoyarte y proporcionarte las mejores opciones. ¡Descubre el mundo de Fantopic y deja que tu pasión por el coleccionismo alcance nuevas alturas! Te esperamos con los brazos abiertos y las estanterías llenas de maravillas.
Yhteystiedot
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Atención sobresaliente
Atención sobresaliente
Te resuelven cualquier duda o problema vía email o whatsapp, hice una reserva con meses de antelación y llegó perfectamente embalada y como nueva, dadle una oportunidad porque son gente muy seria y cercana.
3. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fantopic
Gracias Adrián! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Disfruta de la figura y vuelve pronto :)
Preventa figura Scanlan
Reservé en preventa en Nov-Dic 24 y desde entonces estuvieron haciendo seguimiento de mi reserva informándome en todo momento sobre el estado del producto reservado.
Lo recibí hace nada tal y como me avisaron y en perfectas condiciones.
Así que todo genial!
1. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fantopic
Muchas gracias por tu comentario, Vanesa.
Trabajamos duro para dar el mejor servicio posible y nos alegra que estemos cumpliendo con vosotros :)
¡Un saludo!
La atención al cliente es inmejorable
La atención al cliente es inmejorable, contacté con ellos para ver si iban a tener la preventa de una hot toys y me estuvieron actualizando todo el tiempo hasta que la tuvieron disponible. También he comprado con ellos varias figuras anteriormente y un 10 todo.
30. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fantopic
Muchas gracias por tu valoración, Liam. Nos alegra mucho que estés contento con el servicio :) ¡Por ello trabajamos cada día!
Vastaus yritykseltä Fantopic
¡Gracias, Jose Luis! Disfruta de la figura :)
Primera vez
Perfectamente informado de los progresos del producto reservado, lo que me ha hecho estar muy tranquilo en todo momento.
El producto fabuloso.
Muy recomendable.
16. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fantopic
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra haber podido darte tranquilidad durante el tiempo que dura la reserva. Disfruta de la figura :)
Vastaus yritykseltä Fantopic
Hola Alessandro. Muchas gracias por tu reseña :)
Trato y envío correcto
El envío fue rápido y el producto llego en perfecto estado.
A su vez la comunicación con la tienda fue sencilla y clara. No hubo problemas con el pago.
12. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fantopic
¡Gracias por tu valoración, Alex! Nos alegra que estáes contento con nuestro trabajo. Un saludo :)
Trato cercano y muy atento.
24. helmikuuta 2025
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¡Muchas gracias por tu opinión! Disfruta de la figura :)
Todo genial
Todo genial, rápidos y eficaces con un favor q les pedí. Luego la empresa de transporte ya dejó clara su poca fiabilidad pero eso ya no es culpa suya, así q 5 estrellas para la tienda.
12. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fantopic
Muchas gracias por tu reseña, Alex. Sentimos que el servicio de mensajería no cumpliera. Cumplimos los plazos para que te llegara el día que nos pediste. Les daremos un tirón de orejas...
Disfruta de la pieza :) Ya sabes donde nos tienes.
Compré un producto y desde el primer…
Compré un producto y desde el primer momento me atendieron muy rápidamente y de forma muy correcta, al final tuve que cancelar el pedido y lo hicieron sin ponerme pegas y sin ningún problema. La verdad es que es una tienda 10 de 10 en un futuro seguro que compraré
31. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Muchas gracias por tu reseña!!! Esperamos saber pronto de ti :)
Buena atención y buenos productos.
8. tammikuuta 2025
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¡¡¡Gracias por dejarnos tu valoración, Alberto!!!
Todo perfecto!
Todo perfecto!
Llegó en perfecto estado. Muy bien protegido.
Y súper rapido!
Repetiré 👌
31. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Fantopic
Muchas gracias por tu reseña, Gemma :) Nos anima a seguir trabajando por dar el mejor servicio.
¡Vuelve pronto!
Excelente servicio y atención…
Excelente servicio y atención personalizada. Totalmente recomendado.
28. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fantopic
¡Muchas gracias por tu reseña, Eugenio!
Productos top y muy buen servicio
Encontré lo que buscaba muy rápido, además la entrega fue perfecta
13. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fantopic
Muchas gracias por la reseña, Paola. Nos alegra que todo fuera bien :)
Muy buena calidad precio
Muy buena calidad de producto a buen precio. No conocía está web pero la tendré en cuenta para futuras compras.
27. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Fantopic
Gracias por tu reseña, Iván. Ya sabes donde nos tienes :)
Encontré la figura que buscaba hace…
Encontré la figura que buscaba hace tiempo. El servicio de atención muy atento.
7. marraskuuta 2024
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Gracias Alberto. ¡Nos alegra haberte ayudado!
Fan…tástico!
Genial! Súper fácil el proceso de compra y el producto tardó menos tiempo de lo esperado en llegar.
27. marraskuuta 2024
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Muchas gracias por tu comentario!!! Esperamos que disfrutes la pieza!!!
Parece fantasma
Alguien ha comprado en esta web? No he encontrado nada de información ni reseñas sobre ellos
16. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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¡Hola Melody!
Buuuh!!! No... :) En realidad no somos una empresa fantasma. Simplemente somos una tienda de nueva creación que todavía no conoce la gente pero que, seguro, poco a poco iréis conociendo.
Creemos en un comercio justo y honesto y en una manera sana de entender el coleccionismo. Te invitamos a hacer tu primer pedido aprovechando las ofertas del Black Friday y que veas como somos de carne y hueso. ¡¡¡100% humanos y con un catálogo de más de 5.000 figuras!!!
Os esperamos a todos :)
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