Famous Design Arvostelua 

Infolge eines Schleudertraumas nach einer Auffahrkollision habe ich angefragt, ob ich vom bestellten Eames Alu EA 117 zum Hochlehner EA 119 wechseln kann, was mir unverzüglich bejaht wurde. Solche grosszügigen Gesten weiss ich sehr zu schätzen, in schweren Zeiten wie dieser ist es alles Andere als selbstverständlich. Bleibt mir nur zu hoffen, dass der Liefertermin eingehalten wird, auf "normalen" Sitzgelegenheiten fällt mir das Sitzen äusserst schwer. Danke Andreas!

Sehr schnelle Lieferung und die Ware gute Qualität!

Ordered and payed in April. Still no delivery. Actually wating for a correct Customs-Number (EORI) because the goods came from China(?) via GB and are apparently blocked at the Swiss Border....

Eventhough I got a generous offer for the delay, the communication is passive, incomplete and incompetent - feeling decived

Nach langem Warten ist unsere 2.Hälfte der Lieferung gestern angekommen. Allerdings hat es 4 Monate gedauert bis der zweite Sessel geliefert wurde. Da der Sessel in China gefertigt wird und zur Zeit der Bestellung Corona-Lockdown in China bestand, ist die Verzögerung nachvollziehbar. Die Kommunikation hätte allerdings deutlich besser sein sollen.

Sehr schnelle Lieferung, schöne Ware, wir haben schon öfter bestellt und alles hat gut geklappt!

Prompte Lieferung,im Chat gute Beratung.Produkte von hervorragender Qualität.

Schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt

Nach unserer letzten Erfahrung (Lieferzeit) hat es diesmal richtig gut geklappt!

Sehr schnelle Lieferung.
Ware wie beschrieben und abgebildet.
Toller Kundenservice.

Sehr schnelle Lieferung. Die Ware ist top. Leider war es wohl zu diesem Preis das letzte Objekt. Gerne wieder bei gutem Preis-Leistungsverhältnis. Der Kundendienst ist sehr servicefreundlich. Ebenfalls 5 Sterne.

Stühle sind sehr schön und bequem
Lieferung war schneller als angegeben
Ware war sehr gut verpackt
Gesamter Ablauf war sehr zufriedenstellend

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ware war perfekt verpackt und zum weiteren Zusammenbau vorbereitet. Ich werde auch weitere Produkte bei Famous Design bestellen

Schnelle Lieferung und gute Qualität des Produkts

Sehr gute Kommunikation vom Kundendienst. Ich habe sogar am Samstag Abend noch eine Antwort bekommen! Es gibt eine grosse Verspätung mit der Lieferung meines Womb Chairs über die ich informiert wurde, aber sogleich auch mit einem sehr freundlichen Vorschlag verbunden, um die lange Wartezeit zu überbrücken - mir wurde ein Eames Chair geschenkt :) Da habe ich mich natürlich sehr gefreut und der wird auch schon fleißig benutzt. Nun warte ich auf die Lieferung meines Womb Chairs in 2-3 Wochen und hoffe natürlich dass damit alles gut ist. Es gibt immer mal Schwierigkeiten mit Lieferungen, gerade in COVID-19 Zeiten. Die Art und Weise wie es bis dato vom Kundendienst behandelt wurde lässt mich davon ausgehen, dass es weiter keine Schwierigkeiten geben wird.

Zeitnahe Reaktion auf meine Anliegen. Anfragen kompetent beantwortet.
Interessant: Avisierte Möbellieferung in 10-12 Wochen war nach 2 Wochen im Haus - top.
Eine zweite Lieferung mit der Ansage von 2-4 Wochen ist seit 3 Wochen überfällig. In diesem Fall gibt es trotz mehrfacher Anfrage die Antwort: in den nächsten Tagen.
Hier wäre es wünschenswert mehr klaren zeitlichen Angaben Auskunft zu geben. Denn stets Standby zu sein für eine Lieferung ist anstrengend. Denn ist niemand zuhause geht das Laufen zur Post und/oder los, um das Paket abzuholen. Eher ungünstig.
Ansonsten mit der gelieferten Qualität bei Tisch und Stühlen sehr sehr zufrieden. Dankeschön.
Herzlichst
Karsten Linke

Gesehen, bestellt, und statt 10 Wochen Lieferzeit nur 2 Wochen. Die Ware ist 1a, Preis/Leistung absolut perfekt. Es steht dem Original in nichts nach. Begeistert bin ich auch vom Service. Ich hatte 2 x E-Mail Kontakt und die Antwort kam jeweils sofort.
Ich kann es nur empfehlen!

Schnelle & problemlose Lieferung. Ware gut und dennoch umweltfreundlich eingepackt. Super Preis-Leistungsverhältnis bzgl. Qualität.

Die Lieferung hat etwas länger gedauert (auch nach ein paar Emails), aber egal, der Stuhl ist so schön, dass alles vergessen ist. Tolle Qualität, man sitzt super drauf und er sieht total stylisch aus. Gerne wieder :)