familypresent Arvostelua 

1 016
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

This company is available and all about their customers. My orders were processed and delivered in a very timely manner. The work that they do is professional and absolutely perfect!! Communicati... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered a portrait of my husband and me and it turned out beautifully. He has one eye sewn shut due to sinus cancer about 9 years ago. I don't see him that way so I asked them if they could make it... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I couldn't be more pleased with the canvas reproduction pictures I received from family present. I sent them two photos of my husband and I for two prints - the work they did to produce the canvas pr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I cannot say enough good things about my experience with Family Present. Ordering was simple and the final product looks amazing. Add to that the fast turnaround time and the best customer service I h... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sisustusliike

Yrityksen kirjoittama

familypresent – Custom Portraits & Personalized Gifts (USA & Europe). Premium personalized artworks for couples, families & pet lovers. Trusted by 100,000+ happy customers. Official websites: family-present.com (USA) | familypresent.de (Europe) Email: support@family-present.com #familypresent

Crafted locally in the USA & Europe

Custom made with love – since day one.

Trusted by 100,000+ happy customers across the USA & Europe. Delivered in 2–5 Days.

Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,8

Kaikki arvostelut

(1 016)

234 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The experience was easy.

I received my family present in a timely manner. The process was so easy to upload a photo. I gave the picture to my husband for Valentine's Day and he loved it. The watercolor representation of the photo was beautiful.

8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä
familypresent-logo

Vastaus yritykseltä familypresent

Hi Mike,

es tut mir sehr leid, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast – das sollte natürlich nicht passieren.

Wir hatten dir bereits drei E-Mails geschickt, nachdem wir gesehen haben, dass das Paket laut DHL als Retoure an uns zurückgesendet wurde. Leider haben wir darauf keine Rückmeldung erhalten.

Offenbar konnte die Sendung aufgrund einer falschen Adressangabe nicht zugestellt werden und wurde deshalb automatisch an uns zurückgeschickt.

Unabhängig davon möchte ich das für dich unkompliziert lösen.

Wir senden dir deine Bestellung selbstverständlich umgehend erneut zu. Bitte schick uns kurz deine aktuelle oder eine alternative Lieferadresse, damit wir sicherstellen können, dass die Zustellung diesmal reibungslos klappt.

Sobald wir die Adresse haben, priorisieren wir den Versand.

Nochmals Entschuldigung für die Umstände – wir kümmern uns darum.

Liebe Grüße,
Florian

Gründer von familypresent

Update: Wir sind dir sehr gerne direkt entgegengekommen und haben dir den vollen Rechnungsbetrag zurückerstattet, da die Bestellung für einen besonderen Anlass gedacht war und dieser aufgrund der falschen Adresse / fehlerhaften Zustellung mittlerweile vorbei ist. Uns ist wichtig, die Situation fair abzuschließen.

//

Hi Mike,

I’m very sorry that you haven’t received your order yet — that definitely shouldn’t have happened.

We previously sent you three emails after we saw that the package was being returned to us according to the DHL tracking. Unfortunately, we didn’t receive a response.

It appears that the shipment could not be delivered due to an incorrect address and was therefore automatically returned to us.

Regardless, I want to resolve this for you in a simple and straightforward way.

Of course, we will resend your order immediately. Please send us your current or an alternative shipping address so we can ensure that delivery goes smoothly this time.

As soon as we receive the address, we will prioritize the shipment.

Once again, I apologize for the inconvenience — we’ll take care of it.

Kind regards,
Florian

Founder, familypresent

Update: As the artworks were intended for a special occasion that has now passed due to the incorrect address and failed delivery, we have issued a full refund as a gesture of goodwill to resolve this matter fairly and professionally.

Saanut 5/5 tähteä

Stunning Quality

Stunning Quality - This product is amazing. We received our order of 4 photos very quickly. We are extremely happy with the product and can't wait for us to gift them to our family.

25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very happy with purchase

I bought this as a gift for my wife and she absolutely loves it. We look better than the original picture and I can use all the help I can get. I highly recommend.

25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Picture Perfect

Familypresent I just received the picture I ordered from you and could not be happier... It is beautiful and perfect. I am so happy I found you on facebook... I will definitely be placing more picture orders from you. Thank You

23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Easy Peasy

Easy to order online & attach a picture.
And crop it. Turned out perfect. I was not disappointed at all.

8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

We absolutely LOVE it

We absolutely LOVE it. It turned out beautiful. I wish I would have ordered the largest one. Both of our girls are deceased and we have it where we can look at it all day long. It got here in less than 2 weeks. We will be ordering more from them.

5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding quality

They went above and beyond great customer service. My poster was damaged in the shipment, I contacted them and submitted photos of the damage. They immediately messaged me back and said they would send a replacement. I received my replacement poster in less than a week. It arrived in perfect condition. The quality is exceptional! I will definitely order from them again

20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Customer service was great

Customer service was great. There was a mistake in the shipment of our picture. I emailed the company and they were very apologetic and assured me that the correct picture would be sent ASAP and they were true to their word. I will definitely order from then again and definitely recommend them.

14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Preis, Leistung und Abwicklung super

Ich habe ein kleines Geschenk gesucht und bin zum Glück auf Familypresent gestossen und nach der ersten Bestellung war ich so begeistert, daß ich noch zwei andere Aquarelle bestellt habe. Super Preis, Abwicklung, sowie Zustellung. Bin so zufrieden und empfehle diese Firma gerne weiter.

12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super schöner Druck mit sehr hoher…

Super schöner Druck mit sehr hoher Qualität! Das Paket kam überpünktlich bei uns an. Anlass war ein Valentinstagsgeschenk für meinen Mann, er hat sich wirklich sehr über die tolle Leinwand gefreut! Vielen Dank für alles ☺️

10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Captured Unconditional Love!

In looking for something to memorize our recent passing of two precious pups, I came across the website “family present”. Liked the detail of the pictures so this seem what we were looking for.
After receiving the pictures, I was totally amazed at the detail and they seemed to catch our pups personally! Today they are in our living room reminding us daily how lucky we were to have them in our lives. The unconditional love they gave us are seen through the detail of their eyes.
Thanks for your ability to capture the perfect picture!
Frederic Watson

11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin