Faitron AG Arvostelua 86

Rückmeldung zu Ihrer Antwort 14.04.2025
Ich finde es beschämend wie Sie mit der Wahrheit umgehen...
Ich habe Ihnen sicher schon 2x, wenn nicht sogar 3x alle Unterlagen geschickt! Dabei habe ich Sie auch seit Anfang an darauf aufmerksam gemacht, dass man bei einem Amazoneinkauf keine Einzelquittung bekommt. Die Geamtabrechnung der Heatsbox ist darin klar ersichtlich!
Spannend, dass sie sich nur hinter diesem Argument verstecken und kein Wort darüber, warum 2 Geräte innerhalb nur EINEM Jahr mit dem Label Heatsbox von Faitron defekt sin...

Excellent Product and a fantastic customer service. The delivery was prompt, queries were resolved with urgency. Approach of the staff was customer centric.

Habe noch nie einen so guten und speditiven Kundendienst wie bei Faitron erlebt. Probleme wurden unbürokratisch in kürzester Zeit erledigt. Fantastisch...... und herzlichen Dank für Alles.

Ich bin absolut begeistert von Heatsbox! Die Qualität, Funktionalität und das Design sind einfach hervorragend. Der Kundenservice war ebenfalls top – schnell, hilfreich und freundlich! Ich kann Heatsbox jedem empfehlen, der Wert auf Funktionalität und Stil legt. Eine klare Kaufempfehlung!

Der Service der Heatsbox ist einfach zu benutzen und die schalen fantastisch. Ich kann nur weiter empfehlen . Habt ihr schon gedacht großer zu machen für Militär Restaurant Flugzeug .Auf Knopf drücke Essen wird Heiß. Meyer

Ottima organizzazione , affidabilissimo, seri e professionali.

Tolle Firma !
Super Kundenservice
Freundlich & Zuverlässig

Great products and great support. Got a new bag super quick when my first one had a bad seam. And they gladly answered my curious questions about the heatsbox. Inlove my heatsbox!

Netter, grosszügiger Kundinnenservice. Schnelle Kommunikation und Lieferung. Die Website dürfte auf Deutsch noch etwas mehr Liebe zur Sprache vertragen und auch ein Download der jeweiligen Anleitungen wäre super! Alles in allem ein super Produkt und motivierte Leute. Bin gespannt, was sie sich in Zukunft noch alles einfallen lassen :-).

Ich hatte zwei Probleme mit meinem Produkt und beide wurden extrem souverän gelöst.
Schnelle Bearbeitung und super Kundenservice. Wenn ihr das Beibehaltet wäre das fantastisch.

Ein Manko hat der Deckel der Heatsbox, die Aufschrift kann abgehen beim reinigen. Ist bei mir leider passiert aber das tut der Funktion und dem Produkt keinen Abbruch außer der Optik

Die Kinder leichte Bedienung mit dem Timer perfekt warmes Essen!

Ich arbeite im Schwimmbad und da es keine Pause Vertretung gab und keine Mikrowelle! Schwupps Timer gestellt und am Becken gegessen! Meine nächste Anschaffung ist die Go .
Für meine Tochter für die Schule.

Ich esse 5 mal täglich. Da ich berufsbegleitend die Abendschule besuche, waren 2 Mahlzeiten gezwungenermaßen immer kalt. Danke der "HeatsBox Pro" nun nicht mehr. Die App-steuerung ist einfach und man muss nicht permanent verbunden sein (z.B. Verbinden / Wunschtemperatur und Zeit einstellen / Verbindung trennen / war werden lassen / Essen genießen). Außerdem ist die Verarbeitung meiner Meinung nach sehr Hochwertig und der Kundenservice hat auf eine Frage innerhalb kürzester Zeit geantwortet und mir weiter geholfen!

schnelle Lieferung und super tolles Produkt, bin extrem zufrieden damit. Eines meiner Produkte hatte plötzlich einen Defekt und wurde diskussionslos ausgetauscht.

We use the HeatsBox for our daughter's meals. She is 11 months old and it is just convenient that we do not have to take several meal boxes with us.

As sockets are available almost everywhere, heating the meal is then not a problem and also the temperature can be set easily.

But also at home it proves very handy. During lunch naps e.g. you can keep the meal at a constant temperature until our little one wakes up.

On a sidenote: The design is nice, too :-)

Thumbs up from our side!

Order placed on 01/08/24 and still not received on 02/21/24. Unresponsive customer service after delay persisted. This seems to be a pattern of complaint about this company. I filed a fraud claim with my credit card company.

Die Heatsbox am 25. Januar 2024 bestellt. Heute ist der 11. Februar und ich habe noch nichts erhalten. Das letzte Mail vom Kundendienst habe ich am 1. März erhalten. Vorsicht…. Riecht ganz nach Fake!!

Warte nun schon 10 Tage ohne dass das Produkt überhaupt versandt wurde. Bei der Bestellübersicht steht dabei "Gratis Versand (1 - 3 Tage)", von wegen. Nie wieder!!

Absolutely professional, received my order (December 2023) after a few days and customer service during that time worked properly. Product quality is very good. Five stars for Faitron overall, couldn't be better.

N’achetez jamais chez eux !!!

Cela fait trois semaines que j’ai commandé mon produit suite à une grosse campagne marketing qu’ils ont fait sur les réseaux sociaux.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande.

Selon eux l’envoi a été fait mais je n’y crois pas car le statut n’a pas bougé depuis une semaine.

De plus j’ai commandé deux articles pour un montant de + de 200.- chf Et ils n’ont même pas été capable d’envoyer les deux il m’en ont envoyé que un et l’autre je suis bon pour attendre encore des mois.

À fuir absolument !!

Je me demande si ce n’est pas une arnaque même.

It's a very good product with nice quality. I use it every day! Short delivery time!